A Guardian Life aprimorou os insights financeiros com a Oracle Cloud
A seguradora da Fortune 500 usa as Oracle Cloud Applications e o Fusion Analytics para descobrir tendências financeiras, reduzir custos e automatizar processos.
“A Oracle é uma parceira confiável. Sinto que estão lá para nos ajudar, não vão nos deixar na mão. Isso aumenta a nossa confiança.”
Desafios de negócios
Com seus mais de 160 anos de experiência, a Guardian Life ajuda consumidores e empresários a planejar seu futuro financeiro. A companhia oferece seguro de vida, seguro de invalidez, seguro odontológico, entre outros benefícios.
Os anos de sucesso da Guardian Life podem ser atribuídos à sua integridade fiscal e também à sua constante busca por inovação. Há alguns anos, esse impulso levou a empresa a modernizar seus processos e sistemas financeiros. A empresa gerenciava um ambiente de sistemas díspares, incluindo o Oracle PeopleSoft on-premises, que resultava em operações caras, processos manuais e fontes de dados em silos. Além disso, as ferramentas analíticas desatualizadas limitavam as equipes financeiras a análises superficiais e impediam sua capacidade de gerar insights mais profundos que pudessem abrir novas oportunidades de negócios.
Por que a Guardian Life escolheu a Oracle
A Guardian Life reconheceu a necessidade de um sistema integrado que pudesse promover fluxos de trabalho mais eficientes, análises mais profundas e dados mais acessíveis. A empresa selecionou o Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), o Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM) e o Oracle Fusion ERP Analytics por seu valor como uma plataforma financeira unificada.
A amplitude e a profundidade da oferta de nuvem da Oracle eram bastante atraentes, com recursos de ponta em uma única plataforma que ajudaria a eliminar a necessidade da empresa de manter sistemas legados caros e estabeleceria uma base para padronizar as melhores práticas entre as equipes. Os recursos avançados e a automação incorporada reduziriam as tarefas manuais e dariam aos usuários mais tempo para se concentrarem em suas funções, em vez de perderem tempo alternando entre diferentes ferramentas. Além disso, as atualizações trimestrais automáticas forneceriam novas funcionalidades em intervalos de alguns meses, para ajudar a empresa a se adaptar às necessidades comerciais em constante evolução.
Os dados de um único local seguro para as informações financeiras alimentariam o Oracle Fusion ERP Analytics, que fornece análises nativas da nuvem pré-construídas para ajudar as equipes a descobrir insights mais profundos e ganhar visibilidade em toda a empresa.
Resultados
A velocidade com que a Guardian Life entrou em operação já foi uma vitória. A empresa trabalhou com a Deloitte para implantar os principais recursos financeiros no Oracle Cloud ERP e no Oracle Cloud EPM em nove meses. Essa rápida implementação permitiu obter os benefícios em menos tempo. As equipes financeiras rapidamente obtiveram acesso a uma maior funcionalidade para acelerar os processos principais usando automação e simplificando seu ambiente de trabalho com uma plataforma consolidada. A migração para as Oracle Cloud Applications também reduziu o custo total de propriedade da empresa, porque ela não precisava mais fazer a manutenção e atualizar vários sistemas legados on-premises. Custos operacionais mais baixos se converteram em dividendos mais altos pagos aos clientes.
A Guardian Life é uma empresa listada na Fortune 500, mas gerenciava seus impostos usando planilhas devido a sistemas obsoletos. Usando o módulo tributário dedicado do Oracle Cloud EPM, o departamento fiscal automatizou a coleta de dados, os lançamentos contábeis e os cálculos, e obteve acesso aos dados mais atuais, o que melhorou a velocidade e a eficiência dos relatórios fiscais.
A plataforma baseada na nuvem estabeleceu uma fonte central para todas as informações financeiras e ajudou outros departamentos a acessar mais facilmente os dados apropriados para acelerar seus próprios processos de negócios. Por exemplo, as equipes de FP&A podem planejar, orçar e prever com maior precisão, enquanto as equipes de contabilidade aplicam regras no Oracle Accounting Hub para transformar automaticamente informações de transações em lançamentos contábeis detalhados.
Todos os dados armazenados na plataforma são alimentados diretamente no Oracle Fusion Analytics para auxiliar na análise financeira avançada e na visualização de dados. A Guardian Life aproveita os KPIs pré-construídos da ferramenta e os recursos de machine learning para realizar análises de tendências no nível do titular da apólice e detalhar o código geográfico onde cada sinistro foi enviado. Este nível de visibilidade ajuda a empresa a descobrir os fatores subjacentes da rentabilidade e das despesas comerciais para uma visão mais clara do desempenho geral.
Parceiros
A Guardian Life selecionou a Deloitte para ajudar na transformação financeira da Oracle Cloud. "A Deloitte não é apenas um fornecedor, mas um de nossos parceiros de sucesso", diz Esqueu. “Como uma organização de classe mundial, eles trouxeram uma grande riqueza de conhecimento, recursos e experiência na implementação do Oracle Cloud ERP e outros serviços importantes.” A Deloitte trabalhou com a Oracle para ajudar a Guardian Life a resolver os obstáculos ao longo do processo, automatizar os fluxos de trabalho e implementar com sucesso as funcionalidades essenciais em nove meses.
Sobre o cliente
A Guardian Life é uma companhia de seguros que existe há 160 anos e atende milhões de consumidores, ajudando-os a construir confiança financeira e um futuro brilhante para eles e suas famílias. (Guardian é uma marca registrada da The Guardian Life Insurance Company of America. A Deloitte e a Oracle não são afiliadas nem subsidiárias da Guardian.)