Oracle Customer Success Services
A Oracle é a única fornecedora de soluções de tecnologia totalmente integradas que abrangem infraestrutura e aplicações. As empresas de hoje, no entanto, precisam de mais do que apenas as melhores soluções de tecnologia. Elas precisam de um parceiro estratégico para apoiar o crescimento sustentado dos negócios. O Oracle Customer Success Services (CSS) foi criado para ajudar a garantir seu sucesso contínuo com nossa tecnologia. O CSS é totalmente integrado às equipes de desenvolvimento de produtos da Oracle para ajudar você a maximizar o valor do seu investimento na nuvem. O CSS também treina e colabora com implementadores em todo o ecossistema de parceiros da Oracle para garantir a configuração bem-sucedida das tecnologias Oracle.
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Novidades do Oracle Customer Success Services
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A Oracle ajuda os clientes a fortalecer o sucesso da nuvem
Os novos serviços oferecem suporte e orientação personalizados e proativos para ajudar os clientes a obter maior valor e inovação da Oracle Cloud.
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O Oracle Cloud Success Navigator ajuda os clientes a acelerar o sucesso
A nova plataforma digital do Oracle Customer Success foi projetada para ajudar os clientes a obter valor de longo prazo de seus investimentos em nuvem e IA.
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Os Oracle Industry Playbooks ajudam os clientes a expandir os negócios
Vinte e dois playbooks específicos para cada setor ajudam as organizações a enfrentar seus desafios mais significativos e maximizar o valor de seus investimentos na nuvem e em IA.
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Explore o Oracle Customer Success Services
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Serviços de implementação
Fornecemos acesso a uma rede global de especialistas que podem ajudar você a gerenciar seus projetos de implementação. Acelere sua migração para a nuvem com profundo conhecimento e experiência comprovada e aproveite as melhores práticas, aceleradores e ferramentas automatizadas para minimizar os custos.
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Serviços educacionais
Oferecemos treinamento, certificação e orientação na aplicação para ajudar sua empresa a adotar novas tecnologias rapidamente. Oferecemos uma variedade de opções de aprendizado, incluindo treinamento introdutório gratuito, cursos digitais sob demanda e laboratórios práticos para aumentar a produtividade de seus funcionários.
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Run and Operate Services
Fornecemos a experiência necessária para executar e operar seus sistemas e soluções na nuvem. Escolha o nível de serviço que melhor atende às suas necessidades: podemos gerenciar todos os aspectos da sua transformação na nuvem, gerenciá-la conjuntamente com suas equipes ou fornecer serviços direcionados para ajudar sua equipe.
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Oracle Cloud Success Navigator
Incluído em todas as assinaturas da Oracle Cloud, o Oracle Cloud Success Navigator é uma plataforma digital interativa que oferece acesso a ferramentas e melhores práticas que podem otimizar sua transformação de nuvem e IA.
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Suporte
Esteja seu ambiente na nuvem ou on-premises, a Oracle oferece o suporte mais abrangente do setor para manter suas operações funcionando de maneira ideal. Acesse uma equipe global de especialistas em suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, que fornecem assistência em vários idiomas.
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Garantia e proteção do sucesso da Oracle Cloud
Os Oracle Cloud Success Services oferecem suporte abrangente a todo o ecossistema de produtos e serviços da Oracle, incluindo infraestrutura, bancos de dados e aplicações, e são projetados para ajudar os clientes de todos os setores a obter mais valor e inovação.
Como a Oracle impulsiona o sucesso do cliente
Junte-se a Gary Miller, vice-presidente executivo e diretor de sucesso do cliente da Oracle, e Damien Carey, vice-presidente sênior e diretor digital de Serviços de Sucesso do Cliente da Oracle, enquanto eles analisam os últimos anúncios e destaques da CSS e compartilham as formas pelas quais os clientes podem obter o máximo de seus investimentos na Oracle.
Como organizações como a sua estão fazendo parceria com a Oracle para ter sucesso
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![Clopay]()
“A Oracle e a Clopay, embora em indústrias diferentes, têm uma visão muito parecida sobre investir continuamente em inovação para promover o sucesso de seus clientes. A parceria com a Oracle é um elemento-chave da nossa estratégia de experiência do cliente.”
— A. Vinod, Diretor de TI, Clopay -
![Cidade de Tampa]()
"O processo do Soar funcionou exatamente como a Oracle disse que funcionaria. Do nosso ponto de vista, cumprimos o prazo, ficamos dentro do orçamento e obtivemos a funcionalidade que queríamos. Então, de ponta a ponta, foi o tipo de implementação que você raramente experimenta, mas sempre espera.”
— Russell Haupert, Diretor de Informações, Cidade de Tampa -
![IAC]()
"O Oracle Customer Success Services continua oferecendo ampla experiência e suporte em todos os níveis, desde soluções para problemas tecnológicos do dia a dia até suporte estratégico para CEOs. A Oracle cuida do gerenciamento de tecnologia para que a minha equipe possa se concentrar na entrega de serviços que apoiem o crescimento dos negócios."
-Paul Scribano, vice-presidente de operações financeiras da IAC -
![Vodafone]()
“Juntamente com a Oracle, estamos modernizando milhares de cargas de trabalho de banco de dados on-premises e aplicações associadas usando uma região de nuvem on-premises segura e com todos os recursos e, assim, reduzindo nossos custos.”
— Scott Petty, Diretor de TI, Vodafone
Por que escolher o Oracle Customer Success Services
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Identifique novas oportunidades
Os especialistas da Oracle, juntamente com implementadores do nosso ecossistema de parceiros, ajudarão você a definir o melhor caminho para otimizar suas operações de ponta a ponta e atingir suas metas de negócios.
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Adapte-se a novas necessidades
Inove continuamente, fique à frente das mudanças e melhore a competitividade ao aproveitar os novos recursos e as melhores práticas.
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Melhore a produtividade e a eficiência
Minimize o tempo e os recursos gastos em atividades de administração e manutenção, aproveitando um conjunto completo de serviços e ferramentas automatizadas.
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Maximize o valor dos seus investimentos em tecnologia
Certifique-se de ter a melhor tecnologia, com o respaldo de um parceiro estratégico que apoiará você em tudo o que precisa para ter sucesso em sua jornada na nuvem.
Conheça o Oracle Customer Success Services.
O Oracle Customer Success Services resolve desafios
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Lidando com mudanças constantes
Ajudamos você a manter a competitividade adotando rapidamente soluções inovadoras e educando os usuários sobre novos processos e recursos de negócios.
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Mantendo operações eficientes
Otimize o desempenho do seu ambiente de tecnologia para o futuro com consultoria técnica especializada e ferramentas automatizadas.
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Mitigando riscos
Garanta que sua arquitetura exclusiva seja totalmente segura e que os dados estejam disponíveis em tempo real para tomar melhores decisões de negócios.
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Acelerando a valorização
Obtenha a ajuda extra e a orientação especializada de que você precisa para obter os resultados desejados mais rapidamente a um custo menor.
Histórias de sucesso de clientes
