Sistemi POS per ristoranti
Scopri la nuova generazione di sistemi POS per ristoranti versatili e sicuri di Oracle. Esegui in modo efficiente le ordinazioni online, il ritiro a bordo strada e la consegna. Amplia le opzioni del menu attraverso le cucine cloud e i marchi virtuali. Collega le attività in sala, in cucina e di back office con il point-of-sale sul cloud tra i più affidabili del settore.
Che tu voglia crescere, trasformare la tua attività o semplicemente diventare più efficiente, le nostre soluzioni POS per ristoranti sono rapide da implementare e pronte all'uso intenso di cui hai bisogno.
Hardware POS per ristoranti
L'hardware POS per ristoranti Oracle MICROS è progettato per durare a lungo. È in grado di resistere a calore, freddo, liquidi, cadute, utilizzo intenso, ossia tutto ciò che il settore richiede. I nostri terminali, tablet, chioschi e display da cucina offrono la massima potenza di elaborazione, velocità, affidabilità e, soprattutto, sicurezza.
Serie Workstation 6
Gestisci il tuo ristorante sul nostro prestigioso hardware POS dotato di uno schermo di grandi dimensioni. Senza parti mobili, la Workstation 6 dura per sempre. Offre la potenza di elaborazione, le funzionalità di pagamento e la resistenza necessari per garantire l'operatività del ristorante durante i turni più affollati.
Serie Workstation 3
Se lo spazio, le zone d'ombra e le prese elettriche sono limitati, la Workstation 3 è la soluzione ideale. Esercizi in concessione affollati, bar assolati a bordo piscina e food track sono alcuni esempi di luoghi in cui la Workstation 3 trova la sua applicazione migliore.
Serie Tablet 700
Dota il personale di robusti tablet POS mobile. La gestione dei tavoli in tempo reale, gli aggiornamenti dei menu e lo stato delle ordinazioni possono ora essere inseriti in una tasca portadocumenti. I nostri tablet POS mobile per l'elaborazione delle carte di credito sono perfetti per le ordinazioni al tavolo e durano per un turno intero con una sola batteria sostituibile a caldo.
Chioschi self-service
Esegui Oracle MICROS Simphony sui nostri resistenti chioschi self-service o su quelli di cui sei già in possesso per ridurre le code e i tempi di attesa. Aggiorna le opzioni di menu e i prezzi e crea opportunità di upselling su tutti i chioschi contemporaneamente, riducendo al tempo stesso i costi del personale.
Kitchen Display Systems
I nostri Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) mostrano immediatamente con codice a colori al personale di cucina le ordinazioni acquisite in sala, sul sito web e dalle app mobile, per gestirle più facilmente. Assegna la priorità alle ordinazioni con un touchscreen o una bump bar. Riduci i tempi di emissione delle comande, velocizza l'evasione delle ordinazioni e assicura il rispetto delle scadenze di consegna.
Accessori hardware per POS
Stampanti di ricevute, lettori EMV per carte di credito, lettori di portafogli mobile, schermi cliente e cassetti per contanti. Abbiamo tutto quello di cui hai bisogno.
Hardware e Simphony POS Oracle MICROS
Simphony ti consente di gestire il ristorante dal palmo della mano. Ottimizza il magazzino, le prestazioni dei dipendenti, il menu e le attività di marketing. Adattati rapidamente alle nuove tendenze della ristorazione e automatizza con facilità le attività di routine. Non dovrai più preoccuparti della manutenzione manuale o degli aggiornamenti. Simphony è di facile utilizzo e in costante evoluzione nel cloud, per garantire che le sue caratteristiche includano tutto ciò di cui un ristorante ha bisogno per funzionare senza problemi.
Outback Steakhouse
Ottimizzato per le ordinazioni online, il ritiro a bordo strada e la consegna a domicilio con software e hardware POS per ristoranti di Oracle
"Con un obiettivo di 15 minuti per preparare le ordinazioni, questo sistema garantisce il rispetto delle scadenze di consegna. Offriamo consegne accurate, puntuali e ancora calde, e la soddisfazione dei nostri clienti non è mai stata così elevata".
Mike Palmer, partner operativo, Outback Steakhouse Australia.
POS per ristoranti di qualsiasi dimensione
Sia che tu gestisca una caffetteria locale o una catena di ristoranti globale, Oracle MICROS Simphony è il sistema per la gestione dei ristoranti in grado di soddisfare qualsiasi esigenza. Grazie alle nostre opzioni software e hardware potrai creare il tuo sistema point-of-sale per ristoranti ideale. Non importa com'è ora il tuo ristorante o come sarà in futuro, puoi sempre contare sul supporto globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 offerto da un'azienda di cui puoi fidarti.
Ristorazione digitale
Simphony Point of Sale di Oracle è un sistema POS ideale per i ristoratori che desiderano offrire un'esperienza di ordinazione online che soddisfi gli elevati standard di servizio dei clienti dei marchi più prestigiosi.
Vantaggi principali della ristorazione digitale:
- Accetta ordinazioni da siti web e applicazioni mobile
- Gestisci menu e prezzi da un'unica posizione
- Si integra con una vasta gamma di provider di servizi
Ristoranti fast food
Simphony aiuta Panini a ridurre i tempi di attesa per i suoi clienti. Le ordinazioni online, il ritiro e la consegna contactless e il pagamento mobile con codici QR passano attraverso il POS Simphony per un'elaborazione ottimizzata delle ordinazioni.
Principali vantaggi per i fast food:
- Hardware robusto in grado di resistere a volumi elevati di traffico
- Flussi di lavoro personalizzabili che velocizzano il servizio e riducono gli errori
- Programmi di fidelizzazione semplici ed efficaci
Ristoranti informali
L'efficienza è un aspetto essenziale per i ristoranti che offrono una ristorazione informale. Questi ristoranti scelgono Simphony per ridurre i tempi di attesa, i costi e gli sprechi di cibo con un ingombro IT ridotto.
Principali vantaggi per i ristoranti informali:
- Inserimento rapido e facilità d'uso
- Strumenti di gestione dell'inventario, dei menu e del personale
- Supporto e consulenza globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Ristoranti di lusso
La capacità di offrire ai clienti un'esperienza di livello superiore sia in sede che online è essenziale per ristoranti che forniscono un servizio completo come il MASH. La soluzione Simphony viene utilizzata per collegare le ordinazioni prese al tavolo con quelle in cucina al fine di garantire un servizio impeccabile ed efficiente.
Principali vantaggi per i ristoranti di lusso:
- Controllo completo dell'esperienza del marchio
- Menu e strumenti di gestione dei prezzi semplificati
- Gestione delle ordinazioni al tavolo ed elaborazione dei pagamenti in modo elegante
Ristoranti in franchising
I ristoranti in franchising come Quiznos sono gestiti con Simphony. I report di analisi in tempo reale offrono informazioni approfondite sulle metriche di ogni sede. Il lancio in nuove località è semplificato. Soprattutto, è possibile garantire ai clienti un'esperienza uniforme in più paesi e in lingue diverse.
Principali vantaggi per i ristoranti in franchising:
- Gestione dei menu e generazione di report centralizzate
- Hardware, software e supporto a livello globale
- Costo di proprietà competitivo
- Programmi di fidelizzazione efficaci e personalizzabili
Bar, caffetterie e locali notturni
Il nostro hardware resistente e impermeabile agli schizzi e il software basato sul cloud facilitano la gestione di bar, pub, caffetterie e locali in tutto il mondo. I nostri touchscreen portatili permettono ai camerieri di inviare istantaneamente le ordinazioni a bar e cucine, evitando errori e velocizzando il servizio.
Principali vantaggi per bar, caffetterie e locali notturni:
- Hardware compatto, portatile e resistente
- Ricezione immediata delle ordinazioni alle cucine e bar
- Ingombro IT ridotto, con conseguente incremento dei profitti
- Programmi di fidelizzazione semplici e personalizzabili
Strutture sportive e di entertainment
Simphony permette a stadi, arene e parchi tematici di servire milioni di clienti ogni anno. Simphony soddisfa le esigenze sia dei ristoranti di lusso che degli esercizi in concessione, offrendo a ogni struttura una panoramica semplificata delle metriche relative alle vendite e all'inventario di ogni point-of-sale in tempo reale.
Principali vantaggi per strutture sportive e di entertainment:
- L'hardware wireless resiste a condizioni meteorologiche avverse
- Il software funziona sull'hardware dei chioschi esistenti
- I programmi di fidelizzazione coinvolgono maggiormente i visitatori
- Gli strumenti di analisi dell'inventario avvisano il personale in tempo reale
Hotel, casinò e navi da crociera
I nostri sistemi POS per ristoranti funzionano con le piattaforme di property management allo scopo di offrire ai clienti un'esperienza lineare. Oracle MICROS Simphony si trova in hotel iconici, resort, casinò e navi da crociera in tutto il mondo.
Principali vantaggi per hotel, casinò e navi da crociera:
- Simphony si integra perfettamente con Oracle Opera Cloud
- L'hardware resiste all'esposizione al sole e all'acqua
- Visibilità su tutti i point-of-sale in hotel
Software POS per ristoranti
Il nostro software per la gestione dei ristoranti non collega semplicemente le attività in sala, la cucina e il back office. Ti aiuta a individuare le opportunità. Prevedi le tendenze, riduci gli sprechi, ottimizza la gestione del personale, aggiorna il menu in tempo reale e aumenta la fidelizzazione dei clienti in un'unica piattaforma "all-in-one".
Inventory Management
Il nostro software per la gestione del magazzino dei ristoranti ti aiuta a gestire i livelli delle scorte riducendo al minimo gli sprechi. Avvalendosi di dati previsionali in tempo reale, suggerisce i quantitativi delle ordinazioni al momento giusto. Mostra anche quello che dovresti avere sullo scaffale, aiutandoti a identificare ed evitare il rischio di porzionature eccessive, perdite, furti e sprechi.
Il nostro software per la gestione del magazzino è connesso anche con i fornitori. Puoi riordinare facilmente i prodotti, accedere alle fatture online, analizzare l'andamento dei prezzi, creare modelli di menu e altro ancora.
Programmi di fidelizzazione per i ristoranti
Incentiva i tuoi clienti a tornare con il nostro sistema di gestione dei programmi di fidelizzazione e carte regalo. Gestisci facilmente i premi in base alla frequenza delle visite, al livello di spesa e agli articoli acquistati.
Il nostro software di fidelizzazione per i ristoranti permette ai clienti di visualizzare in tempo reale i punti accumulati. È un'occasione perfetta per interagire con loro attraverso campagne di marketing mirate e carte regalo.
Report di analisi per ristoranti
I nostri sistemi di analisi POS per ristoranti sono pronti all'uso e ti permettono di accedere immediatamente ai dati critici ovunque ti trovi. I dashboard preconfigurati ti consentono di visualizzare le tendenze, creare previsioni e identificare opportunità direttamente dal computer desktop o dall'app mobile. Non è richiesta alcuna BI aggiuntiva.
Devi tenere d'occhio più sedi? Visualizza i report per ristorante, regione, tipo o in tutte le sedi nel loro insieme su qualsiasi dispositivo. Con le notifiche push mobile, non perderai alcun aggiornamento o avviso.
Pianificazione e gestione del personale
La pianificazione manuale del personale può essere un'attività noiosa e richiedere molto tempo, soprattutto se il 49% della pianificazione del personale cambia dopo la pubblicazione. Il nostro software di pianificazione dei ristoranti semplifica tutto questo. Pianifica i turni con previsioni in tempo reale e dati dei dipendenti. Risolvi i problemi di pianificazione dell'ultimo minuto e riduci i costi degli straordinari in tutte le sedi da qualsiasi dispositivo.
Se i dipendenti sono soddisfatti, anche i clienti lo saranno. Mantieni il personale informato, a suo agio e pronto a fornire il miglior servizio possibile grazie ai nostri strumenti di gestione dei dipendenti. Fornisci aiuto per l'inserimento, contenuti di formazione aggiornati e richieste di permessi. Evita di sovraccaricare il personale e premia le migliori prestazioni con i nostri report delle prestazioni dei dipendenti.
Software per la gestione dei menu dei ristoranti
Il nostro software di gestione dei menu ti consente di aggiornare i menu in tempo reale in più sedi. Le modifiche alle voci di menu, agli ingredienti, ai prezzi e altro possono essere aggiornate online. Che tu gestisca una piccola caffetteria o una catena di ristoranti in diverse lingue, il nostro point-of-sale semplifica la gestione dei menu.
Mantieni uniforme il servizio clienti su qualsiasi canale. Il nostro team è a disposizione per aiutarti a rendere il POS il sistema di gestione dei menu per servizi di terzi, come quelli di ordinazione online, ritiro a bordo strada e consegna a domicilio.
Integrazioni POS per ristoranti
I nostri sistemi POS per ristoranti si basano su una piattaforma API aperta e sicura. Collega facilmente il tuo point-of-sale con i gateway di pagamento preferiti, le piattaforme di ordinazione online, i servizi di consegna, i programmi di fidelizzazione e carte regalo, le app di prenotazione e molto altro ancora.
Oracle Cloud Marketplace offre una vasta gamma di partner di integrazione a Simphony POS di Oracle completamente verificati. Personalizzare il sistema POS in base alle esigenze del tuo ristorante non è mai stato così facile.