A Adventist Health padroniza processos para oferecer suporte ao crescimento

Com o Oracle Cloud ERP, EPM e HCM, a empresa de assistência médica melhorou o gerenciamento de estoque, reduziu ciclo de orçamento pela metade e conseguiu integrar novas aquisições em apenas alguns meses.

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A vantagem é saber que há pessoas na Oracle que nos acompanharão nessa jornada. Todos nós podemos aprender uns com os outros e isso nos ajudará a continuar na liderança.

John BeamanDiretor de Negócios, Adventist Health

Os desafios dos negócios

Na Adventist Health sediada na Califórnia, atender quem precisa é um estilo de vida. A organização de assistência médica sem fins lucrativos opera 23 hospitais de cuidados intensivos, muitos dos quais estão em áreas rurais no oeste dos EUA sem outros prestadores locais assistência médica. No entanto, assim como outras organizações de saúde, a Adventist Health deve adequar seus objetivos de atendimento ao paciente ao avanço do setor em direção à modernização.

Conforme a Adventist Health aumentou seu tamanho para 30.000 funcionários, 23 hospitais e 250 clínicas, a tecnologia implementada havia definido suas operações como um conjunto de clínicas, em vez de um sistema de saúde unificado. Havia diversas formas diferentes de executar tarefas básicas de finanças e recursos humanos. Para mudar essa abordagem, a equipe de liderança realizou uma conversão para a nuvem usando as aplicações Oracle Cloud.

Se pudermos aumentar a eficiência para que nossos líderes tenham as informações necessárias, eles terão mais tempo para viver a nossa missão, compartilhar o amor de Deus e estar presente para nossos pacientes e aqueles com quem interagimos.

John BeamanDiretor de Negócios, Adventist Health

Por que a Adventist Health escolheu a Oracle

A Adventist Health recorreu aos aplicativos Oracle Cloud ERP, EPM, HCM, Autonomous Data Warehouse e Analytics não apenas para criar um modelo operacional padrão em toda a empresa, mas também para ajudar a integrar novas aquisições muito mais rápido. Pensando no futuro, a Adventist Health considerou a Oracle o melhor parceiro de longo prazo para ajudar a empresa a lidar com as mudanças inevitáveis, adotando novas práticas recomendadas do setor, mantendo a conformidade com as regulamentações e ingressando em novos negócios.

Resultados

A Adventist Health iniciou a implementação na nuvem com os aplicativos em nuvem Oracle Analytics e Oracle Enterprise Performance Management. Logo em seguida, implementou as aplicações Oracle Cloud ERP e Oracle Cloud HCM de uma só vez, em uma abordagem "big bang".

O primeiro benefício significativo resultou da padronização de processos em toda a organização. Assim, foi criado um modelo operacional padrão para agendar um pagamento ou pagar um funcionário. Com a mesma relevância, a plataforma ajuda a oferecer suporte ao crescimento da Adventist Health, pois agora é possível integrar uma nova aquisição em semanas ou meses, em vez de anos, como antigamente. E a Adventist Health ganhou agilidade, portanto, quando a empresa altera um processo, é possível implementá-lo rapidamente em toda a organização.

Por exemplo, com o módulo de folha de pagamento do Oracle Cloud HCM, a Adventist Health consolidou cerca de 600 formas diferentes usadas pelas clínicas para pagar os enfermeiros. Com o Oracle Cloud ERP, a equipe revisou descrições de 395.000 itens de estoque, desde ferramentas cirúrgicas até estetoscópios, para o reabastecimento mais preciso desses instrumentos. E com o Oracle Cloud EPM, a equipe reduziu o ciclo de planejamento orçamentário anual pela metade.

O Oracle Autonomous Data Warehouse, executado na Oracle Cloud Infrastructure, melhora o processamento, a segurança e a qualidade dos dados para aumentar os volumes de dados e usuários simultâneos, ao mesmo tempo que oferece 60% de economia de custos, eliminando a administração, e respostas a consultas complexas até 10 vezes mais rápidas para insights do ciclo de receita. Análise avançada com machine learning e processamento de linguagem natural ajudam a acelerar os insights do ciclo de receita e integrações de aquisição com maior flexibilidade de modelos de dados independentes e simplificados. O Oracle Data Safe, incluído com o Autonomous Data Warehouse, ajuda a Adventist Health com o monitoramento da atividade do usuário e melhora a visibilidade para detectar alterações na configuração, ajudando a atender às necessidades de segurança e conformidade.

Parceiros

A Deloitte ajudou a esboçar uma visão para o futuro da organização Adventist Health e realizou workshops com as partes interessadas durante o período de planejamento.
 
A InterRel Consulting ajudou a Adventist Health com a estratégia e implementação do gerenciamento de dados corporativos.
Publicado:22 de junho de 2020
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