L'intelligenza artificiale generativa rivoluziona tutto per CFO e finance

Rondy Ng, Executive Vice President, Applications Development
Keith Causey, Senior Vice President, Cloud ERP Transformation and Development | 7 marzo 2024

Nel mondo in continua evoluzione del finance, l'intelligenza artificiale ha cambiato le regole del gioco, trasformando i processi tradizionali e ampliando gli orizzonti delle possibilità. Adesso, con l'introduzione dell'intelligenza artificiale generativa, altrimenti nota come GenAI, il ruolo del chief financial officer cambierà ancora più velocemente. A seguire esploreremo come la GenAI non solo sta rimodellando il finance, ma lo sta rivoluzionando.

Trasformare le funzioni finance tradizionali

L'integrazione della GenAI nel nostro ecosistema finanziario rappresenta molto più che un semplice aggiornamento tecnologico. È un cambiamento epocale che permetterà ai CFO di semplificare i processi finance, le chiusure finanziarie, le archiviazioni, la pianificazione, le analisi e il processo decisionale in generale. La GenAI assisterà, consiglierà e fornirà suggerimenti in questi processi consolidati in modi completamente nuovi. Le attività che un tempo erano difficili, laboriose e manuali, diventeranno di routine, venendo spesso eseguite in background. Naturalmente, questo permetterà di dedicare le risorse a iniziative più strategiche.

Questa trasformazione non solo aumenta la produttività, ma spinge i team finance verso un futuro in cui le decisioni basate su dati, analisi e suggerimenti in tempo reale diventano lo standard. Il CFO avrà gli strumenti necessari per focalizzarsi su attività che guardano al futuro e incentrate sul valore aziendale, portando a significativi vantaggi a livello aziendale.

Sfruttare nuove funzionalità

La GenAI non è solo uno strumento o una tecnologia; è un catalizzatore per l'innovazione. Nuovi casi d'uso stanno emergendo a un ritmo sbalorditivo, alimentati dalla sinergia di GenAI, intelligenza artificiale (AI, artificial intelligence) tradizionale e modelli di dati espansivi, tutti progettati per portare l'automazione e gli insight a nuovi livelli. I vantaggi includono:

Maggiore produttività: i team finance aumenteranno l'efficienza spostandosi gradualmente verso operations touchless con un livello superiore di automazione, semplificando o sostituendo i processi e riducendo gli errori. L'intelligenza artificiale entrerà in attività complesse come consigliare azioni per ottimizzare l'allocazione del capitale e la crescita dei ricavi, migliorare le posizioni negoziali e facilitare le transazioni automatizzate business-to-business. I modelli AI forniranno previsioni basate sui dati per permettere decisioni più efficaci in tempo reale. Utilizzata nel reporting finanziario, l'intelligenza artificiale generativa permetterà di preparare le prime bozze dei conti legali e della dichiarazione dei redditi, allegati ai conti compresi.
Migliorare la chiusura finanziaria, ridurre i rischi: il processo di chiusura passerà per un'analisi meticolosa, ogni voce verrà analizzata, le anomalie saranno rilevate e azioni correttive saranno suggerite.
Abilitare azioni tempestive: l'elaborazione dei dati in tempo reale diventa la base della pianificazione e dell'analisi finanziaria, permettendoci di non aspettare la chiusura di fine mese per identificare carenze e opportunità operative. L'inclusione di informazioni esterne pertinenti migliora la nostra capacità di identificare pattern, trend e anomalie, offrendo in modo proattivo previsioni e azioni consigliate informate.
Nuove funzionalità di valore superiore: la GenAI, in combinazione con l'intelligenza artificiale tradizionale, semplificherà i flussi e i processi aziendali end-to-end tra le organizzazioni transazionali, dalla gestione dei rischi e degli incassi della contabilità clienti al rilevamento delle frodi. Fra le altre aree pronte per l'automazione e la semplificazione ci sono la preparazione dei contratti e le proposte di progetti, le attività di tesoreria come le domande di prestito e l'apertura di conti bancari, le acquisti e le liquidazioni e altro ancora.

Realizzare risultati di maggior valore partendo da queste e da altre possibilità di cambiamento positivo metterà in discussione, per il meglio, il nostro status quo: questo ci porta al ruolo del CFO.

La GenAI non è solo uno strumento o una tecnologia. È un catalizzatore per l'innovazione.

Il CFO come Chief Change Agent: guidare la trasformazione digitale del finance

In qualità di CFO, siamo i portatori di cambiamento. Una roadmap suddivisa in sette fasi indicherà la strada:

Inizia subito la tua trasformazione: avvia una trasformazione digitale per prepararti al cambiamento, compresa l'implementazione di una piattaforma finance in grado di adottare senza problemi nuove funzionalità man mano che vengono introdotte.
Promuovi una strategia tecnologica: promuovi una strategia tecnologica incentrata sui dati per supportare funzionalità e risultati di nuova generazione come AI/GenAI e la semplificazione e la modernizzazione del finance. I dati e la tua piattaforma finance faranno da base per la trasformazione e l'innovazione.
Pensa in modo strategico, non tattico: definisci i risultati in modo strategico per aumentare il valore e la soddisfazione dei dipendenti. Concentrati sui risultati basati sui dati che forniscono insight significativi per il processo decisionale in tempo reale, il più alto livello di automazione e azioni strategiche proattive invece che reattive. Cerca di ridurre gli attriti organizzativi e aumentare le opportunità di business.
I dati alimentano l'AI: i dati di qualità sono fondamentali per l'automazione, il riconoscimento dei pattern e la formazione dell'AI per le funzionalità avanzate. Una mentalità che mette al primo posto i dati e una piattaforma basata su questi sono essenziali per il successo a lungo termine. Vale sempre la pena sottolinearlo.
Refocus organizzativo: i CFO dovrebbero affrontare la paura del cambiamento supportando i dipendenti attraverso investimenti nella formazione per sviluppare le loro capacità e trarre vantaggio da GenAI/AI. Questi investimenti aiutano a garantire un focus aziendale basato sui dati, a preparare le persone al cambiamento continuo e a fugare i timori attraverso una conversazione aperta e onesta. In caso contrario, la resistenza dei dipendenti potrebbe portare a un'adozione lenta o inefficiente.
Tratta la trasformazione come un percorso: una strategia di piattaforma ERP rappresenta il punto di partenza di un percorso che si focalizza su persone, processi, dati, risultati basati sui dati e tecnologia basata sul cloud. Questa piattaforma dovrebbe consentire flessibilità per quanto riguarda quando e cosa implementare e fornire agilità per la crescita, le acquisizioni e i cambiamenti nel modello di business. L'esecuzione incrementale, in cui si parte da piccole esperienze, si raggiungono gradualmente traguardi e si dimostra valore, porterà a maggiori successi strategici.
Cloud ERP come piattaforma di dati: scegli una piattaforma ERP ancorata ai dati, con software e infrastruttura integrati che supportano un'ampia gamma di soluzioni finance e non-finance che offriranno sempre la versione più recente e all'avanguardia. L'intelligenza artificiale ha bisogno di dati accurati e completi per essere più efficace. In questo modo, la piattaforma che fornisce le basi migliori può assumere dati che permettono un'innovazione continua e offrire facilmente nuove funzionalità che favoriscono la trasformazione digitale.

Il futuro del finance basato su GenAI è qui

L'intelligenza artificiale, e ora GenAI, non è una possibilità futura; è l'attuale realtà che sta rimodellando il finance. Il finance si sta evolvendo in una funzione più strategica e preziosa, ed è per questo che è necessario agire ora. Non restare indietro; il momento di iniziare il tuo percorso di trasformazione digitale è ora.