Le aziende esigono dalla propria infrastruttura cloud molto più della semplice disponibilità. I carichi di lavoro mission-critical richiedono inoltre prestazioni coerenti e la possibilità di gestire, monitorare e modificare le risorse in esecuzione nel cloud, in qualsiasi momento. Solo OCI offre accordi sul livello di servizio end-to-end che riguardano prestazioni, disponibilità e gestibilità dei servizi.
Gli impegni assunti da Oracle in materia di tempi di attività e connettività ti garantiscono la continuità operativa.
Elasticità e configurabilità dell'infrastruttura rappresentano il motivo per cui le persone spostano le applicazioni nel cloud. Per garantire questo vantaggio, i tuoi servizi devono essere gestibili sempre. Oracle offre accordi sul livello di servizio in materia di gestibilità, assicurandoti la possibilità di gestire, monitorare e modificare le risorse.
Non è sufficiente che le tue risorse IaaS siano semplicemente accessibili. Devono anche fornire prestazioni che soddisfino le tue aspettative. Oracle è il primo fornitore di servizi cloud in grado di garantirti le prestazioni necessarie per fare affidamento sulla tua infrastruttura per le applicazioni aziendali.
ORACLE CLOUD INFRASTRUCTURE SERVICES | FINANCIALLY-BACKED SERVICE COMMITMENTS | ||
---|---|---|---|
Availability | Manageability | Performance | |
API Gateway | > 99.95% | ||
Autonomous Database | > 99.95% | > 99.95% | |
Big Data Service | > 99.9% | > 99.9% | |
Big Data - Compute Edition | > 99.9% | > 99.9% | |
Blockchain Platform | > 99.95% | > 99.9% | |
Block Volume | > 99.99% | > 99.9% | Disk Performance: > 90% in 99.9% of time |
Compute | AD-redundant: > 99.99% FD-redundant: > 99.95% Single Instance: > 99.9% |
> 99.9% | NVMe Performance > 90% in 99.9% of time Network Performance > 90% in 99.9% of time |
Database Backup Cloud Service | > 99.9% | ||
Database Cloud Service | > 99.9% | > 99.9% | |
Database Exadata Service | > 99.95% | > 99.95% | |
Database - Dense I/O | > 99.9% | > 99.9% | |
Data Integration | > 99.9% | ||
Data Integrator Cloud | > 99.9% | > 99.9% | |
Data Safe | > 99.9% | > 99.9% | |
Digital Assistant | Prod Shape: > 99.9% Dev Shape: > 99.5% |
||
DNS | > 99.99% | ||
Email Delivery | > 99.9% | ||
FastConnect | > 99.9% | ||
File Storage | > 99.99% | > 99.9% | |
Functions | > 99.5% | ||
Health Checks | > 99.99% | ||
Integration Cloud | > 99.9% | > 99.9% | |
Java Cloud | > 99.9% | > 99.9% | |
Load Balancer | > 99.99% | ||
Mobile Hub | > 99.95% | ||
Monitoring | > 99.9% | ||
MySQL Database | > 99.9% | ||
NoSQL Database Cloud | > 99.995% | > 99.9% | |
Notifications Service | > 99.9% | ||
Object Storage | > 99.9% | ||
Oracle Content Management | > 99.9% | ||
Outbound Data Transfer | > 99.5% | ||
SOA Suite Cloud | > 99.9% | > 99.9% | |
Streaming Service | > 99.9% | ||
Vault | > 99.9% | ||
Visual Builder Cloud | > 99.9% | > 99.9% | |
WebLogic | > 99.9% | ||
Web Application Firewall | > 99.99% | Surge Protector |
Nota: queste domande frequenti costituiscono un riferimento generale per rispondere a domande comuni sugli accordi sul livello di servizio per i servizi cloud pubblici PaaS e IaaS di Oracle. Per avere una spiegazione completa degli argomenti trattati nelle domande frequenti sugli accordi sul livello di servizio (SLA) e sui termini e le condizioni applicabili ai SLA dei servizi cloud pubblici Oracle Paas e IaaS, consulta l'Oracle PaaS and IaaS Public Cloud Services Pillar Document (PDF).
Clausola di esonero da responsabilità: le informazioni contenute in questa pagina rimangono soggette a modifiche e non creano, direttamente o indirettamente, obblighi contrattuali tra l'utente e Oracle. Per informazioni più aggiornate sugli accordi sul livello di servizio disponibili per i servizi cloud pubblici Oracle PaaS e IaaS, consulta il documento pillar sui servizi cloud pubblici Oracle PaaS e IaaS (PDF).