O software Enterprise Performance Management (EPM) ajuda você a analisar, entender e se informar sobre os seus negócios. O EPM aborda os processos desenvolvidos para ajudar as organizações a planejar, orçar, prever e gerar relatórios do desempenho nos negócios, bem como a consolidar e finalizar resultados financeiros (o que geralmente se chama de “fechar as contas”). Soluções de EPM são usadas principalmente por CFOs e pelo departamento de finanças, enquanto outras áreas funcionais, tais como RH, vendas, marketing e TI usam o EPM para planejamento operacional, orçamento e relatórios.
Embora frequentemente ligado a sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP, enterprise resource planning), o software de EPM complementa o ERP, fornecendo percepções sobre gerenciamento, além de dados operacionais. Em outras palavras, o ERP abrange a operação da empresa - as atividades transacionais diárias - e o EPM abrange o gerenciamento da empresa, ou seja, a análise, a compreensão e os relatórios sobre os negócios.
Hoje, o software de EPM é considerado crítico para o gerenciamento de todo tipo de organização, já que ele vincula métricas financeiras e operacionais a informações e, em última análise, impulsiona estratégias, planejamentos e execução. Com o software de EPM, os gerentes podem promover o desempenho aprimorado em toda a organização ao monitorar e comparar resultados financeiros e operacionais em relação a previsões e metas, bem como usar análises avançadas para reconhecer tendências e prever resultados.
Em um ambiente em constante mudança, novos concorrentes e incerteza econômica, o EPM oferece uma ferramenta para as organizações gerenciarem seus negócios ágeis. Com as finanças no comando, os processos de negócios de EPM (modelagem estratégica, planejamento, consolidação e fechamento, relatório e análise de desempenho) podem ajudar as organizações a compreender seus dados e usá-los para tomar decisões melhores.
Flexibilidade é a chave para sobreviver a dificuldades. Seja uma inovação derivada de forças externas (como novas regulamentações ou eventos globais) ou de realidades mercadológicas (um produto avança com sucesso enquanto outro afunda), as organizações que reagem rapidamente são capazes de permanecer no topo. Uma solução moderna de EPM permite que você compreenda como, quando e onde fazer adaptações diante de interrupções.
O conceito de EPM existe há décadas. Antes dos computadores, os processos e soluções de EPM eram gerenciados manualmente por meio de reuniões, ligações telefônicas e discussões. Nos anos 1970, as primeiras aplicações de software de EPM foram disponibilizadas e as soluções de contabilidade começaram a coletar informações de orçamento e finanças para fins de relatório. As planilhas foram introduzidas nos anos 1980, com softwares como Lotus1-2-3 e VisiCalc. As planilhas permitiram que as equipes de finanças automatizassem a criação de orçamentos e relatórios e substituíram as folhas de cálculo manuais. A disponibilização do e-mail nos anos 1990 permitiu que as pessoas compartilhassem planilhas, o que levou a melhor colaboração e coleta de dados de orçamento e relatórios. Na mesma época, os primeiros pacotes de software de EPM começaram a automatizar o processo de consolidação financeira e relatórios. Esses produtos incluíam: IMRS Micro Control (que mais tarde se tornou o software Hyperion), Hyperion Enterprise para consolidação e relatórios financeiros e Hyperion Pillar para processos de planejamento.
Nas últimas décadas, as plataformas de software de EPM evoluíram de sistemas de cliente/servidor baseadas em Windows para aplicações voltadas à internet e baseadas em navegadores da Web. Hoje, há uma demanda crescente por software de EPM baseado na nuvem, também conhecido como software como serviço (SaaS). Quando o software de EPM está "na nuvem", significa simplesmente que a aplicação está hospedada em uma rede de servidores remotos, em vez de estar em um local da empresa.
A nuvem oferece uma alternativa mais acessível para EPM que reduz as despesas operacionais (OpEx) e despesas de capital (CapEx), pois elimina a necessidade de as empresas adquirirem software e hardware ou de contratarem pessoal de TI adicional. Sem a necessidade de dar suporte à infraestrutura onerosa, os recursos podem ser investidos em oportunidades de crescimento, enquanto os funcionários podem se concentrar em tarefas de maior valor agregado em vez de gerenciar a TI.
Lotus 1-2-3 e VisiCalc para automatizar o orçamento.
Hyperion, uma das primeiras empresas de software EPM de sucesso.
O software EPM muda de baseado em Windows para baseado em navegador da web.
EPM baseado na nuvem torna-se o novo padrão.
Historicamente, os sistemas de EPM tinham foco na transição de planilhas para soluções mais robustas, que permitem que as equipes passem menos tempo em tarefas de baixo valor, como manipulação de dados e reconciliações, e mais tempo em tarefas de alto valor, como análise. Mas mesmo após abandonar as planilhas, ainda há muito tempo entre a análise e a ação.
Chega a última geração de EPM, que tem novos recursos que incorporam tecnologias emergentes, como inteligência artificial e machine learning. Essas tecnologias são ferramentas avançadas de tomada de decisão, porque fecham a lacuna entre a análise a ação. Elas ajudam a aprimorar a qualidade das decisões tomadas por gerentes e executivos financeiros ao detectar padrões ocultos e informações em dados históricos. O impacto sobre a tomada de decisão é disseminado, desde a parte tática (qual fornecedor pagar primeiro) até a operacional (realocações de orçamento) e a estratégica (fusões e aquisições).
Além da tomada de decisão, essas tecnologias podem automatizar tarefas de rotina para eliminar o trabalho manual e reduzir a probabilidade de erros. Existem muitas tarefas nos processos de fechamento financeiro e conciliação que entram nessa categoria. Esse tipo de automatização vai liberar tempo valioso para que os profissionais de finanças se envolvam em operações e invistam mais tempo no fornecimento de orientações voltadas para avanços que o gerenciamento precisa para aproveitar a próxima oportunidade.