Oracle Maintenance

O Oracle Fusion Cloud Maintenance é uma solução automatizada de operações inteligentes que simplifica o gerenciamento de ativos de sua empresa. Com recursos de IA integrados, ele pode ajudar a aumentar o desempenho da manutenção, a confiabilidade dos ativos e o tempo de atividade, reduzindo os custos.

Smart Operations orientado por IA

Assista ao nosso webinar sob demanda para ter uma visão geral do Oracle Smart Operations. Veja como uma abordagem orientada por IA pode ajudar a aumentar a eficiência em manufatura, manutenção e gerenciamento de estoque.

Saiba mais sobre Operações Inteligentes para Manutenção

Novos recursos do Oracle Fusion Cloud Maintenance oferecem aos técnicos, supervisores e engenheiros de equipamentos orientação inteligente para planejamento e execução de manutenção.

Explore o sistema integrado de gestão de ativos corporativos

Obtenha operações eficientes de manutenção, com o software integrado de gestão do ciclo de vida do ativo. Esse software emprega inteligência artificial e machine learning.

Conheça o Oracle Cloud Maintenance

Gerenciamento de ativos

Suporte ao ciclo de vida completo

Gerencie todo o ciclo de vida dos ativos físicos para otimizar a utilização dos ativos e obter visibilidade completa das operações de manutenção. Rastreie qualquer ativo, seja de propriedade da empresa ou do cliente, em qualquer lugar, a qualquer momento, para maximizar o ROI.

Insights dos dados mestres de ativos

Acesse uma visão de 360 graus das informações sobre ativos em toda a sua organização, incluindo custo, histórico de manutenção, medidor e hierarquia de ativos, lista de peças e garantia.

Processos simplificados

Automatize o processo de criação e atualização das informações de ativos obter sempre as informações mais atualizadas e precisas.

Integração em toda a empresa

Integre processos de ponta a ponta no Oracle Fusion Cloud SCM, CX e ERP Financials, permitindo acesso a uma única fonte confiável para dados de ativos.


Operações inteligentes para manutenção

Bancada de trabalho do técnico

Capacite os técnicos de manutenção com uma experiência de usuário simplificada e habilitada para dispositivos móveis. As tarefas de manutenção são assistidas por orientação inteligente por meio de gerenciamento de conhecimento, pesquisa de histórico de serviços e sugestões de reparo.

Bancada de trabalho do supervisor

Equipe os supervisores de manutenção com insights em tempo real sobre o backlog e o desempenho do trabalho para resolver problemas rapidamente. Permita atribuições e programações de ordens de serviço mais rápidas.

Equipamento conectado

Ative o monitoramento de condições com base em eventos de máquina orientados por regras de equipamentos conectados. Contextualize dados operacionais em tempo real com dados comerciais e tecnologias digitais para orientar decisões e processos de execução.

Plataforma alimentada por IA

Use a IA para gerar notas e resumos de reparos para reduzir o tempo gasto em atividades sem valor agregado. Use agentes de IA com linguagem natural para fornecer sugestões de reparo.

Planejamento e execução da manutenção

Manutenção preventiva

Otimize o tempo de atividade dos ativos prevendo, programando e monitorando as atividades de manutenção com IA integrada.

Manutenção baseada em condições

Reduza o tempo de inatividade do ativo aproveitando dados de equipamentos conectados para planejar seu trabalho de manutenção com base na condição do ativo.

Solicitações de trabalho

Capture solicitações de serviço para criar ordens de serviço. Visualize os status rapidamente e tome providências em qualquer lugar.

Programação e despacho de ordens de serviço

Use a disponibilidade de recursos em tempo real para programar ordens de serviço e otimizar a utilização de recursos. Maximize o desempenho da manutenção atribuindo técnicos qualificados e simulando o impacto das alterações no cronograma.

Execução da ordem de serviço

Rastreie o material usado e as horas de mão de obra cobradas de planos, instale e remova componentes e conclua as inspeções e ordens de serviço com facilidade.

Manutenção contratada

Realize a manutenção tanto com recursos internos, quanto com recursos externos. Reduza os custos de reparo de manutenção, negociando acordos de mão de obra para mão de obra contratada, e solicite facilmente esses serviços diretamente pela ordem de serviço.

Rastreamento de garantia do fornecedor

Rastreie as garantias do fornecedor de um ativo e seus componentes durante todo o ciclo de vida. Use os dados de garantia para tomar decisões de reparo bem informadas e automatizar o processo de geração de reivindicações de garantia para um reembolso simplificado.

Gerenciamento de qualidade de ciclo fechado

Use planos de inspeção de qualidade para coletar informações sobre ativos, durante a execução do trabalho ou sem ordens de serviço. Analise os dados para prever e resolver possíveis problemas.

Processos integrados

Uma solução integrada simplifica os processos de gerenciamento de ativos, conectando os threads digitais de manutenção, cadeia de suprimento e aplicações financeiras.

Gerenciamento do custo de manutenção

Rastreamento de custos de manutenção

Monitore e gerencie custos em um nível granular, ajustando detalhes por item. Acompanhe os custos reais de peças sobressalentes de alto valor e, ao mesmo tempo, aplique custos médios para itens menos críticos.

Monitoramento de custos de trabalho

Monitore os custos de material, mão de obra, entre outros custos durante todo o ciclo de vida da ordem de serviço. A integração da contabilidade de custos da ordem de serviço ajuda a garantir que as distribuições da contabilidade de custos sejam criadas com rapidez e precisão.

Diversos métodos e representações de custos

Use um ou mais métodos de cálculo de custo: padrão, real, média, média periódica e várias representações de custo com livros de custos. Essa abordagem possibilita um rastreamento de custos mais flexível e personalizado, permitindo que as organizações otimizem o orçamento, a previsão e a análise financeira em vários métodos de custos e padrões contábeis.

Decisões baseadas em insights

Analise os custos por ativo, ordem de serviço ou tipo de trabalho e obtenha os insights necessários para controlar os custos de materiais e recursos. Determine uma estratégia de reparo versus substituição analisando encargos da ordem de serviço e custos gerais dos ativos. Rastreie os custos de itens em qualquer nível de granularidade desejado, por exemplo, série, lote etc., e acompanhe os custos reais usando o custo desembarcado.


Gerenciamento do estoque de peças

Planejamento e reposição de peças automatizados

Reduza os custos de manutenção de estoque sem comprometer as taxas de atendimento e a satisfação do cliente com o reabastecimento automatizado. Planeje as ordens de serviço do jeito mais rápido e melhor, tendo visibilidade da disponibilidade de peças e compre peças e serviços da ordem de serviço.

Custos de estoque otimizados

Impulsione a demanda com base em ordens de serviço, otimize os níveis e os custos com o estoque.

Gerenciamento de dados mestre de itens

Defina rapidamente os dados mestre necessários para a hierarquia da organização e os padrões do processo.

Rastreamento de itens de estoque serializados

Gerencie itens de estoque/ativos controlados por lote e série para oferecer suporte a um ciclo de vida abrangente de ativos, incluindo reutilizáveis.

Eficiência máxima de compras

Otimize acordos de compra e quantidades com os fornecedores, aplicando políticas e gerenciando o risco do fornecedor.

Aquisição estratégica

Simplifique as atividades de negociação para automatizar e gerenciar o processo de licitação e terceirização.

Compras de autoatendimento

Aumente a eficiência com um modelo de compras de autoatendimento que oferece uma experiência de aquisição consistente e fácil de usar.

Decisões de compra baseadas em insights

Obtenha insights sobre os melhores fornecedores e escolha-os com base na qualidade, entrega dentro do prazo e preço.

Manutenção específica do projeto

Execução por projeto

Gerencie a manutenção por projeto. Planeje, adquira e mantenha o estoque com distribuição de projetos.

Custo por projeto

Aloque os materiais, os recursos e os custos certos para o projeto certo. Valorize ordens de serviço e estoque por projeto.

Gastos com projeto

Registre as despesas do projeto no Oracle Project Portfolio Management e fature com base em regras contratuais.

Faturamento baseado em projeto

Registre as despesas do projeto no Oracle Project Portfolio Management e fature com base em regras contratuais do projeto.

Logística de serviços e reparo de depósito para serviços baseados em ativos

Processos conectados de ponta a ponta

Conecte seu front office e back office para obter uma solução completa de serviços Oracle.

Logística de peças otimizada

Obtenha e solicite peças sobressalentes com facilidade e gerencie o estoque em trânsito para ajudar a garantir que os técnicos tenham a peça certa.

Reparo na oficina

Gerencie todo o fluxo de trabalho em seu depósito, desde a estimativa, devolução, reparo e remessa até o faturamento, com visibilidade completa para um reparo eficaz e eficiente.

Análise do serviço

Revise e ajuste os encargos de peças, mão de obra e despesas para permitir faturamento preciso e atualizações de ativos.

Captura de custos e faturamento

Capture adequadamente os custos de serviço e inicie o faturamento para aumentar a lucratividade do serviço.

Licenciamento explicado

Para aproveitar ao máximo as funcionalidades da Oracle Service Logistics Cloud, os usuários precisam possuir a licença correta, de acordo com o cargo.

Cargo Licença necessária
Agentes de serviço Os agentes de serviço devem ter uma licença do Oracle B2B Service Center. Isso permite que os usuários façam pedidos de peças para uma solicitação de serviço usando as telas da Oracle Service Logistics Cloud sem custo extra.
Técnicos de serviço de campo Os técnicos de serviço de campo devem ter uma licença do Oracle B2B Service Center. Isso permite que os usuários façam pedidos de peças, recebam peças enviadas e revisem peças e mão de obra sem custo extra. É necessário um ambiente da Oracle Integration Cloud hospedado para a integração da Oracle Field Service Cloud.
Técnicos de reparo no depósito Os técnicos de reparo no depósito devem ter uma licença da Oracle Supply Chain Execution Cloud. Isso permite que os usuários executem e encerrem ordens de serviço de reparo no depósito sem custo extra.
Gerentes e controladores de peças Os gerentes e controladores de peças devem ter uma licença da Oracle Supply Chain Execution Cloud. Isso permite que os usuários selecionem e enviem peças para pedidos de vendas e transferências internas de materiais para peças de serviço.
Coordenadores/administradores de serviço de campo Os coordenadores/administradores de serviço de campo devem ter uma licença da Oracle Order Management Cloud. Isso permite que os usuários verifiquem a disponibilidade das peças, além de revisar e enviar cobranças para faturamento. Se esse cargo não existir, ainda será necessário obter uma licença da Oracle Order Management Cloud.
Gerentes/administradores de reparo no depósito Os gerentes/administradores de reparo de depósito devem ter uma licença da Oracle Order Management Cloud. Isso permite que os usuários gerenciem as devoluções e criem ordens de serviço, além de enviar cobranças para faturamento.
Administradores de assinatura ou garantia Os administradores de assinatura ou garantia devem ter uma licença da Oracle Subscription Management Cloud para gerenciar contratos de serviço.

Histórias de sucesso de clientes da Oracle Cloud Maintenance

Os clientes em setores que usam muito ativos em todo o mundo aproveitam o Oracle Cloud Maintenance para aumentar a confiabilidade e o tempo de atividade ao mesmo tempo em que reduzem os custos gerais.

A IoT da Oracle permite que a Noble Plastics atenda melhor seus clientes

Noble Plastics se torna preditiva com a Oracle Cloud

Benefícios da Oracle Cloud Maintenance

Otimize a programação de manutenção com IA

Gere recomendações automaticamente para otimizar a programação de manutenção e maximizar o tempo de atividade da máquina usando IA.

Leia a ficha técnica (PDF)

Aumente o nível de eficiência com a manutenção preditiva

Preveja falhas de ativos e uma vida útil confiável e gere insights úteis em tempo real para melhorar a eficiência geral do equipamento.

Assista ao vídeo (2:54)
Saiba mais sobre manutenção preditiva (PDF)

Aumente a confiabilidade e o tempo de atividade ao mesmo tempo em que reduz os custos de manutenção

Aproveite as novas tecnologias para otimizar processos de negócios e tomar decisões inteligentes baseadas em dados em tempo real.

Descubra por que a tecnologia emergente é a chave para a Wonderful Company (1:17)

Tenha vantagens comerciais avançadas com software de manutenção na nuvem

As empresas com uso intensivo de ativos estão migrando para soluções em nuvem que oferecem novos recursos exclusivos e valiosos.

Veja como o Precision Group melhora a eficiência com a nuvem (1:59)

Supere a concorrência com inteligência

A vantagem competitiva é resultado da transformação de insights de análise preditiva em ação analítica prescritiva.

Como usar a análise preditiva para manutenção prescritiva

Recursos

Pronto para a nuvem

Saiba o que há de novo na versão mais recente do SCM

Revise o material de preparação para a atualização da nuvem para saber o que há de novo em seu serviço Cloud SCM e planejar as atualizações trimestrais.

Documentação

Acesse a biblioteca de documentação

O Oracle Help Center fornece informações detalhadas sobre nossos produtos e serviços com soluções direcionadas, guias de introdução e conteúdo para casos de uso avançados.

Comunidade de clientes

Participe de uma comunidade de seus colegas

O Cloud Customer Connect é a principal comunidade de nuvem online da Oracle. Com mais de 200.000 membros, ela foi projetada para promover a colaboração entre pares e o compartilhamento de práticas recomendadas, atualizações de produtos e feedback.

Aprendizado na nuvem

Desenvolva as habilidades em Oracle Cloud SCM

A Oracle University fornece soluções de aprendizado para ajudar você a desenvolver habilidades na nuvem, validar experiências e acelerar a adoção. Obtenha acesso a treinamento básico gratuito e credenciamento com o programa Oracle Learning Explorer.

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