Système de point de vente d'hôtel : Oracle MICROS Simphony

Optimiser les points de vente de l'hôtellerie-restauration

Équipez tous les membres de votre équipe de restauration, du personnel d'accueil aux serveurs, en passant par le personnel de cuisine et la direction

L'exploitation du cloud augmente l'agilité des restaurants et accélère la commercialisation de nouveaux éléments de menu, de promotions et d'innovations en matière de paiements et de services.

Innover grâce à l'intégration

Introduisez rapidement de nouveaux produits et services en intégrant des solutions tierces à partir de notre vaste réseau de partenaires. Nos API sont disponibles publiquement, ce qui signifie que les équipes peuvent se mettre directement au travail.

Améliorer les expériences clients

Un meilleur engagement des clients grâce à la fonctionnalité de point de vente mobile. Notre solution mobile s'adapte à la façon dont les clients veulent s'engager aujourd'hui et leur donne la liberté d'utiliser des opérations d'auto-commande et des modes de paiement pratiques.

Mobile Hotel POS Analytics

InMotion Mobile fournit des données exploitables ainsi que des alertes et des rapports en temps réel, permettant aux restaurateurs d'évaluer leurs performances, de mesurer leur réussite par rapport aux prévisions et de prendre des décisions stratégiques en temps réel, où qu'ils soient.

Terminaux POS pour les restaurants d'hôtels

Matériel de point de vente solide, intelligent et élégant pour les restaurants d'hôtel Qu'il s'agisse de projections de liquide, de chutes ou d'environnements à température extrême, notre matériel répond aux exigences d'une utilisation quotidienne intensive tout en présentant un aspect élégant et moderne.

MICROS Compact Workstation 

Optimisez l'espace de service limité et distant avec un matériel POS portable plus compact et plus intelligent. Conçu pour résister durablement aux environnements extrêmes, Oracle MICROS Compact Workstation offre des performances inédites à un prix abordable.

MICROS Tablet 721

Donnez les moyens à votre personnel de fournir un service client exceptionnel avec des tablettes qu'il peut emmener n'importe où. Oracle POS et Oracle PMS peuvent être utilisés par le personnel de restauration, de réception, d’entretien ménager et de maintenance sur tablettes.

Borne de casino et d'hôtel en libre-service

Donnez à vos clients la liberté de se servir eux-mêmes avec les solutions de bornes d'Oracle. Les clients peuvent s'enregistrer et sortir de l'hôtel, commander de la nourriture et des boissons depuis un service de restauration et facturer des articles à leur chambre.

Économie de temps grâce à Menu Management

Tirez parti de l'expertise d'Oracle en matière de précision et d'efficacité des mises à jour des menus et des prix pour un seul ou plusieurs établissements, afin de garantir le maintien des normes de la marque.

Prise en charge de la programmation

• Éliminez la programmation interne et uniformisez vos tâches de gestion
• Tirez parti d'une équipe internationale de consultants parlant plusieurs langues
• Gérez des activités de restauration de petite et grande taille de toutes les marques hôtelières
• Assurez une couverture et de normes de marque cohérentes sur tous les établissements
• Réduisez les erreurs et optimisez vos marges de restauration

Améliorer la satisfaction des clients

Oracle Kitchen Display Systems (KDS) simplifie la communication et les processus, augmente la productivité et permet de gérer les commandes en salle comme sur les plateformes mobiles. Elle est la clé de la précision des commandes, de la qualité des aliments et de la vitesse de service.

Performance exceptionnelle des cuisines

• Affichage de toutes les commandes sur des écrans facilement lisibles, pour une élimination des commandes papier
• Facilitez la communication entre cuisine, hôte, personnel de service et bar
• Affichez des recettes de cuisine et photos de plats pour améliorer les performances du personnel de cuisine
• Suivi précis des temps de préparation et de l'état des commandes pour accélérer le service
• Effectuez des ajustements en fonction des indicateurs de performances en temps réel
• Utilisez plusieurs accessoires résistants aux éclaboussures et à la chaleur disponibles en option pour répondre aux besoins de tous les environnements

Analyses pour l'hôtellerie-restauration

Obtenez une vue à 360 degrés de vos activités de restauration grâce à un logiciel cloud d'analyse de restauration qui organise et consolide les données au sein de rapports et tableaux de bord faciles d'accès.

Aperçus d'analyses et de reporting POS

Oracle MICROS Simphony fournit des informations allant des opérations de haut niveau aux détails individuels des chèques des clients, ce qui permet de se concentrer davantage sur les opportunités de revenus de la restauration.

Accès aux données opérationnelles n'importe où

L'application Oracle MICROS InMotion Mobile, disponible pour iOS et Android, permet aux responsables de suivre les ventes et les prévisions, et même de recevoir des alertes en cas d'annulations importantes, de remises et d'autres exceptions, le tout sur leur smartphone.