Liberando o potencial da IA ​​generativa diretamente no Oracle Fusion Cloud Applications Suite

A Oracle concentra seus recursos de IA generativa nos desafios encontrados em tarefas e fluxos de trabalho diários, garantindo que você obtenha o máximo valor.

Embora muitas empresas de tecnologia falem sobre IA generativa, poucas parecem considerar os processos completos necessários para incorporá-la com sucesso às operações comerciais diárias. Com base em um profundo entendimento do que é necessário para criar um software que impulsione negócios, a Oracle está incorporando contexto em cada prompt enviado aos grandes modelos de linguagem (LLMs) hospedados na Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Esse foco comercial é consistente com a forma como fornecemos recursos clássicos de IA incorporados ao Fusion Applications há vários anos. Ao executar suas tarefas diárias, os clientes podem recorrer aos recursos de IA generativa, onde e quando precisarem.

Além disso, com muitas empresas receosas sobre o uso de IA generativa, a Oracle fornece garantias ao incorporar processos de segurança e revisão humana no design de cada recurso com essa tecnologia.

Essas proteções são projetadas para permitir que você se beneficie dos grandes modelos de linguagem hospedados na OCI de uma forma que seja relevante para a tarefa em questão, ao mesmo tempo em que minimiza o risco de saídas errôneas ou alucinatórias. Por exemplo, os prompts (entradas enviadas ao LLM subjacente para estimular uma saída) são projetados pela Oracle para cada tarefa específica, a fim de reduzir o trabalho do cliente e garantir que os resultados sejam consistentes e tenham o contexto necessário para torná-los úteis.

Acima de tudo, os humanos estão sempre no comando quando se trata de usar todos os recursos de IA generativa incorporados ao Fusion Applications. Os recursos de IA generativa só são ativados quando um usuário os solicita (por meio do botão Assistência de IA). O conteúdo exibido no Fusion Applications pode ser examinado pelo usuário e usado como está, editado ou ignorado. A seguir está uma ilustração de como o processo funciona:

Exemplo de IA generativa incorporada (IA generativa para HCM)

A Oracle identificou três categorias para cenários de uso de IA generativa no Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM).

• Autoria assistida
• Sugestões
• Resumo

Autoria assistida
Permite que funcionários, gerentes e líderes de RH criem conteúdo de forma rápida e fácil, melhorando significativamente a produtividade. Usando um prompt curto, como um rascunho de título para uma requisição de trabalho ou meta de desempenho, os novos recursos de IA generativa gerarão rapidamente conteúdo para os usuários revisarem e aprovarem, permitindo que eles se concentrem em atividades com maior valor agregado. Exemplos de casos de uso de Autoria Assistida incluem:

• Escrever descrições e requisitos de vagas
• Automatizar a criação de metas, incluindo descrições detalhadas e medidas de sucesso
• Gerar artigos da base de conhecimento do Help Desk de RH para ajudar os funcionários a concluir tarefas de RH

Sugestões
À medida que as equipes de RH trabalham em seus processos, há momentos em que a IA generativa pode ajudar em uma função consultiva, mesmo antes de uma pergunta ser feita. Os usuários podem aceitar essas sugestões e usá-las, modificá-las ou rejeitá-las, economizando tempo no processo e aumentando a precisão do que é criado. Por exemplo, a IA pode fazer recomendações para perguntas de pesquisas elaboradas por gerentes para funcionários. Outro exemplo pode ser uma resposta a uma consulta de um funcionário ou até mesmo insights baseados em uma análise de dados. No exemplo das perguntas, a linguagem usada pela solução de IA generativa refletirá a cultura da organização. Também permitirá que novos funcionários ou contratados formulem perguntas de uma forma que lhes seja familiar.

Resumo
A IA generativa pode ajudar significativamente a resumir informações encontradas em avaliações de desempenho e outros documentos. Ela pode extrair pontos-chave de uma avaliação de um funcionário ou gerente e criar pontos de ação que podem ser rapidamente revisados ​​e usados ​​para elaborar metas. Também pode combinar todas as informações de avaliações de um período, indicando tendências ou outros fatores a serem considerados.

Fusion Cloud Applications — o ambiente perfeito para transformar IA generativa em valor comercial

Quando incorporada ao Fusion Cloud Applications, a IA generativa fornece insights e conteúdo precisamente onde e quando necessário, facilitando a adoção de novas funcionalidades em toda a sua empresa. Como o Fusion Cloud Applications Suite é a oferta mais abrangente disponível, você pode obter valor da IA ​​generativa em todas as principais funções de negócios e sem nenhum conhecimento especial. Por fim, como os clientes corporativos esperam da Oracle, a segurança é incorporada ao design de cada recurso para que você possa capitalizar os benefícios da IA ​​generativa sem se expor a risco.