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Suporte aos Produtos Oracle Retail

Seja bem-vindo ao Oracle Support. Temos o prazer em oferecer suporte para os produtos Oracle Retail, anteriormente MICROS.

Entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle usando os canais abaixo.

Caso precise de suporte para os produtos Oracle Hospitality, Food & Beverage ou Oracle Cruise, vá para a página de Suporte do Oracle Hospitality and Food & Beverage para encontrar os respectivos canais de suporte.

Estados Unidos da América e Canadá: Varejo


Portal de suporte

My Oracle Support

Números de telefone de suporte

Canadá
1-800-668-8921 ou 1.905.890.6690

Estados Unidos da América
1-800-223-1711

Vendas de Suporte

Para Renovações de Suporte em Varejo, é possível renovar online ou através do número 1.888.545.4577.

Para vendas de novas licenças ou assinaturas na nuvem, ligue para 1.800.633.0738.

Todos os dispositivos de consumo e hardware, bem como o tempo de consultoria, podem ser adquiridos online.

Europa, Oriente Médio e África (EMEA): Varejo


Portal de suporte

My Oracle Support

Números de telefone de suporte

Se não houver um número de telefone listado para seu país, selecione um destes números de telefone.

Áustria
+43.1.33777.555

Bélgica
+32.2.719.12.12

Croácia
+385.1.632.32.22

Dinamarca
+45.44.80.80.81

Finlândia
+358.9.54.94.1300

França
+33.1.57.60.21.22

Alemanha
+49.180.2000.170
Cobranças: €0,06 por chamada de números fixos e de até €0,42 por minuto em chamadas de números celulares.

Irlanda
+441189247900

Itália
+39.06.52436.400

Países Baixos
+31.30.6699444

Polônia
+48221682416

Portugal
+351.21.423.52.00

Rússia
A Oracle encerrou todas as suas operações dentro da Federação Russa. Para mais informações, visite oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/

Arábia Saudita
Ligação gratuita: 800.844.0538 (Redes de telefonia fixa e móvel da Saudi Telecom)
Ligação gratuita: 800.850.0093 (Redes de telefonia fixa e móvel da Bharti Airtel)
Acesso local: +966.11.273.9977

Eslovênia
80080874

África do Sul
+27.11.319.4010
+27.21.400.7282

Espanha
902.312.174 (para ligações dentro da Espanha)
+34.91.6312174 (para ligações de fora da Espanha)

Suécia
+46.8.477.3600

Suíça
+41.61.425.62.00

Emirados Árabes Unidos
+971.4.3909040

Reino Unido
+441189247900

Vendas de Suporte

Para Renovações de Suporte em Varejo, é possível renovar online ou através do número 1.888.545.4577.

Para vendas de novas licenças ou assinaturas na nuvem, ligue para 1.800.633.0738.

Todos os dispositivos de consumo e hardware, bem como o tempo de consultoria, podem ser adquiridos online.

Japão e Ásia-Pacífico (JAPAC): Varejo


Portal de suporte

My Oracle Support

Números de telefone de suporte

Austrália
+61.132.370

China
800.810.0355 ou 4008.980.890

Hong Kong
800.963.604
+852.2866.9582
001 86 4008.980.890 (Sujeito a cobrança por chamadas DDI)

Índia
000 800 100 7534
+1 800 711 1005

Japão
0120.099638

Nova Zelândia
0800.478.776
+61.2.8817.7600

Filipinas
1800 1651 0500

Vietnã
12065299
Número alternativo +84 2 835211445

Vendas de Suporte

Para Renovações de Suporte em Varejo, é possível renovar online ou através do número 1.888.545.4577.

Para vendas de novas licenças ou assinaturas na nuvem, ligue para 1.800.633.0738.

Todos os dispositivos de consumo e hardware, bem como o tempo de consultoria, podem ser adquiridos online.

América Latina (LAD): Varejo


Portal de suporte

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Números de telefone de suporte

Argentina
Ligação direta: 0800.666.0173
Através da AT&T Direct: 0800.555.4288 ó 0800-222-1288
conectar-se a 877.767.2253

Brasil
Ligação gratuita: 0800.891.5899
Ligação direta: +55.11.5189.1001
Fax: +55.1.5189.1101

Chile
Ligação direta: +56.22.830.7810
Ligação direta: 188.800.800.075
Através da AT&T Direct: 800.225.288 ou 800.360.311 conectar-se a 877.767.2253

Colômbia
Ligação direta: 01.800.912.1586
Através da AT&T Direct: 018009110010 conectar-se a
877.767.2253

Costa Rica
Ligação Direta: 0.800.011.0515
Através da AT&T Direct: 0.800.0.114.114 conectar-se a
877.767.2253

México
Ligação direta: 800 6721052
Ligação direta: 001.877.767.2253
Através da AT&T Direct: 800.288.2872 conectar-se a
877.767.2253

Panamá
Ligação direta: 001.877.767.2253
Através da AT&T direct: 800.0109 conectar-se a 877.767.2253

Peru
Ligação direta: 0800.50.718
Através da AT& Direct: 080050288 / 080070088 conectar-se a
877.767.2253

Porto Rico
+1.877.7.ORACLE (+1.877.767.2253)

Uruguai
Através da AT&T Direct: 000.410 conectar-se a 877.767.2253

Vendas de Suporte

Para Renovações de Suporte em Varejo, é possível renovar online ou através do número 1.888.545.4577.

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Todos os dispositivos de consumo e hardware, bem como o tempo de consultoria, podem ser adquiridos online.

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