Oracle Commerce es una plataforma completa que potencia a las empresas B2C y B2B conectando a la perfección los datos de clientes, ventas y gestión interna con datos financieros y operacionales. A través de un canal de compra digital unificado, las empresas pueden ofrecer experiencias de compra personalizadas, flexibles y colaborativas que faciliten hacer negocios con la marca.
Optimiza las transacciones de B2B y mejora la satisfacción del comprador con canales de compra digitales integrados. Optimiza tus procesos de ventas y mejora las experiencias de los clientes en todos los puntos de contacto, todo ello dentro de una plataforma unificada.
Acelera tu crecimiento de B2B aprovechando el canal de compra digital unificado de Oracle. Optimiza el proceso de compra proporcionando a tus clientes acceso de autoservicio a ofertas, órdenes y detalles de cuenta desde una única plataforma. Simplifica la gestión de operaciones y mejora la satisfacción del comprador con una experiencia de compra integral y fluida.
Utiliza las nuevas funciones de compra digital de Oracle Commerce para mejorar la conexión con los compradores de B2B. Interactúa con los compradores mediante un autoservicio basado en cuentas compartidas, experiencias de compra asistidas e interacciones de ventas de servicio completo, todo ello diseñado para satisfacer diversas necesidades y mejorar la eficiencia durante todo el ciclo de venta.
Ofrece una gama de opciones de compra adaptadas a tus clientes de B2B con las últimas mejoras de Commerce Cloud de Oracle. Con portales de autoservicio y soporte de ventas personalizado, nuestra plataforma se adapta a las diversas preferencias del comprador para garantizar una experiencia de compra más fluida y con mayor capacidad de respuesta que fomente el crecimiento y la fidelización del cliente.
Aumenta la eficiencia de las ventas con las capacidades de IA generativa integradas en la suite de aplicaciones de Oracle Commerce. Automatiza las tareas rutinarias, redacta comunicaciones clave y genera insights para optimizar tus estrategias de ventas, a la vez que mantienes una experiencia de compra digital cohesiva que se ajuste a tus objetivos de crecimiento.
Oracle Commerce ofrece una solución en la nube diseñada como un servicio de priorización de API con soporte REST. Independientemente de si deseas aprovechar el escaparate proporcionado, continuar completamente desatendido o adoptar un enfoque híbrido, puedes elegir la opción de despliegue adecuada para tu negocio.
El Open Storefront Framework te permite ir aún más lejos con un enfoque moderno que ofrece un diseño eficiente, una mejor reutilización de los componentes y una mayor extensibilidad, sin sacrificar el control empresarial experto. Puedes seguir optimizando la experiencia digital que mantiene el compromiso de tus clientes y aumenta tu negocio.
Los usuarios empresariales de ONontechnical pueden gestionar fácilmente muchas tareas diarias. Las herramientas de arrastrar y soltar y otras funciones intuitivas de la interfaz de usuario hacen que las tareas de TI tradicionalmente complejas sean accesibles para cualquier usuario empresarial. Mientras tanto, los desarrolladores pueden seguir creando experiencias en una plataforma diseñada con React, lo que les permite trabajar con los sistemas que mejor conocen.
Aprovecha las herramientas de administración unificadas, simplificando la gestión y la consolidación de las actividades en una sola interfaz. Oracle Commerce ofrece diferentes "estudios" para desarrolladores y usuarios profesionales, con una interfaz de usuario de arrastrar y soltar que facilita la realización de tareas diarias.
El marco de API y webhooks permite integraciones más rápidas, más económicas y menos complejas con soluciones de Oracle, de terceros y propias. Oracle Commerce cuenta con un adaptador para Oracle Integration Cloud (OIC) para integraciones de arrastrar y soltar, y asignación de datos entre Oracle y aplicaciones de terceros.
Oracle Commerce, totalmente basado en Oracle Cloud Infrastructure (OCI), se integra a la perfección con la suite de transformación de ingresos para B2B. Este enfoque unificado combina la seguridad avanzada, la gobernanza y las aplicaciones de Oracle Cloud, ofreciendo una completa solución de comercio electrónico para respaldar una gestión de ingresos eficiente y el crecimiento del negocio.
Maximiza la eficiencia y precisión de tus procesos de ventas mediante la perfecta integración de Oracle Commerce con Oracle Configure, Price, Quote (CPQ). Esta conexión ayuda a garantizar que tus capacidades de CPQ estén completamente alineadas con tu plataforma de comercio electrónico, lo que permite ciclos de orden a cobro optimizados, ofertas precisas y una mayor satisfacción del cliente, respaldada por las capacidades de pila completa de la suite de transformación de ingresos.
Mejora tus modelos de ingresos basados en suscripciones con Oracle Commerce y Oracle Subscription Management. Esta sinergia automatiza la facturación, mejora el reconocimiento de ingresos y acelera los pagos de los clientes. Conectar estas capacidades con tu plataforma de comercio electrónico puede contribuir a establecer una experiencia unificada y sin fisuras para gestionar suscripciones y escalar tu negocio de manera eficiente.
Mejora la interacción de las organizaciones con los grupos de compradores B2B mediante el autoservicio compartido basado en cuentas de Oracle Commerce. Esta función ofrece acceso compartido a ofertas, órdenes, perfiles de cuenta y contacto, suscripciones y renovaciones, lo que facilita interacciones más eficaces y una gestión optimizada de las relaciones con los compradores en toda la plataforma de comercio electrónico.
Aumenta tu eficiencia de ventas con la integración de IA generativa para vendedores de Oracle Commerce. Al redactar correos electrónicos, resúmenes de actividades e informes ejecutivos, esta capacidad puede ayudar a tu equipo de ventas a capitalizar rápidamente las oportunidades y a interactuar de manera más eficaz con los compradores. Como resultado, puede impulsar una mayor expansión de la cuenta y cerrar operaciones más rápido al tiempo que aprovecha las funciones completas de la suite de transformación de ingresos.
Los clientes quieren experiencias que satisfagan su necesidad de autoservicio. Con Oracle Commerce, puedes permitirles navegar, crear y comprar lo que necesitan de forma rápida y eficaz. Proporciónales la propiedad que quieren con las capacidades de autoservicio integradas directamente en Oracle Commerce.
Descubre Oracle CommerceCommerce es vital para tu experiencia del cliente, pero no puede funcionar en un silo. Invierte en la integración completa con Oracle Commerce, Configure, Price, Quote y ERP para mejorar la relación comprador-vendedor y entregar los productos adecuados a las personas correctas.
Por qué integrar Commerce, ERP y CPQ desbloquea oportunidades (PDF)Asegúrate de que tu sitio de comercio se pueda adaptar a las necesidades de tus clientes y del negocio. Con una plataforma abierta y escalable que permite múltiples opciones de implantación, solamente tu imaginación es el límite para tu capacidad de innovación.
Disfruta de una solución de comercio alojada exclusivamente en Oracle Cloud. Con actualizaciones automáticas, acceso a innumerables extensiones y controles de seguridad y gobernanza, tu solución de comercio garantiza tu tranquilidad.
Una nube de segunda generación (PDF)El importante distribuidor de alimentos brasileño elimina el impacto de la pandemia al digitalizar un negocio históricamente fuera de línea con Oracle Commerce.
Descubre por qué las empresas B2B y B2C utilizan la solución de comercio electrónico de Oracle para vender más (de manera eficiente) y aumentar los ingresos.
Encuentra las buenas prácticas y recursos útiles que te permitirán aprovechar al máximo los productos de CX. No importa si eres un cliente nuevo o buscas la forma de optimizar o ampliar tu implementación, encontrarás lo que necesitas.
Oracle ofrece una amplia gama de documentación, videos y tutoriales que te ayudarán a obtener más información sobre Oracle Commerce. Encontrarás todos estos recursos y muchos más en el centro de ayuda de Oracle.
Oracle University te ofrece una gran variedad de soluciones de aprendizaje que te ayudarán a ampliar tus conocimientos sobre la nube, a validar tu experiencia y a acelerar la adopción. Infórmate sobre los recursos de formación y certificación en los que puedes confiar para garantizar el éxito de tu organización.
Cloud Customer Connect es la comunidad principal de Oracle en la nube virtual. Se ha diseñado específicamente para la colaboración entre compañeros, el intercambio de mejores prácticas y para proporcionar las herramientas necesarias para que los miembros puedan seguir el ritmo de la estrategia del producto. Además, los miembros pueden proporcionar comentarios sobre soluciones de nube de ventas, nube de marketing y nube de servicios, directamente al equipo de desarrollo de Oracle.
Impulsa la transformación con aplicaciones y servicios innovadores para socios. Visita Oracle Cloud Marketplace para encontrar la lista más completa de aplicaciones de ventas, servicios y marketing en la nube.
Crear un negocio de comercio electrónico de éxito que aumente tus ventas y que haga que tus clientes vuelvan supone todo un desafío. Conocer las mejores prácticas te ayudará a crear mejores experiencias de compra.
