Trasforma il coinvolgimento dei clienti e i processi aziendali con le soluzioni Oracle AI

Introduzione

I chatbot hanno una lunga storia nella gestione del coinvolgimento dei clienti. Durante la maggior parte di quel periodo, i clienti non hanno trovato i chatbot molto utili, ma questo sta cambiando con l'AI. I chatbot sono ora più potenti, flessibili e interattivi, grazie all'intelligenza artificiale. In questa demo, scoprirai in che modo i servizi Oracle AI possono aiutare le aziende a trasformare il coinvolgimento dei clienti e semplificare le operazioni con una tecnologia all'avanguardia.

Sfruttando gli strumenti di Data Science di Oracle Cloud Infrastructure (OCI), tra cui AI Quick Actions e la distribuzione di modelli e la sua integrazione con LangChain, e altre soluzioni avanzate di Oracle come Oracle Database 23ai e Oracle Digital Assistant, le organizzazioni possono aiutare a creare chatbot di nuova generazione che promuovono interazioni e processi decisionali più intelligenti. La ricerca dei vettori di Oracle Database 23ai consente un recupero accurato e contestuale delle informazioni in modo che le risposte siano altamente pertinenti. Una volta integrata nelle pipeline RAG (Recovery-augmented Generation), questa funzionalità aiuta a migliorare la capacità dei chatbot di fornire un supporto clienti naturale e ricco di contesto, ottimizzare le operazioni della supply chain e creare strategie di vendita basate sui dati. Oracle Digital Assistant migliora ulteriormente l'AI conversazionale consentendo una gestione intuitiva del dialogo e l'integrazione con i sistemi aziendali.

Che si tratti di migliorare le customer experience, semplificare le operations o favorire la crescita, la suite completa di servizi AI di Oracle offre soluzioni scalabili e innovative che aiutano le aziende a prosperare in un mondo basato sull'intelligenza artificiale.

Demo

Prerequisiti e impostazione

1. Account Oracle Cloud: pagina di iscrizione
2. Documentazione sull'AI generativa OCI
3. Azioni rapide AI di OCI Data Science: documentazione
4. Oracle Data Science-documentazione
5. LangChain-documentazione
6. Oracle Digital Assistant: documentazione
7. Oracle Database 23ai: documentazione

Inizia

• Passi dettagliati e codice di esempio su GitHub

Ulteriori risorse

• Esercitazione: Crea un chatbot aziendale con Oracle Digital Assistant, OCI Data Science, LangChain e Oracle Database 23ai
• Blog: Presentazione di azioni rapide di AI in OCI Data Science
• Blog: Chatbot aziendale con Oracle Digital Assistant, OCI Data Science, LangChain e Oracle Database 23ai