Oracle Banking Digital Experience Cloud Service

Centro di comando Retail Banking

Offri una visione olistica e in tempo reale degli account di un cliente in tutti i prodotti, informazioni personalizzate e contestuali su spese e pagamenti imminenti e offerte personalizzate.

Origini self-service

Sfrutta funzionalità immediate di apertura degli account, catalogo dei prodotti e raggruppamento dei prodotti. Offri una verifica sicura dell'identità dei clienti tramite video e selfie Know Your Customer (KYC), fornendo al contempo la prevenzione delle frodi attraverso un'integrazione con Google Maps, scansioni di codici QR e firme touchscreen.

Pagamenti in portafoglio digitale e peer-to-peer

Offri ai clienti un portafoglio digitale sicuro e consenti loro di pagare i colleghi tramite Siri, iMessage, chatbot, Facebook e Twitter ed esegui pagamenti di commercianti basati sul codice QR.

Aggregazione di conti, finanza personale e gestione patrimoniale

Fornisci ai clienti un'istantanea di tutti i loro conti finanziari gestiti tra le banche. Supporta i clienti mentre controllano le proprie finanze, pianificano obiettivi futuri, monitorano le spese e li aiutano a ottimizzare gli investimenti nei fondi comuni con analisi delle prestazioni, report e informazioni dettagliate.

Banking islamico

Offri finanziamenti conformi alla Shariah e a più valute, inclusivi con copertura completa su conti, depositi a termine e attività finanziarie. Supporta il banking islamico e convenzionale su un'unica piattaforma.

Gestione flussi di cassa

La soluzione di digital banking di Oracle aiuta a prendere decisioni strategiche con previsioni di cassa e dashboard interattivi e basati sulle persone, ottimizzando le operazioni con caricamenti in blocco e gestione di fatture e riconciliazioni.

Gestione liquidità

Le aziende ottengono una visione unificata e in tempo reale delle strutture di liquidità globali, delle posizioni e dei conti e saldi multivaluta sottostanti. Le sofisticate tecniche di spazzamento e pooling, Heatmap e simulazione offrono un supporto completo del ciclo di vita.

Gestione account virtuale

Riduci gli account reali e i costi associati. Separare i fondi nozionalmente e semplificare i pagamenti e la riconciliazione con i pagamenti per conto di (POBO) e le riscossioni per conto di (COBO). Crea e gestisce entità, account e strutture virtuali.

Finance commerciale

Fornisce il supporto completo del ciclo di vita per tutti gli strumenti, ad esempio lettere di credito, garanzie bancarie, nonché fatture di importazione ed esportazione. Utilizza la gestione automatica dei messaggi SWIFT e l'elaborazione immediata. Effettuare le richieste dell'applicazione e tenere traccia dello stato dell'applicazione per tutte le richieste.

Supply chain Finance

Utilizza la gestione del ciclo di vita di fatture e ordini di acquisto, la gestione dei crediti, la riconciliazione basata su regole, l'iscrizione dei fornitori e i dashboard operativi, offrendo agli utenti aziendali una panoramica delle relazioni e delle posizioni.

Servizi di credito e prestiti societari

Accelera l'origine dei prestiti, soddisfa le esigenze di finanziamento dei clienti su richiesta, monitora e gestisci i prelievi in modo efficiente e passa sistematicamente da LIBOR a tassi privi di rischio per consentire alle aziende di gestire facilmente i propri portafogli di prestiti bilaterali e sindacati.

Dashboard personalizzabili per il customer banking

I clienti possono personalizzare la propria schermata iniziale bancaria scegliendo i temi del dashboard, posizionando i widget in base alla priorità, personalizzando le informazioni visualizzate nello snapshot dell'account e configurando avvisi e notifiche push.

Interazioni in tempo reale con i rappresentanti dell'assistenza clienti bancaria

Consenti alle interazioni dirette tra clienti e dirigenti bancari di assistere i clienti durante qualsiasi fase del percorso bancario. Migliora l'esperienza cliente attraverso video live KYC, consulenza e condivisione dello schermo per risolvere eventuali problemi.

Chat e conversazioni vocali con il chatbot

Utilizza i chatbot retail e aziendali basati su tecnologia vocale per automatizzare le risposte alle query e alle transazioni ricorsive dei clienti. Fornisci collegamenti contestuali alle transazioni bancarie utilizzando le opzioni di suggerimento automatico abilitate per l'intelligenza artificiale.

Assistenti digitali personali voice-based

Incontra i tuoi clienti nel punto in cui si trovano collegando tramite interfacce colloquiali e basate su dispositivi come Alexa e Siri. I clienti possono utilizzare i chatbot per ottenere aggiornamenti periodici sui pagamenti di prestiti e fatture ed eseguire transazioni di pagamento.

Controllo dettagliato per gli utenti delle aziende bancarie

Configura e gestisci la piattaforma dal dashboard di amministrazione senza strumenti di codice. Ottieni il controllo completo su accesso, identità, abilitazioni e limiti. Aggiungere strumenti di miglioramento della produttività per creare avvisi su task in sospeso e approvazioni.

Costruzione guidata dashboard senza codice

Concepisci ed esegui interfacce dinamiche con un configuratore di dashboard drag-and-drop che contiene widget aziendali utili per il retail e il corporate banking. Crea temi per abbinare il branding della banca, impostare criteri e definire flussi di lavoro e segmenti di clienti.

Supporto di più entità, marchi, lingue, valute, paesi e host

Supporta più marchi e installazioni di più brand da un singolo livello di canale. Consente ai clienti di gestire i propri conti tra le entità della banca. Esegui l'integrazione con più processori di prodotti e memorie centrali bancarie per offrire un'esperienza unificata.

Perfetta integrazione e gestione delle modifiche

Oracle Banking Routing Hub integra la tecnologia di una banca con nuovi sistemi, semplifica gli aggiornamenti, trasferisce le informazioni e abilita configurazioni sicure. Offri ai clienti esperienze unificate utilizzando l'hub per integrare i processori di prodotti basati sul cloud, ad esempio i servizi cloud di corporate banking di Oracle.

Progettato per la scalabilità e creato per il cloud

Un'architettura ad alto componente con un design leggero consente alle banche di distribuire solo i componenti necessari. Le banche possono ridimensionare singole funzioni in base ai modelli di utilizzo, ottimizzando l'utilizzo del cloud per ottenere vantaggi in termini di costi.

Integrazione front-to-back per le linee di business standalone

La piattaforma di digital banking offre esperienze frontend pronte per la distribuzione per i processori di prodotti standalone, ad esempio le origini dei servizi, i finanziamenti commerciali, i finanziamenti della catena di fornitura, i prestiti aziendali e la gestione di contanti, liquidità e conti virtuali.

Distribuisci su sistemi di base Oracle e di terze parti

Oracle Banking Digital Experience Cloud Service è una piattaforma di digital banking versatile che può essere distribuita con processori di prodotti Oracle e processori di base di terze parti. La piattaforma può funzionare come livello frontend per più sistemi core contemporaneamente.

Il modello on-premise

Oracle Banking Digital Experience è stato distribuito on premise in tutto lo spettro bancario da grandi banche tier-1 alle banche di sfida digitali. Questo modello consente alle banche di sviluppare API, widget e schermate personalizzate utilizzando strumenti senza codice/basso codice, come il toolkit API e il toolkit per l'esperienza utente basato sul trascinamento della selezione.