Política de Privacidade Dyn

1. INTRODUÇÃO E ESCOPO

Esta Política de Privacidade para Dyn Internet Performance Tools ("Política de Privacidade") fornece informações sobre a coleta, uso, compartilhamento e processamento de informações pessoais pela Oracle America, Inc. ("Oracle", "nós" ou "nos") em conexão com seu uso do serviço DNS Recursivo e do Client Updater ("Internet Performance Tools"). Para obter mais informações sobre as práticas de coleta e uso de informações pessoais da Oracle em conexão com essas ferramentas, consulte a seção 4, "POR QUE E COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?"

Esta Política de privacidade não se aplica à informações pessoais coletadas por clientes da Oracle quando eles usam as ferramentas de desempenho da Internet em seus sites e coletam informações sobre você para seus próprios fins. Para saber mais sobre como nossos clientes podem coletar e usar informações sobre você em seus sites, analise a política de privacidade da empresa que coletou suas informações e consulte-as em caso de dúvidas.

Esta Política de Privacidade também não se aplica à informações pessoais que a Oracle coleta em conexão com suas interações com o site www.oracle.com, que está sujeito aos termos da Política de Privacidade da Oracle.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 16 de dezembro de 2022. No entanto, a Política de privacidade pode mudar com o tempo, por exemplo, para atender às mudanças nos requisitos comerciais ou legais. A versão mais atualizada pode ser encontrada neste site. Caso haja alguma alteração importante que gostaríamos de destacar para você, também informaremos de outra forma apropriada (por exemplo, através de um aviso pop-up ou declaração de alterações em nosso site).

2. QUEM É RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A Oracle America, Inc., com endereço registrado na 2300 Oracle Way, Austin, TX, 78741, nos EUA, é responsável pelo processamento de suas informações pessoais no escopo desta Política de privacidade.

Para informações pessoais obtidas na UE/EEA, o representante da UE da Oracle America, Inc. é a Oracle EMEA Limited, com endereço registrado em East Point Business Park, Fairview, Dublin 3, Irlanda.

Para obter informações pessoais obtidas no Reino Unido, o representante da Oracle America, Inc. no Reino Unido é a Oracle Corporation UK Ltd, tendo seu endereço registrado em Oracle Parkway, Thames Valley Park (TVP), Reading, Berkshire, RG6 1RA, Reino Unido.

3. QUAIS CATEGORIAS E PARTES ESPECÍFICAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PROCESSAMOS E DE QUAIS FONTES?

As Ferramentas de Desempenho da Internet da Oracle foram projetadas para melhorar a maneira como você usa a Internet, monitorando o desempenho dos dispositivos e serviços conectados à Internet que você usa para acessar a Internet. Sempre que você usar ou interagir com as ferramentas de desempenho da Internet, conforme descrito abaixo na Seção 4, as informações serão geradas e coletadas automaticamente pela Oracle. Informações pessoais são informações coletadas on-line pelas ferramentas de desempenho da Internet e que podem identificá-lo indiretamente, o que inclui:

  • Endereço IP e porta
  • País, Estado e Cidade
  • Endereço IP do provedor de DNS recursivo
  • Hora e data da consulta
  • Domínio consultado
  • Detalhes da consulta (por exemplo, TTL, tipo de consulta, sinalizadores DNS, informações DNSSEC)
  • Resposta da consulta
  • Informações relacionadas ao desempenho do dispositivo ao acessar e utilizar a Internet, incluindo tempo para resolver DNS, tempo gasto para fazer solicitações, tempo gasto para baixar a resposta e o tempo total entre a resposta e o carregamento do site (coletivamente chamado de “desempenho da Internet”).

A Oracle não coleta identificadores diretos (como nome e sobrenome, endereço ou endereço de e-mail) por meio do uso das Ferramentas de Desempenho da Internet e não associará — e não permitirá que nossos parceiros terceiros associem — os identificadores indiretos listados acima com identificadores diretos.

4. POR QUE E COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A Oracle usa as informações coletadas pelas ferramentas de desempenho da Internet para os seguintes fins, que são descritos em mais detalhes abaixo:

a) para ativar o serviço DNS recursivo para os usuários que optarem por usar esse serviço;

b) para permitir que o Dyn Updater Client atualize o endereço IP dos serviços de acesso remoto;

c) para coletar dados sobre o desempenho do site via RUM beacons;

d) para analisar, desenvolver, aprimorar e otimizar o uso, a função e o desempenho de produtos e serviços Oracle;

e) para gerenciar e avaliar a segurança de nossos sites, redes e sistemas e permitir que nossos parceiros terceiros gerenciem e avaliem a segurança de sites, redes e sistemas; e

f) para cumprir leis e regulamentos aplicáveis e realizar nossos negócios.

a) para ativar o serviço DNS Recursivo para usuários que optarem por usar o serviço
Coletamos informações para ativar o serviço DNS Recursivo para usuários que desejam uma alternativa aos resolvedores recursivos de DNS existentes. Por exemplo, se tiver percebido que o desempenho da Internet está lento em seu dispositivo conectado à Internet, você poderá ativar o serviço DNS recursivo Dyn em seu dispositivo, apontando para resolvedores recursivos Dyn para tentar melhorar o desempenho da Internet.

b) para permitir que o Dyn Updater Client atualize o endereço IP dos serviços de acesso remoto;
O serviço de acesso remoto da Oracle permite escolher um nome de host exclusivo (por exemplo, MyHome.dyndns.org) e vinculá-lo a qualquer dispositivo compatível com IP (como um roteador, webcam, câmera de segurança, DVR, termostato, computador ou armazenamento de arquivos) para criar seu próprio subdomínio exclusivo de acesso remoto. O Dyn Updater Client trabalha em conjunto com os serviços de acesso remoto para manter seu endereço IP dinâmico atualizado. O Updater Client permite que a Oracle reconheça que seu endereço IP dinâmico foi alterado e atualize automaticamente seu endereço IP para seu subdomínio de Acesso Remoto para permitir o acesso remoto contínuo e ininterrupto ao seu dispositivo.

c) para coletar dados sobre o Desempenho da Internet por meio de beacons de RUM;
Os beacons de RUM da Oracle são uma tecnologia que executa uma série de solicitações de arquivos pequenos quando os usuários se conectam e interagem com a Internet. Essa tecnologia pode ser implantada de várias maneiras. A Oracle pode implantar o RUM Beacon como um "web beacon" (ou GIF de "pixel único" ou "claro") incorporado em nosso site que é invisível para os usuários. Por exemplo, quando você visita um site da Oracle que implementa RUM Beacons, seu navegador enviará solicitações de arquivos de teste para diferentes locais na Internet para determinar o desempenho da Internet para vários datacenters em todo o mundo, permitindo que a Oracle determine o melhor data center para fornecer conteúdo para seu provedor de serviços de Internet. A Oracle implanta seus RUM Beacons como parte do seu uso do Updater Client da Oracle, conforme descrito acima. Ao fazer o download do Updater Client, ele envia solicitações de arquivos de teste para diferentes locais na Internet para fornecer à Oracle informações de desempenho da Internet.

d) analisar, desenvolver, melhorar e otimizar o uso, a função e o desempenho dos produtos e serviços Oracle
Processamos as informações coletadas das Ferramentas de Desempenho da Internet para pesquisa interna de desenvolvimento e demonstração tecnológica e para melhorar, atualizar ou aprimorar produtos e serviços Oracle. Utilizamos também as informações para análises estatísticas relacionadas com o desempenho e o funcionamento das ferramentas de desempenho da Internet.

e) para avaliar e gerenciar a segurança de sites, redes e sistemas Oracle e permitir que nossos parceiros terceiros avaliem e gerenciem a segurança de sites, redes e sistemas
Processamos informações pessoais para gerenciar a segurança e as operações para ajudar a manter nossas redes e sistemas, bem como nossos produtos e serviços seguros, ou para investigar e evitar ataques cibernéticos ou possíveis fraudes. Podemos compartilhar os dados com nossos parceiros terceirizados para permitir que nossos parceiros avaliem e gerenciem a segurança de sites, redes e sistemas, ou para investigar e evitar ataques cibernéticos ou possíveis fraudes. Consulte a seção 7 para conhecer nossas práticas de compartilhamento com nossos parceiros.

f) para cumprir leis e regulamentos aplicáveis e operar nossos negócios
Em alguns casos, podemos processar dados pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis. Por exemplo, para responder a um pedido de um órgão regulatório ou defesa em uma ação judicial. Também podemos processar informações pessoais na operação de nossos negócios. Por exemplo, para realizar auditorias e investigações, para fins financeiros, contábeis, de arquivamento e seguro.

5. PARA OS RESIDENTES DA UNIÃO EUROPEIA (UE), QUAL É A NOSSA BASE PARA O PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ?

Para informações pessoais coletadas sobre você na UE/EEA, nossa base para processamento é a seguinte:

  • As informações sobre você coletadas para viabilizar o uso das Ferramentas de Desempenho da Internet são necessárias para o desempenho dos termos de serviço ou do contrato de licença aplicáveis.
  • A Oracle processará informações sobre você conforme necessário para pesquisa interna para desenvolvimento e demonstração tecnológica e para melhorar, atualizar ou aprimorar produtos e serviços da Oracle com base em nossos interesses legítimos quando tal processamento tenha um impacto de privacidade limitado no indivíduo.
  • A Oracle processará informações sobre você conforme for necessário para detectar, prevenir ou prever atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais em sites, redes e sistemas da Oracle com base em nossos interesses legítimos para que a Oracle proteja tais sistemas.
  • A Oracle também pode processar informações pessoais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais.

6. POR QUE PERÍODO MANTEMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A Oracle mantém as informações pessoais coletadas pelas ferramentas de desempenho da Internet por até 12 meses a partir do momento em que foram coletadas pela primeira vez pelas ferramentas de desempenho da Internet. Podemos reter dados não identificados (como um endereço IP com hash incapaz de ser reidentificado) por mais de 12 meses.

7. QUANDO E COMO PODEMOS COMPARTILHAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Compartilhamento na Oracle
Como uma organização global, as informações sobre você podem ser compartilhadas globalmente em toda a organização mundial da Oracle para uma finalidade de negócios. Uma lista de entidades da Oracle está disponível aqui. Selecione uma região e um país para visualizar o endereço registrado e as informações de contato da entidade ou entidades da Oracle localizadas em cada país. Os funcionários da Oracle estão autorizados a acessar informações pessoais apenas na medida necessária para atender ao(s) propósito(s) aplicável(eis) e para desempenhar suas funções profissionais.

Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados pessoais com os seguintes terceiros para fins comerciais:

  • Parceiros da Oracle, como empresas de segurança na Internet ou varejistas, para análise de segurança no site e desempenho no site ou na Internet. Os endereços IP são truncados removendo o último octeto antes de compartilhar com empresas de segurança ou varejistas na internet para as finalidades descritas na Seção 4(f) acima.

Podemos compartilhar informações pessoais com os seguintes terceiros para fins comerciais:

  • prestadores de serviços terceiros, conforme necessário, para executar serviços em nome da Oracle;
  • terceiros relevantes, no caso de uma reorganização, fusão, venda, joint venture, atribuição, transferência ou outra disposição da totalidade ou de qualquer parte do nosso negócio, dos ativos ou ações, inclusive em relação à falência ou processos semelhantes;
  • conforme exigido por lei, como, por exemplo, para cumprir uma intimação ou outro processo legal, quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder à solicitações governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência, para fins de segurança nacional e/ou aplicação da lei.

Quando terceiros tiverem acesso a informações pessoais, tomaremos medidas contratuais, técnicas e organizacionais apropriadas destinadas a garantir que as informações pessoais sejam processadas apenas na medida em que tal processamento seja necessário, consistente com esta Política de Privacidade e de acordo com a lei aplicável.

8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Você pode recusar determinados web beacons ajustando as configurações no navegador, no atualizador de DNS ou no software de e-mail. Desativar o javascript desativará os RUM Beacons integrados em sites e afetará sua capacidade de usar as ferramentas de desempenho da Internet. Consulte as instruções do software do navegador ou a tela de ajuda para saber mais sobre essas funções.

A Oracle não coleta identificadores diretos (como nome e sobrenome, endereço ou endereço de e-mail) por meio do uso das Ferramentas de Desempenho da Internet e não associará — e não permitirá que nossos parceiros terceiros associem — os identificadores indiretos coletados pelas Ferramentas de Desempenho da Internet com identificadores diretos. Assim, as solicitações de acesso, alteração, correção ou exclusão de dados coletados por meio das ferramentas de desempenho da Internet criariam uma carga ou despesa desproporcional aos riscos à sua privacidade.

9. QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS COMO RESIDENTE DA CALIFÓRNIA?

De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), na redação em vigor, os residentes da Califórnia podem solicitar que:

  • 1. sejam divulgadas as seguintes informações:

    • as categorias e informações pessoais específicas que coletamos sobre você e as categorias de informações pessoais que vendemos (consulte a Seção 3);
    • categorias das fontes das quais coletamos essas informações pessoais (consulte a Seção 3);
    • o propósito corporativo ou comercial da coleta ou venda de informações pessoais sobre você (consulte a Seção 4); e
    • as categorias de terceiros para os quais vendemos ou divulgamos informações pessoais (consulte a Seção 7).
  • 2. façamos a exclusão de informações pessoais que coletamos de você ou correção de informações pessoais imprecisas sobre você (consulte a Seção 8); ou
  • 3. cancelemos qualquer venda futura de informações pessoais sobre você (consulte a Seção 8).

A Oracle não discriminará você se você exercer esses direitos sob o CCPA.

Responderemos à sua solicitação de acordo com a lei aplicável.

Se você reside na Califórnia, você pode obter informações sobre o exercício de seus direitos, conforme descrito acima, entrando em contato conosco pelo telefone 1-800-633-0748.

10. A ORACLE COLETA INFORMAÇÕES PESSOAIS DE CRIANÇAS?

A Oracle não coleta intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças e não adapta nenhum serviço a crianças com menos de 16 anos de idade.

11. COMO AS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO TRATADAS GLOBALMENTE?

A Oracle é uma empresa global com operações em mais de 80 países e as informações pessoais são processadas globalmente conforme necessário, de acordo com esta política. Se as informações pessoais forem transferidas para um destinatário da Oracle em um país que não forneça um nível adequado de proteção para informações pessoais de acordo com a lei de proteção de dados aplicável no país em que essas informações foram coletadas, a Oracletomará as medidas adequadas projetadas para proteger as informações pessoais, como garantir que essas transferências estejam sujeitas às Cláusulas do Modelo da UE, ao BCR-P da Oracle ou a outro mecanismo de transferência adequado, conforme exigido pelas leis de proteção de dados relevantes.

12. COMO AS INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ SÃO PROTEGIDAS?

A Oracle implementou medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas destinadas a proteger as informações pessoais contra destruição acidental ou ilegal ou perda acidental, dano, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, bem como todas as outras formas de processamento ilegal.

13. COMO ENTRAR EM CONTATO COM A ORACLE SE TIVER DÚVIDAS, COMENTÁRIOS OU RECLAMAÇÕES?

A Oracle nomeou um Diretor Global de Proteção de Dados. Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de uma forma que não seja consistente com a Política de Privacidade ou com suas escolhas, ou se tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com o Diretor Global de Proteção de Dados preenchendo o formulário de consulta.

Consultas por escrito ao Diretor Global de Proteção de Dados podem ser enviadas para:

Oracle
Diretor Global de Proteção de Dados
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
EUA.

Se você quiser entrar em contato com o DPO externo da UE/EEA da Oracle, preencha nosso formulário de consulta e selecione "Entrar em contato com o DPO externo da UE da Oracle" no menu suspenso.

14. PREENCHER UMA RECLAMAÇÃO

Se você tiver alguma reclamação sobre a nossa conformidade com esta Política de Privacidade, entre em contato conosco. Investigaremos e tentaremos resolver reclamações e disputas relativas ao uso e divulgação de informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e de acordo com a lei aplicável. Se você for um residente de um estado membro da União Europeia, também tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados competente.

15. SEDE CORPORATIVA DA ORACLE

A sede corporativa da Oracle está localizada em:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
EUA
Tel: +1.737.867.1000

Versão anterior: 05/05/22 | 04/01/21 | 20/10/20

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