Soluções de PDV para espaços que realizam shows e eventos esportivos
Seja em estádios, arenas, parques temáticos ou centros de convenções, apontado como líder do setor, o sistema de ponto de venda (PDV) da Oracle foi projetado para elevar as experiências de vendas e serviços do seu espaço. Nossas soluções inteligentes e confiáveis ajudam você a proporcionar uma experiência intuitiva e tranquila para fãs e torcedores, aumentando a fidelidade dos clientes e seu potencial de receita.
Soluções seguras de ponto de venda para todo o espaço
O hardware de PDV da Oracle foi projetado para confiabilidade, velocidade e conveniência — faça chuva ou faça sol! E nossa plataforma Simphony na nuvem apoia e gerencia todos os aspectos da experiência do cliente. Você dispõe desde vários canais de pedido, como dispositivos no assento, pedido grab-and-go, quiosque e aplicativo móvel, até sistema de pontos de fidelidade e informações sobre a produção na cozinha, tudo conectado na infraestrutura em nuvem mais segura do mundo!
Saiba mais sobre o hardware de PDV
Hardware de PDV projetado para confiabilidade e desempenho
Tablets de PDV móveis
Equipe seus melhores vendedores ambulantes com a solução de PDV móvel mais confiável do mercado. Com nossos tablets de PDV sem fio, os torcedores não precisam ter dinheiro em espécie para comprar os produtos nem sair do conforto do seu assento!
Pedidos e pagamentos móveis
Tenha liberdade para atender seus clientes em qualquer lugar do seu espaço com o sistema de ponto de venda para pedidos e pagamentos móveis do Oracle Simphony. Usando um dispositivo portátil, os servidores podem aceitar várias formas de pagamento, incluindo carteiras móveis e sem contato, ou até iniciar o modo de pagamento de hóspede e permitir que os clientes passem, insiram ou aproximem seus cartões para transações digitais.
Terminais de PDV sem fio
Gerencie transações para concessões temporárias e cabines de mercadorias sem necessidade de muitos fios e cabos. Alimentado por um sistema de PDV que sincroniza diretamente com a nuvem, nossos terminais sem fio funcionam com baterias e são desenvolvidos para oferecer a mesma durabilidade de nossas estações de trabalho fixas.
Quiosques de autoatendimento
Reduza o tempo de espera nos balcões de venda mais movimentados com quiosques de autoatendimento. Os torcedores podem rapidamente fazer pedidos, resgatar recompensas com pontos de fidelidade e descobrir novos favoritos com a recomendação personalizada de produtos para eles durante o check-out.
Sistemas de controle de cozinha em vários canais
O Simphony Cloud POS envia todos os pedidos automaticamente para a cozinha e ajuda a equipe a priorizar a conclusão dos pedidos com base no tempo de preparo, no tamanho do pedido e em muitos outros fatores importantes. Nossos sistemas de controle de cozinha (KDS) habilitados para a nuvem foram projetados para suportar o calor e a umidade dos ambientes de cozinha com ritmo de trabalho acelerado.
Simplifique o processamento de pagamentos com o Oracle Payment Cloud Service
Oferecemos aos espaços vários benefícios de processamento de pagamentos por meio do Oracle Payment Cloud Service.
Explore o Oracle Payment Cloud Service
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Flexibilidade máxima
Nossa solução completa de pagamentos oferece taxas fixas e transparentes, sem compromisso de longo prazo, dando a você flexibilidade para pagar as taxas de processamento apenas quando os pagamentos das vendas feitas no dia do evento são efetivamente aceitos.
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Aprimorando a experiência dos visitantes
Atenda os clientes em qualquer lugar do espaço usando pedidos e pagamentos móveis. Aceite pagamentos sem contato e permita que fãs e torcedores paguem as compras usando o método que eles preferem, incluindo cartões de débito, cartões de crédito, Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay.
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Tudo em um só lugar
Pronto para uso, o Oracle Payment Cloud Service vem integrado ao Simphony, o que permite reunir todas as transações, dados round-trip de pagamento e custos associados em um painel único de relatórios e análises com uma linha de suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para questões de PDV e pagamentos.
Descubra por que nossos clientes de espaços para shows e eventos esportivos confiam no sistema de PDV da Oracle
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Os sistemas Simphony Point of Sale serão usados para ajudar o Queensland Country Bank Stadium a proporcionar uma experiência superior aos torcedores e atender à demanda por um serviço móvel rápido.
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Com mais de 19 restaurantes e bares em todo o parque e planos para abrir um novo restaurante com 650 cadeiras, o Europa Park conta com o Simphony para unificar a experiência dos visitantes.
A experiência completa dos torcedores começa aqui
Os clientes querem ferramentas para personalizar sua jornada no estádio. Com o ecossistema de nuvem completo e conectado da Oracle, você consegue unificar de maneira eficiente as experiências relacionadas ao setor de alimentação e bebidas e o engajamento dos torcedores.
Conquiste clientes com marketing 360° e engajamento dos torcedores
Nossa experiência 360° para torcedores começa antes mesmo do evento começar e dura até o seu final. Usando vários pontos de contato, você consegue compreender melhor as necessidades e os gostos dos seus clientes, interagindo com eles a qualquer momento, durante o ano todo.
Quando o estádio está lotado, é esse o sistema de PDV com o qual você pode contar
Reduza o congestionamento e os tempos de espera nos balcões de venda com opções de pedido sem contato e sem dinheiro em espécie. Nossos quiosques de autoatendimento, leitores de pagamento móvel e outros acessórios de hardware de PDV permitem aumentar a rotatividade de clientes e o gasto por pessoa, permitindo que os visitantes do espaço voltem para o que mais importa para eles: o evento!
Monitore, ajuste e atenda necessidades de recursos em tempo real
O Oracle Simphony é a única fonte da verdade que você necessita para executar com tranquilidade todas as suas operações, tanto da área comum quanto da área interna. Obtenha alertas em tempo real quando o estoque estiver acabando, gerencie automaticamente pedidos de fornecedor e defina funções personalizadas de reabastecimento automático. Você também pode monitorar números da equipe em tempo real para saber instantaneamente quando e onde é necessário mais pessoal e identificar se lojas e funcionários estão se aproximando de taxas de horas extras.
Ofereça um serviço impecável antes, durante e depois do evento
Pedidos móveis por dispositivos nos assentos
Para os torcedores que não querem perder nenhum lance da partida, os pedidos móveis realizados nos assentos facilitam a procura por menus, a aplicação de descontos e o pagamento do pedido pelo telefone.
Menus e sinalizações digitais
Nunca foi tão fácil gerenciar itens de menu e preços em vários locais de concessões. Basta fazer alterações diretamente no portal de administração do Simphony e enviar sua atualização ao vivo, com apenas um clique.
Compras grab-and-go
Equipe seu estádio com leitores de código QR para compras grab-and-go. Os torcedores podem pagar por itens populares do menu e aperitivos embalados via smartphone e voltar ao seu lugar em poucos minutos.
Pagamentos móveis e sem contato
As opções de pagamentos móveis e sem contato permitem que os torcedores façam compras com Apple Pay, leitores de chip e pontos de fidelidade, entre outras alternativas de pagamento, reduzindo o contato com os atendentes de caixa e outros clientes.
Suporte para varejistas
Crie promoções personalizadas e recompense os torcedores com pontos de fidelidade quando comprarem mercadorias para apoiar suas equipes e jogadores favoritos.
Preço com base em evento
Gerencie suas estratégias com base em evento e estratégias de "custo acrescido" para garantir que os preços se mantenham em um patamar alto o suficiente para cobrir suas despesas, mas eles ainda sejam atrativos para os clientes.
Programas de fidelidade e presentes
Surpreenda e encante torcedores fiéis com promoções e descontos personalizados para uso em balcões de venda, quiosques e outros. Recompense seus torcedores toda vez que fizerem uma compra.
Marketplaces de varejo online
Estenda suas economias para o seu mercado de varejo on-line. Conecte contas de clientes e pontos de fidelidade para compras feitas pela sua loja on-line.
Espaços para shows e eventos esportivos já contam com o Simphony
Os maiores espaços para realização de shows e eventos esportivos escolheram o Oracle Simphony POS para gerenciar seus eventos ao vivo, processar pedidos de compra, capturar dados de marketing (antes e depois dos eventos) e realizar muito mais. Com o Simphony, os operadores conseguem moldar e gerenciar com facilidade toda a jornada dos fãs e torcedores.
Prepare seu espaço para o futuro com as integrações do Simphony POS
Com sua API aberta, o sistema Simphony POS, cresce com você e seu espaço conforme novas tecnologias são testadas para determinar o que é melhor para seu caso específico — hoje e no futuro.
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O NetSuite ajuda os restaurantes a automatizar os cálculos de níveis preferenciais de estoque, lead times e pontos de reposição, com sugestões exibidas instantaneamente na lista de itens do pedido.
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A Oracle Cloud Infrastructure (OCI) é uma IaaS que oferece potência de computação local de alto desempenho para executar cargas de trabalho de TI nativas da nuvem e corporativas.
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O Oracle Eloqua Marketing Automation oferece design de campanha, pontuação avançada de leads, dados firmográficos em tempo real e ferramentas de vendas integradas.
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O Yellow Dog oferece ferramentas de gerenciamento de inventário, receitas e relatórios para restaurantes.
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O Elavon ajuda os restaurantes a aceitarem pagamentos confiáveis, seguros e sem contato na própria moeda do cliente.
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O FreedomPay é uma solução de comércio totalmente integrada com suporte validado por PCI para P2PE, EMV e NFC.
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O Tapin2 oferece suporte móvel, portátil e de autoatendimento para mercadorias, quiosques em geral e camarotes.
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Grunhub é o principal marketplace de pedidos e entregas digitais de alimentos, com mais de 20 milhões de usuários nos EUA.
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