Online-Bestellsystem für die Gastronomie
Verbessern Sie Ihr Online-Erlebnis und steigern Sie die Zahl Ihrer Online-Bestellungen sowie Ihrer Neukunden, indem Sie alle Ihre digitalen Kanäle für Online-Bestellungen, mobile Geräte und Lieferdienste (DSPs) über eine einzige Transaktionsplattform verwalten.
Hier erfahren Sie, wie die Integration von Oracle GloriaFood und Simphony POS Sie dabei unterstützen kann.
Online-Restaurant-Bestellsystem für kontaktlose Lieferung und Abholung
Grundlagen des Online-Bestellsystems
Ihr Online-Bestellsystem muss nicht kompliziert sein, aber es muss eine Verbindung zu einer mitunter recht komplizierten Customer Journey herstellen. Unser Team berät Sie gerne bei der Entwicklung einer Online-Strategie für die Bestellung von Lebensmitteln, die die Geschäftsprioritäten moderner Gastronomiebetriebe unterstützt.
Simphony-Onlinebestellung
Simphony ist standardmäßig nahtlos in die Online-Bestellung integriert und bietet Gastronomen eine umfassende digitale Restaurantmanagement-Plattform, um die Zahl der Online-Bestellungen zu steigern, die manuelle Eingabe von Bestellungen durch das Restaurantpersonal in die Simphony-Kasse zu vermeiden und den Bestelldatenfluss zur Küche zu automatisieren.
Sie können Ihre Online-Speisekarten über das Point-of-Sale-System mit Inhalten füllen und diese verwalten und so die Geschäftsabläufe Ihres Restaurants automatisieren. Bei Änderungen der Speisekarte, nicht vorrätigen Speisen oder Preisänderungen müssen die Daten nur einmal aktualisiert werden – und zwar im Simphony POS
Online-Bestellsysteme
Oracle bietet Ihnen zwei der führenden Lösungen in der Branche, mit denen Sie Ihr Restaurant mit einem Online-Bestell- und Liefersystem ausstatten können.
Mit dem Simphony Point of Sale von Oracle können Sie dank unserer direkten Verbindung zu Uber Eats, Deliveroo, Postmates, DoorDash, Rappi, Glovo und anderen beliebten Online-Bestell-Apps automatisch Speisekarten auf Ihrer Website und Ihren mobilen App sowie auf Marktplätzen von Drittanbietern erstellen und bearbeiten. Alle Online-Bestellungen laufen automatisch durch Ihren POS zur Zahlungsabwicklung, Bestandsaktualisierung, Küchenvorbereitung, Lieferaktualisierung und mehr. Alle Vorgänge werden über eine einzige sichere Cloud-Plattform verwaltet.
Wenn es auf Geschwindigkeit und Einfachheit ankommt, ist Oracle GloriaFood die optimale Lösung. Mit nur wenigen Klicks können Sie die Option der Online-Bestellung kostenlos zu Ihrer Website hinzuzufügen.
Cloudbasiertes POS-System
Egal über wie viele digitale Kanäle Sie verfügen, ein Online-POS-System gestaltet das Online-Speisekartenmanagement einfach und konsistent. Messen Sie Umsatz und Gewinn nach Vertriebskanälen und verwalten Sie Ihre digitale Marke von einem Standort aus.
Küchenmonitore
Kitchen-Display-Systeme sorgen dafür, dass alles reibungslos und effizient läuft. Bestellungen werden direkt an das KDS gesendet, sobald die Online-Bestellung angenommen wird, so dass die Küche mit der Zubereitung beginnen kann und die Einhaltung der zugesagten Zeiten gewährleistet ist.
Online-Speisekartenmanagement
Mit unserer Software für die Speisekartenverwaltung können Sie Speisekarten an mehreren Standorten in Echtzeit aktualisieren. Änderungen an Punkten in der Speisekarte, Zutaten, Preisen und mehr können in Ihrer benutzerdefinierten App für mobile Bestellungen und in anderen digitalen Kanälen problemlos aktualisiert werden. Ganz gleich, ob Sie ein kleines Café oder eine Restaurantkette in verschiedenen Sprachen betreiben, unser Online-POS-System macht die Speisekartenverwaltung zu einem Kinderspiel.
Restaurant-Treueprogramm
Mit unserem Managementsystem für Bonus- und Treueprogramme werden Ihre Stammkunden immer wieder zurückzukommen. Bieten Sie Prämien ganz einfach basierend auf Häufigkeit der Online-Bestellungen, Ausgaben und gekauften Artikeln an.
Mit unserer Restaurant-Treuesoftware können Ihre Kunden in Echtzeit auf Ihre Prämien zugreifen. Dies bietet eine perfekte Gelegenheit, mit ihnen durch gezielte, datengesteuerte Marketingkampagnen zu interagieren und Online-Geschenkgutscheine anzubieten.
Standortbezogene Technologie
Ein Online-Bestellsystem für Gastronomiebetriebe, integriert mit einer GPS-fähigen Web-App, oder eine standortbezogene Technologie für automatisierte kontaktlose Abholung. Dieser nahtlose Fluss von der Bestellung bis zur Lieferung ist der Service, den Kunden erwarten.
Mobile POS-Tablets
Mobile POS-Tablets sind eine kostengünstige Lösung für die Verwaltung von Online-Bestellungen mit Abholung vor dem Restaurant. Nutzen Sie mobile POS-Tablets, um die Küche über erfolgte kontaktlose Abholungen zu informieren und Treueprämien zu veranlassen.
Selfservice-Kioske
Die Abholung einer Online-Bestellung sollte schnell und einfach sein. Selfservice-Kioske vereinfachen die kontaktlose Abholung für Kunden und optimieren sie für Ihre Mitarbeiter.
Bestandsverwaltungssysteme
Die Bestandsverwaltung informiert das Online-Bestellsystem Ihres Restaurants über Ihren Online-POS, so dass Ihnen zentrale Vorräte für Ihre Speisekarte nie ausgehen. Verfolgen Sie den Gewinn der Speisekarten, bis hin zu Zutaten und digitalen Kanälen.
Outback Steakhouse liefert
Ein Gastronomiebetrieb mit Rundum-Service, optimiert für Online-Bestellungen, Abholungen und Lieferungen mit dem Kassensystem für Restaurants von Oracle MICROS Simphony
„Mit einem Ziel von 15 Minuten für die Bearbeitung von Bestellungen stellt dieses System sicher, dass unsere Liefertermine eingehalten werden. Wir liefern gewissenhaft, pünktlich, heiß, und unsere Kundenzufriedenheit war noch nie besser.“
Mike Palmer, Betriebspartner, Outback Steakhouse Australien
Panini Internazionale
Simphony hilft Panini, Wartezeiten für seine Kunden zu reduzieren. Online-Bestellungen, kontaktlose Abholung und Lieferung sowie mobiles Bezahlen mit QR-Codes werden über das Kassensystem von Simphony für einen optimierten Bestellvorgang abgewickelt.
Max Burger
Mit einem erfahrenen Team und einer flexiblen Selbstbestelllösung war MAX in der Lage, fast über Nacht den Sprung vom Tischservice bis zum Liefer- und Mitnahmeservice zu schaffen und war die erste schwedische Restaurantkette, die eine Abholung vor dem Restaurant anbot, um neue Vorschriften zu erfüllen.
Panino Giusto
Bestellungen über ihre mobile App wandern direkt in Simphony und stellen sicher, dass sie schnell und zeitgesteuert auf der Grundlage von Lieferung oder Abholung in die Warteschlange kommen – sogar unter Berücksichtigung der Entfernung zum Lieferort.
Sibylla
In nur wenigen Wochen ging das Unternehmen von der Idee der Erweiterung der Online-Bestellung und -Abholung dazu über, alle Standorte betriebsbereit zu halten. Das Projekt wurde mithilfe von Oracle Food and Beverage und des Integrationspartners Pej abgeschlossen.
Markt Street Pub
Als kleiner unabhängiger Pub hat Market Street unser digitales Bestellsystem integriert, um Online- und mobile Bestellungen sowie Pay-up-Front-Funktionen mit X-Dine, einer Lösung des Integrationspartners Eigen Payments, zu ermöglichen.
Hauptvorteile für Bars, Cafés und Nachtclubs: