Aprendizagem guiada da Oracle
O Oracle Guided Learning é uma plataforma de adoção digital que oferece orientação na aplicação para ajudar as organizações a acelerar, dimensionar e manter suas transformações na nuvem empresarial. O Oracle Guided Learning fornece aos administradores uma maneira eficiente de comunicar novas atualizações, gerenciar mudanças contínuas e fornecer recursos de treinamento diretamente aos usuários em seu fluxo natural de trabalho no momento exato da necessidade.
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Novo: Estudo da IDC Destaca Ganhos com o Oracle Guided Learning
Um estudo recente da IDC destaca o impacto da orientação na aplicação do Oracle Guided Learning na eficiência e na aceleração da adoção de novos recursos.
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Webinar ao vivo: Sucesso do cliente com o Oracle Guided Learning
Junte-se a nós no dia 14 de maio para saber como a Virgin Media O2 implementou o Oracle Guided Learning para apoiar a adoção do usuário final e impulsionar as mudanças nos negócios para o Oracle Fusion HCM.
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IDC Fireside Chat: Preparando sua Estratégia de Habilidades para o Futuro
Ouça os analistas da IDC e a liderança da Oracle compartilharem suas perspectivas sobre como preparar a estratégia de habilidades da sua organização para o futuro com plataformas de adoção digital (DAPs).
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Envie sua solicitação de avaliação do Oracle Guided Learning e descubra como o Oracle Guided Learning pode ajudar sua organização a simplificar o gerenciamento de mudanças, impulsionar a adoção do usuário e melhorar a produtividade do usuário.
Recursos e funcionalidades do Oracle Guided Learning
Guias na aplicação
Use vários guias na aplicação (incluindo mensagens, guias de processo, guias passo a passo, dicas inteligentes e beacons) para orquestrar sua experiência de aprendizagem ideal e implantar em qualquer processo de negócios. Melhore a adoção e o engajamento do usuário incorporando conteúdo (vídeo, imagens, cópia, links etc.) em cada guia da aplicação para comunicar atualizações, dar suporte à capacitação e aprimorar a experiência do usuário.
Console
Gerencie sua configuração, seu conteúdo e sua análise em um único lugar. O painel do Oracle Guided Learning oferece um espaço empresarial para colaboração e organização. Acesse recursos de treinamento e suporte, analise e exporte dados de plataformas de análise e configure, crie, teste e gerencie conteúdo em massa. Convide os usuários a comentar e editar conteúdo de forma colaborativa.
Automação e integrações de IA
Use IA e automação para ajudar você a criar guias com mais rapidez e personalizá-las para funções específicas. Use a IA para gerar sugestões de conteúdo para suas mensagens. E use automações como desenvolvedor de guia rápido, simulações, recomendações inteligentes e traduções automáticas de máquina para usar o Guided Learning com mais agilidade. Crie guias e gravações sem precisar selecionar um elemento. Obtenha prévias e veja compilações de guias para facilitar a revisão e verificar a precisão. Aplique traduções ao conteúdo em segundos usando o serviço de IA da Oracle Cloud Infrastructure Language. Integre facilmente o Oracle Guided Learning a qualquer página da web, aplicativo ou chatbot.
Análises orientadas para ações
Avalie cada interação e pontos de contato em suas aplicações, seus processos de negócios e seus programas de mudança com análises detalhadas. Entenda melhor o uso de aplicações e os comportamentos do usuário de toda a organização para otimizar os fluxos de trabalho e a prontidão dos negócios. Relate facilmente os resultados de várias iniciativas de mudança e de treinamento com a capacidade de detalhar o uso individual do usuário.
Bibliotecas
Agilize a adoção do Oracle Guided Learning usando as melhores práticas da Oracle University compiladas a partir de décadas de experiência e cobrindo casos de uso comuns, como teste de aceitação do usuário e entrada em produção. Use modelos predefinidos para implementar rapidamente recomendações de especialistas e dar suporte a vários processos de negócios, incluindo relatórios de despesas, requisições de compras e avaliações de desempenho.
Desenvolvedor de guia rápido
Melhore a produtividade dos funcionários, ajudando os usuários a encontrar informações exatamente quando precisam, destacando materiais de suporte relevantes em um widget do Guided Learning. O widget pode ser reposicionado em qualquer local e personalizado para corresponder ao design do sua aplicação ou à marca da empresa. Organize ativos e categorias de ajuda de acordo com suas necessidades para que os usuários tenham acesso direto a guias de autoatendimento, documentação, repositórios externos e helpdesk.
Treinamentos em processos de negócios
Saiba mais sobre os principais processos de negócios para melhorar as operações da sua empresa e obter todo o valor de suas Oracle Cloud Applications. Entenda como os fluxos de trabalho de processos de negócios de ponta a ponta são definidos com base no Oracle Modern Best Practice e saiba como tomar decisões mais eficazes ao planejar, implementar, testar e usar as aplicações Oracle Fusion Cloud ERP, HCM, SCM e CX.
Integração multicloud
Para ajudar você a acelerar a adoção em várias aplicações, o Oracle Guided Learning permite integrações com aplicações de terceiros para que você possa fornecer instruções passo a passo e dar suporte à adoção do usuário em toda a sua pilha de tecnologia.
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Por que escolher o Oracle Guided Learning
78%
mais rápido para usar novos aplicativos e recursos
Quase 6 vezes
o ROI de três anos
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mais eficiência no helpdesk
Fonte: Artigo Técnico de 2025 sobre o Valor Comercial do Oracle Guided Learning da IDC
Estudo da IDC: O valor comercial do Oracle Guided Learning
Um estudo da IDC descobriu que as organizações que utilizam a orientação no aplicativo do Oracle Guided Learning veem maior eficiência, adoção mais rápida de novos recursos e maior produtividade.
Casos de uso comuns do Oracle Guided Learning
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Integração e orientação do usuário
Dê as boas-vindas aos usuários iniciantes ou pouco frequentes à sua aplicação. Forneça tours introdutórios e orientação imersiva para agilizar a conscientização e a adoção do usuário.
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Gerencie comunicações de mudança
Faça com que todos em sua organização estejam na mesma página. Publique mensagens na aplicação para alterações de políticas, processos, recursos e produtos, personalizadas por função, região e aplicação.
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Minimize solicitações de serviço
Ajude os usuários a seguir fluxos de trabalho padronizados com instruções detalhadas passo a passo. Economize tempo corrigindo erros manualmente e reduza os tickets de suporte.
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Analise fluxos de trabalho entre aplicações
Entenda como os usuários estão usando suas aplicações de forma holística. Implemente o Guided Learning em qualquer aplicação, assistente digital ou site para otimizar a experiência do usuário.
Histórias de sucesso de clientes
Saiba por que empresas líderes optam pelo Oracle Guided Learning para acelerar seu sucesso com a Oracle Cloud.
"O Oracle Guided Learning nos permite exibir informações imperativas de RH no momento e no lugar que precisamos que os membros da nossa equipe as vejam. Isso ajuda a acelerar a educação e a conclusão das principais transações de RH."
Veja os recursos do Oracle Guided Learning
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