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Ásia
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O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Hong Kong | +852 3,655 7,461 |
Índia | 0 800 1,004 388 |
Japão | +81 3 68,346,966 |
China Continental | +86 10 6,515 1,111 |
Malásia | +60 3 2,299 3,254 |
Filipinas | +63 2 7,944 5,215 |
Singapura | +65 6,436 2,140 |
Demais países da Ásia | +852 3655 7461 (Hong Kong) |
Austrália/Nova Zelândia
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O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Austrália | 1,300 226 639 |
Nova Zelândia | +64 49 785 486 |
EUA/Canadá
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O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
EUA e Canadá | 1 888 522 6,639 |
América Central e do Sul
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O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Chile | +56 228,307,874 |
Colômbia | +57 1 3,819,799 |
México | +52 55 50,181,186 |
Panamá | +507 836 6,030 |
Peru | +51 1 6,419,124 |
Venezuela | +58 2,123,357,726 |
Demais países da América Central e do Sul | 1 888 522 6,639 |
Europa
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O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Áustria | +43 133 777 46 |
França | + 33 1 57 60 87 55 |
Alemanha | +49 891 430 1,515 |
Itália | +39 2 9,296 3,404 |
Polônia | 0 800 1,410,199 |
Portugal | +351 214 235 176 |
Romênia | +40 31 810 7,747 |
Espanha | +34 91 187 1,655 |
Suíça | +41 227 999 837 |
Reino Unido | 345 226 6,391 |
Demais países da Europa | +44 345 226 6,391 |
Oriente Médio e África
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O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Oman | +974 4,446 2,717 |
Catar | 800 2,269 / +97,444,462,717 |
Arábia Saudita | +966 11 273 9,217 |
África do Sul | +27 10 500 1,934 |
Demais países do Oriente Médio e da África | +971 4,563 1,008 |
Central de Serviços Internacionais | +61 3 9,240 200 |
Para receber suporte para o Conject Cloud Services, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) usando a ferramenta Construction and Engineering Support Cloud, disponível em https://cegbu.custhelp.com.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Reino Unido | +44 (0)115 970 7,450 |
Para receber suporte para o Conject Cloud Services, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) usando a ferramenta Construction and Engineering Support Cloud, disponível em https://cegbu.custhelp.com.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Áustria | +43 1 3,377 7,700 |
França | + 33 1 57 60 87 55 |
Alemanha | +49 89 1,430 1,317 |
Polônia | +48 22 378 13 21 |
Rússia | +7 (812) 334 6,100 |
Reino Unido | +44 (0)115 970 7450 ou +44 (0)345 1300 999 |
Para receber suporte para o GradeBeam Cloud Service, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) usando a ferramenta Construction and Engineering Support Cloud, disponível em https://cegbu.custhelp.com.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito | |
---|---|---|
EUA | 866-482-7,669 |
Para receber suporte para o Keystone Cloud Service, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) usando a ferramenta Construction and Engineering Support Cloud, disponível em https://cegbu.custhelp.com.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Austrália | 1,300 226 639 |
Internacional | +61 2 9,491 2,645 |
Para receber suporte para o Latista Cloud Service, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) usando a ferramenta Construction and Engineering Support Cloud, disponível em https://cegbu.custhelp.com.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito | |
---|---|---|
EUA | 800-714-24 |
Para receber suporte para P6, abra uma Solicitação de Serviço (SR, Service Request) pelo My Oracle Support em https://support.oracle.com.
Para ligar para o Suporte, utilize um dos números de linha direta listados aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html
Para receber suporte para o Pre-Qualification Management Cloud Service, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) usando a ferramenta Construction and Engineering Support Cloud, disponível em https://cegbu.custhelp.com.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito | |
---|---|---|
EUA | 886-839-8872 - selecione a opção 2 |
Para receber suporte para o Preconstruction Cloud Service, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) usando a ferramenta Construction and Engineering Support Cloud, disponível em https://cegbu.custhelp.com.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Austrália | 1,300 604 77 |
Nova Zelândia | 800 3 91 |
EUA | 866-482-7,669 |
Para receber suporte para o Primavera Cloud Service, abra uma Solicitação de Serviço (SR) usando o My Oracle Support em https://support.oracle.com.
Para ligar para o Suporte, utilize um dos números de linha direta listados aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html
Para receber suporte para o Primavera Submittal Exchange Cloud Service, abra uma Solicitação de Serviço (SR) usando a ferramenta Construction and Engineering Support Cloud, disponível em https://cegbu.custhelp.com.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito | |
---|---|---|
EUA | 800-714-24 |
Para receber suporte para o Textura Payment Management Cloud Service, abra uma Solicitação de Serviço (SR) usando a ferramenta Construction and Engineering Support Cloud, disponível em https://cegbu.custhelp.com/.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
APAC | 61 3 9,006 6,251 |
Austrália | 1.800.839.887 |
Idioma | Número de telefone gratuito |
---|---|
Inglês | 866-TEXTURA (866-839-8872) - selecione a opção 1 |
Francês | 855-444-3,704 |
Espanhol | 855-444-3,703 |
Para receber suporte para o Unifier, abra uma Solicitação de Serviço (SR) usando o My Oracle Support em https://support.oracle.com.
Para ligar para o Suporte, utilize um dos números de linha direta listados aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html
Suporte para todos os outros produtos Oracle Construction and Engineering
Para obter ajuda em qualquer produto da Oracle que não esteja em outras seções, abra um chamado pelo My Oracle Support (MOS) Request, em https://support.oracle.com/portal/
Para ligar para o Suporte, utilize um dos números de linha direta listados aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html
Política de Suporte Vitalício para produtos on-premise (PDF)
Documentação de Produtos de Construção e Engenharia
Políticas de Entrega e Hospedagem do Oracle Cloud (O suporte está na Seção 5) (PDF)
Documento do Pilar do Oracle Global Business Unit Cloud Services (PDF)
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