Tour do produto Backlog Management

Gerencie seu backlog de pedidos de vendas no Oracle Supply Planning.

Oferta vs. Demanda

Gerencie estrategicamente seu backlog de pedidos de vendas

Quando a demanda excede a oferta, o atendimento de pedidos por ordem de chegada pode reduzir a satisfação do cliente e a receita. O Oracle Fusion Cloud Supply Planning oferece uma abordagem melhor. Os recursos de gerenciamento de carteira de pedidos priorizam e reprogramam os pedidos em aberto com base nos objetivos de negócios, conforme a oferta e a demanda mudam.

Revise o desempenho do atendimento de pedidos

Revise o desempenho do atendimento de pedidos

A análise do Backlog Management resume a receita projetada, o número e o valor das demandas atrasadas, bem como a margem bruta para pedidos programados. Detalhe facilmente gráficos de resumo para reprogramar pedidos que tenham o maior impacto em seus negócios.

Modelagem de dados corporativos

Identifique oportunidades e lacunas de receita

O gerenciamento de backlog destaca o valor dos pedidos que você pode reprogramar para datas anteriores, bem como aqueles que não têm mais suprimentos disponíveis para atender à remessa atual ou ao plano de entrega. Use essas recomendações inteligentes para melhorar o atendimento ao cliente ou maximizar o valor dos pedidos que pode enviar dentro de um período fiscal.

Identifique oportunidades e lacunas de receita

Substitua atualizações ad hoc por atendimento estratégico de pedidos

Aloque o fornecimento disponível, use vários critérios para reordenar o backlog de pedidos e simule o reagendamento. Em seguida, você pode revisar e ajustar as opções de atendimento conforme necessário. Quando estiver satisfeito com os resultados, você poderá aceitar e divulgar as datas de programação atualizadas que reduzam os atrasos nas entrega, aumentem as vendas e atinjam suas metas de margem.

Priorize demandas com base em regras de negócios extensíveis

Priorize demandas com base em regras de negócios extensíveis

Os pedidos mais importantes devem ter prioridade quando os estoques são limitados. O gerenciamento de backlog pode classificar demandas concorrentes por data de solicitação, data de criação do pedido, receita e cliente. Adicione os seus próprios recursos extensíveis aos recursos padrão e substituir prioridades baseadas em regras conforme necessário para lidar com exceções ou condições variáveis.

Aloque o fornecimento para os clientes, regiões ou canais certos

Aloque o fornecimento para os clientes, regiões ou canais certos

Embora alguns pedidos tenham maior prioridade do que outros, também é importante equilibrar a demanda para que os principais clientes, regiões ou canais tenham acesso ao fornecimento. Controle a disponibilidade de itens escassos usando regras de alocação flexíveis. Clientes específicos podem ter fornecimento dedicado e compartilhar fornecimento adicional reservado para sua região ou canal. Você tem controle total sobre os atributos de alocação e seus relacionamentos.

Ajuste as quantidades de alocação conforme necessário

Ajuste as quantidades de alocação conforme necessário

Revise o consumo de quantidades alocadas e especifique que os nós de alocação de prioridade mais alta podem usar alguns ou todos os suprimentos de prioridade mais baixa quando necessário. Você também pode substituir as quantidades de alocação baseadas em regras para melhorar os resultados.

Ajuste as estratégias de atendimento

Ajuste as estratégias de atendimento

Pode ser necessário atualizar o atendimento de um pedido, método de envio, classe de demanda ou outros atributos para maximizar a disponibilidade. Você pode editar esses atributos para grupos de linhas de pedidos no gerenciamento de backlog, simular e revisar os resultados de suas alterações. Você pode salvar as edições que melhor atendam aos seus objetivos.

Cumpra as datas prometidas anteriormente durante a reprogramação

Cumpra as datas prometidas anteriormente durante a reprogramação

Por padrão, o gerenciamento do backlog de transações mantém as datas programadas atuais para os pedidos ao identificar oportunidades de pull-in para minimizar a necessidade de comunicar e negociar alterações nas datas de entrega. Como alternativa, você pode limpar os compromissos para liberar suprimentos para as linhas de pedidos de prioridade mais alta e adicionar observações para explicar suas decisões a outros membros da equipe.

Resolva restrições de itens dentro de um conjunto de entregas ou chegadas

Automatize a reprogramação

Também é possível automatizar o planejamento do backlog de pedidos usando processos agendados. As linhas de pedidos são reprogramadas usando a regra de prioridade de demanda especificada, aplicando quaisquer restrições de alocação. Todas as datas de envio, datas de chegada ou origens alteradas também podem ser publicadas automaticamente no gerenciamento de pedidos para execução.

Libere recomendações de reprogramação para sistemas de gerenciamento de pedidos

Supere as mudanças com execução e planejamento de pedidos integrados

O gerenciamento de backlog complementa os recursos de atendimento de pedidos em tempo real do Oracle Fusion Cloud Order Management. As datas firmes atualizadas também orientam o planejamento de suprimentos. O resultado? Atendimento mais ágil e responsivo que preenche a lacuna entre a execução e o planejamento dos pedidos.

Faça um passo a passo com um de nossos especialistas.
Oracle Chatbot
Disconnected