Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service

O Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service é nosso pacote de suporte completo que fornece serviços adicionais para ecossistemas de infraestrutura como serviço e plataforma como serviço da Oracle. O pacote inclui um gerente técnico de contas designado que fornece suporte proativo, orientação arquitetônica de nuvem para ajudar a otimizar suas cargas de trabalho, gerenciamento de problemas críticos e recursos avançados de aprendizagem digital para melhorar a produtividade do usuário.

A Clopay melhorou a experiência do cliente com a OCI

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Opere com resiliência
Garanta que sua infraestrutura em nuvem esteja operando de maneira confiável e eficiente com suporte prescritivo local para ajudar você a executar iniciativas com sucesso.
Inove com confiança
Os arquitetos de nuvem avaliam seus ambientes de carga de trabalho atuais e futuros para otimizar a solução, obtendo eficiência máxima e introduzindo novos recursos.
Acelere sua experiência
Desenvolva novas habilidades de infraestrutura em nuvem por meio do aprendizado digital sob demanda e reforce o que você aprendeu com certificações e ambientes de laboratório práticos.

“Graças ao suporte ideal do Oracle Customer Success Services, conseguimos migrar a infraestrutura Oracle Exadata e os inventários de dados da PAYBACK de forma rápida e segura para nossos novos data centers. Os ganhos de eficiência são impressionantes.”

Thomas Riedel Líder de Gerenciamento de Dados, PAYBACK GmbH

Explore o Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service

Gerente técnico de contas

Trabalhe diretamente com um gerente técnico de contas designado para todas as suas necessidades relacionadas à Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Como seu principal ponto de contato, esse profissional sênior fornecerá orientação personalizada para otimizar sua presença na OCI, gerenciar proativamente as solicitações de serviço e reunir-se com você regularmente para calibrar seus objetivos de negócios e a utilização do ecossistema OCI.
Orientação para inovar

Colabore com arquitetos de nuvem experientes para otimizar as cargas de trabalho e obter desempenho máximo. Os especialistas avaliarão seus ambientes e configurações de cargas de trabalho em relação às nossas práticas recomendadas e fornecerão recomendações técnicas direcionadas. Quando você estiver pronto para incorporar novos recursos, recomendaremos os serviços da OCI mais apropriados que funcionem com sua implementação específica.
Gerenciamento de problemas complexos

Receba suporte e orientação pessoal para priorizar, escalar e resolver problemas complexos em seus ecossistemas SaaS e IaaS/PaaS. Uma abordagem de 'war room' ajudará você a interagir de maneira eficaz com diversas equipes da Oracle e a apoiar pontos de contato para coordenar diagnósticos de problemas e ações corretivas. Também forneceremos uma análise de tendências e orientação proativa para evitar a recorrência de problemas.
Aprendizagem digital

Desenvolva novas habilidades na OCI, acelere a adoção da nuvem e melhore a produtividade com os cursos digitais e trilhas de aprendizagem sob demanda da Oracle University. Pratique o que aprendeu sem riscos em um ambiente de treinamento simulado com 90 dias de acesso ao laboratório para até 10 usuários. Valide o conhecimento na OCI da sua equipe com 20 certificações Oracle para até 10 usuários.

Por que escolher o Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service?

Ponto de contato único

Coordene com o mesmo gerente técnico de contas todas as suas necessidades de serviço e suporte, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você possa realizar mais com menos esforço.
Otimização das cargas de trabalho

Verificações de integridade e orientações técnicas sobre processos operacionais mantêm seus sistemas funcionando com eficiência máxima.
Resposta acelerada

O gerenciamento e a resolução de problemas complexos por meio de uma abordagem de 'war room' ajudam você a priorizar e solucionar questões rapidamente em seus ecossistemas IaaS/PaaS.
Aprendizado contínuo

Treinamento sob demanda, ambientes de laboratório e certificações capacitam sua equipe a aprender, testar e gerenciar configurações complexas por conta própria na OCI.