Digital Assistant for HCM
Ofereça comunicação e orientação de forma descomplicada para todas as dúvidas dos colaboradores, por meio de um chatbot de RH com suporte conversacional de IA. Certifique-se de que os funcionários finalizem as transações, recebam respostas e realizem os processos de forma produtiva e inovadora. Ajude os colaboradores a explorarem todo o potencial.
Parte da plataforma de experiência do funcionário Oracle ME
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Suporte contextual
Suporte à IA de conversação
Permita que os funcionários obtenham respostas, conversando com um assistente digital com tecnologia de IA, por texto ou voz, em seu próprio idioma.
Perguntas frequentes respondidas com uma ampla base de conhecimento
Garanta que os funcionários recebam respostas rápidas e precisas sobre ausências, férias, retorno ao trabalho e outras informações relacionadas.
Respostas contextuais
Receba respostas personalizadas à medida que você conclui fluxos de trabalho ou faz perguntas específicas.
Recursos
Recomendações de IA
Desenvolvimento de carreira
Capacite sua equipe sugerindo proativamente oportunidades de desenvolvimento e promoção de aprendizado por meio de um assistente digital orientado por IA.
Vinculação e comunicação da equipe
Crie conexões com sua equipe e estimule um ótimo desempenho, fornecendo feedback imediato aos funcionários sobre projetos recentes.
Recupere as horas do seu dia
Aprove ações importantes que precisam de sua atenção, como aprovações para despesas, ausências e outros processos de RH para liberar seu tempo e recursos.
Recursos
Plataforma extensível
Gerenciamento estratégico de RH
Poupe tempo e dinheiro com mais de 35 transações de autoatendimento.
Comunicação entre canais
Permita que os funcionários se conectem à sua organização da maneira mais confortável: texto, voz, SMS, Slack ou Microsoft Teams.
Orientação sobre praticamente qualquer dispositivo
Garanta que os gerentes e funcionários possam concluir 100% das transações de autoatendimento em seus dispositivos móveis.
Principais benefícios de Chatbots para RH
Escale os chatbots de RH entre toda a força de trabalho global
Torne-se ágil à medida que a sua empresa cresce com a arquitetura flexível do chatbot. Essa arquitetura permite que você adicione facilmente novos usuários e desenvolva novas interfaces baseadas em IA para resolver as novas demandas.
Resolva os problemas mais recorrentes
Responda os funcionários proativamente, conforme eles solicitam orientação sobre as políticas e processos da empresa. Você pode combinar o Assistente Digital com o Help Desk para Recursos Humanos.
Proporcione uma experiência personalizada para os funcionários
Descubra o poder uma ferramenta HCM unificada, combinada com uma experiência do funcionário personalizada. Entregue informações contextuais sobre os benefícios, oportunidades de desenvolvimento de carreira, entre outras respostas fornecidas pelo assistente digital.
Ofereça orientação rápida e consistente
Interaja com o assistente digital para automatizar tarefas repetitivas, e processe rapidamente as aprovações, fluxos de promoções e as informações do help desk.
Receba suporte contextual para todos os eventos pessoais
Quando algum evento acontece, seja um casamento, ou um procedimento cirúrgico, o assistente digital já traz as informações sobre benefícios, políticas de afastamento entre outros programas, para que os funcionários recebam as informações corretas sempre que precisarem.
A Oracle Cloud Infrastructure está nativamente integrada
Conecte o seu Assistente Digital com as soluções do HCM, do ERP e do CX, para facilitar a interação entre usuários e os diversos sistemas, em uma única conversa.
Recursos de IA conversacionais predefinidas
Começa agora mesmo com mais de 35 recursos predefinidos, baseados em IA. À medida que o seu negócio escalar, você pode desenvolver as suas próprias transações para requerimentos específicos dentro do seu fluxo.