Seja Proativo e Maximize o Valor de seu Investimento na Oracle

Aproveitando ao Máximo o Oracle Premier Support

A Oracle investe todo o seu potencial no suporte empresarial e inovação contínua e oferece cobertura completa de hardware e software por meio de nossos funcionários e tecnologias de suporte de nível mundial. Ao trabalhar com a Oracle ou com um provedor de serviços autorizado pela Oracle, você também pode se beneficiar de nossa experiência com o suporte à nossa base global de clientes da Oracle. Uma experiência que nos permite oferecer um conhecimento valioso e conselhos acionáveis sobre o êxito no uso dos produtos Oracle em diferentes configurações de soluções, processos de negócios e setores.

Especialmente, com a iniciativa "Seja Proativo!", fornecendo orientação relacionada a três objetivos importantes do cliente:

• Otimize: Mantenha a integridade e o desempenho ideais do sistema e evite que problemas conhecidos afetem as operações.
• Resolva: Identifique e resolva rapidamente problemas para minimizar ou negar o tempo de inatividade e liberar recursos para projetos críticos.
• Atualize: Remova o risco e o tempo do processo de atualização, permitindo economia de custos e adoção mais rápida de novos recursos dos produtos.

As informações sobre ferramentas, recursos e práticas recomendadas são organizadas por objetivo e por produto e são fornecidas por meio do My Oracle Support. Como os clientes da Oracle já veem os benefícios de adotar uma abordagem mais proativa, por isso convidamos você a saber mais analisando os recursos de visão geral nesta página e seguindo uma das próximas etapas descritas à direita.