Digital Assistant для HCM
Обеспечьте беспрепятственную связь и наставничество по всем вопросам сотрудников с помощью разговорного ИИ через чат-бот HR. Убедитесь, что Ваши сотрудники закрывают транзакции, получают ответы на вопросы и выполняют работу новыми, продуктивными способами. Помогите своим сотрудникам полностью раскрыть их потенциал.
В составе платформы Oracle ME для взаимодействия с персоналом
Ознакомьтесь с цифровым помощником для HCM
Контекстная поддержка
ИИ-поддержка в формате бесед
Предоставьте сотрудникам возможность получать ответы, беседуя с цифровым помощником на основе искусственного интеллекта — текстом или голосом на своем языке.
Ответы на часто задаваемые вопросы с обширной базой знаний
Обеспечьте получение работниками быстрых и точных ответов по отгулам, отпускам, возврату к работе и другим соответствующим вопросам.
Контекстные ответы
Получайте персонализированные ответы по мере выполнения рабочих процессов или задавайте конкретные вопросы.
Ресурсы
Рекомендации ИИ
Развитие карьеры
Расширьте возможности своей команды, заблаговременно предлагая возможности для развития обучения и повышения в должности с помощью цифрового помощника на основе ИИ.
Сплоченность и взаимодействие команды
Стройте связи со своей командой и повышайте производительность, немедленно давая сотрудникам обратную связь по последним проектам.
Успевайте все в течение дня
Утверждайте важные действия, требующие Вашего внимания, например расходы, отгулы и другие процессы управления персоналом, чтобы высвободить время и ресурсы.
Ресурсы
Расширяемая платформа
Стратегическое управление кадрами
Экономия времени и денег благодаря более чем 35 видам транзакций в режиме самообслуживания.
Взаимодействие по нескольким каналам
Предоставьте сотрудникам возможность работать в Вашей компании в максимально комфортном для них режиме: текст, голос, SMS, Slack или Microsoft Teams.
Руководство практически на любом устройстве
Обеспечьте возможность выполнения 100 % транзакций в режиме самообслуживания на мобильных устройствах.
Ключевые преимущества чат-ботов для управления персоналом
Масштабируйте чат-боты для HR-специалистов по всему миру
Обеспечьте гибкость по мере роста компании с помощью адаптируемой системы чат-ботов, которая позволяет с легкостью добавлять пользователей в соответствии с меняющимися требованиями и создавать новые интерфейсы с использованием ИИ.
Ответы на возникающие вопросы сотрудников
Объедините возможности цифрового помощника и решения HelpDesk for Human Resources, чтобы заблаговременно предоставлять сотрудникам информацию о корпоративных политиках и процессах.
Предоставление персонализированных условий работы
Используйте возможности единого решения HCM в сочетании с персонализированным обслуживанием. Предоставляйте сведения о льготах, возможностях карьерного продвижения и т. д. с учетом контекста с помощью цифрового помощника.
Более точное и быстрое предоставление данных
Используйте цифровой помощник, чтобы автоматизировать повторяющиеся задачи и быстро согласовать разрешения, управлять продвижением и предоставлять справочную информацию.
Контекстуальная поддержка на все случаи жизни
Что бы ни случилось в жизни Вашего сотрудника — свадьба или операция, — цифровой помощник заблаговременно предоставит всю информацию о действиях, необходимых для получения льгот, отгулов и т. д.
Встроенная интеграция с Oracle Cloud Infrastructure
Объедините чат-боты для решений HCM, ERP и CX в одного цифрового помощника, чтобы упростить пользователям взаимодействие с несколькими системами в рамках одного разговора.
Готовое интерактивное решение на основе ИИ
Используйте 35 встроенных сценариев на основе ИИ, чтобы быстро приступить к работе. По мере роста компании Вы можете с легкостью добавлять собственные транзакции для определенных ситуаций.