Soluzioni Point of Sale per il settore Sport ed entertainment
I tifosi vogliono godersi la partita a modo loro: Oracle è il provider POS ideale per offrire loro un'esperienza a 360°. Dagli stadi e palazzetti ai centri congressi e parchi divertimenti, aiutiamo gli operatori a offrire un'esperienza durante la partita più intelligente e sicura.
L'esperienza completa del tifoso inizia qui
I consumatori vogliono sentirsi liberi di scegliere quando si tratta di eventi sportivi e di entertainment. Puoi offrire ai tuoi clienti la possibilità di definire il percorso e creare offerte che migliorino la loro esperienza e le tua quota in portafoglio solo se disponi di dati completi e connessi. Oracle è il partner affidabile per stadi e palazzetti di tutto il mondo che ti aiuta a creare tale connessione.
Attira i tifosi fedeli con offerte promozionali pre-partita
L'esperienza del tifoso a 360° inizia prima che il pubblico entri nello stadio. Con Oracle puoi coinvolgere i tifosi e aiutarli a godere a pieno della loro giornata allo stadio dal loro dispositivo personale, offrendo consigli sui parcheggi e offerte personali su cibo, bevande e prodotti.
Le lunghe attese in coda rischiando di perdere le migliori azioni saranno solo un vecchio ricordo. I tifosi che desiderano saltare lunghe code possono pre-ordinare dagli esercizi in concessione, effettuare ordinazioni di cibo e bevande per le suite in anticipo online e persino sfogliare e acquistare prodotti da ritirare all'arrivo.
Quando lo stadio è pieno, questo è il sistema POS su cui puoi contare
Vuoi ridurre la congestione e i tempi di attesa degli esercizi in concessione? Offri ai tifosi opzioni di ordinazione contactless e senza contanti per evitare il sovraffollamento. I nostri chioschi self-service, lettori di pagamenti da dispositivi mobile e altri accessori hardware POS ti permettono di dotare il tuo staff e lo stadio di una tecnologia che aiuta i tifosi a sentirsi più sicuri.
L'hardware Oracle è progettato appositamente per gli stadi e i palazzetti ed è in grado di supportare il calore, il rovesciamento di liquidi e altro. Il nostro hardware resistente e affidabile funziona in tutte le condizioni atmosferiche ed è costruito per assicurare velocità e comodità, sia in presenza di pioggia che di sole.
Utilizza i dati in tempo reale per spostare le risorse dove sono più necessarie
Rimani in contatto con i tuoi esercizi in concessione più popolari con Simphony. Ricevi avvisi in tempo reale quando i livelli di magazzino iniziano a essere bassi, gestisci automaticamente le ordinazioni dei fornitori e imposta funzioni di reintegrazione automatica personalizzate per rifornire rapidamente le sedi. Il nostro sistema POS per gli stadi offre la potenza di un software di gestione dei ristoranti completo, consentendoti di gestire tutte le operazioni di front e back of house da una singola fonte di informazioni affidabile.
Utilizza i dati in tempo reale per ridistribuire il personale dalle aree meno frequentate a quelle più affollate e monitorare quando i negozi o i dipendenti stanno per lavorare in straordinario. Riduci gli sprechi e garantisci l'esecuzione delle funzioni essenziali durante la partita con le nostre soluzioni di gestione del personale semplificate.
Analytics e dati in tempo reale
San Francisco Giants e Oracle vantano una solida partnership da oltre 15 anni. Oracle è il partner ufficiale per i diritti di denominazione per lo stadio dei Giants, Oracle Park, che ha ospitato nel corso degli anni eventi speciali durante la conferenza flagship di Oracle, ora nota come Oracle CloudWorld.
Monitoraggio e reporting
Dal punto di vista operativo, i Marlins avevano bisogno di una migliore gestione del programma dei pasti per migliorare tracciamento, reporting e responsabilità, garantire una maggiore efficienza e ridurre i costi. Altrettanto importante è il fatto che il team desiderava una soluzione per servire meglio il suo personale estremamente impegnato, circa 150 dipendenti in campo per ogni singola partita.
Integrazioni POS
Barclaycard Arena Hamburg migliora l'esperienza degli spettatori con le funzionalità di integrazione POS di Simphony.
Velocità del servizio
Scopri come il software Simphony POS e l'hardware POS Oracle MICROS stanno migliorando la velocità del servizio per Indian Wells Tennis Garden.
Hardware POS mobile
I sistemi Simphony Point of Sale verranno utilizzati per aiutare il Queensland Country Bank Stadium a offrire ai propri spettatori un'esperienza di altissimo livello e soddisfare le richieste di un servizio mobile rapido.
Esperienza dei clienti
Con oltre 19 ristoranti e bar in tutto il parco e l'intenzione di aprire un nuovo ristorante da 650 posti, Europa Park si affida a Simphony per consolidare l'esperienza dei clienti.
Soluzioni Point of Sale per l'intero stadio
Indipendentemente dal modo in cui i tifosi scelgono di acquistare i loro snack preferiti durante la partita, puoi far sentire ogni ospite come un VIP. Tutti i canali di coinvolgimento, ad esempio l'ordinazione dal posto, per l'asporto, tramite chioschi e da dispositivo mobile, si connettono direttamente a Simphony per assegnare automaticamente i punti fedeltà e informare il personale in cucina. Gestisci in tutta sicurezza ogni aspetto dell'esperienza del tifoso nella tua proprietà da un'unica soluzione creata su una delle infrastrutture cloud più sicure al mondo.
Hardware POS ad hoc per il settore Sport ed entertainment
Tablet POS mobile
Offri ai tuoi migliori venditori ambulanti in concessione una delle soluzioni POS mobile più affidabili sul mercato. I nostri tablet POS wireless consentono ai tifosi di effettuare acquisti presso gli esercizi in concessione senza contanti e comodamente seduti al loro posto.
Terminali POS wireless
Gestisci le transazioni per gli esercizi in concessione e gli stand di prodotti occasionali senza l'ingombro di cavi. Con un sistema POS che si sincronizza direttamente con il cloud, i nostri terminali wireless sono alimentati a batteria e sono realizzati per essere resistenti al pari delle nostre workstation fisse.
Chioschi self-service
Riduci i tempi di attesa nei tuoi esercizi in concessione più congestionati con i chioschi self-service. I tifosi possono effettuare rapidamente ordinazioni negli esercizi in concessione, riscattare i premi fedeltà e scoprire nuovi prodotti preferiti con un up-selling mirato durante il checkout.
Kitchen Display System multicanale
Simphony Cloud POS invia automaticamente tutte le ordinazioni alla cucina e aiuta il personale a dare priorità al completamento delle ordinazioni in base al tempo di preparazione, alle dimensioni e ad altro. I nostri sistemi KDS abilitati per il cloud sono progettati per gestire il calore e l'umidità tipici degli ambienti di cucina molto frenetici.
Offri un servizio impeccabile prima, durante e dopo l'evento
Ordinazioni da dispositivi mobile direttamente dal posto
Per i tifosi che non vogliono perdere neanche un secondo della partita, l'ordine da dispositivo mobile dal posto semplifica la ricerca di menu, l'applicazione di sconti e il pagamento direttamente dal telefono.
Menu e insegne digitali
Non è mai stato così facile gestire le voci di menu e i prezzi in più esercizi in concessione. È sufficiente apportare modifiche direttamente nel portale di amministrazione Simphony e inviare l'aggiornamento in tempo reale con un solo clic.
Asporto
Dota il tuo stadio di strumenti per la scansione del codice QR per gli acquisti da asporto. I tifosi possono pagare le voci di menu e gli snack preconfezionati più popolari direttamente dal loro telefono e tornare al loro posto in pochi minuti.
Pagamenti contactless e mobile
Le opzioni di pagamento contactless e mobile consentono ai tifosi di effettuare acquisti con Apple Pay, lettori di chip, punti fedeltà e altre opzioni di pagamento e riducono al contempo i contatti con il personale e gli altri clienti.
Supporto del punto vendita
Crea promozioni personalizzate e premia i tifosi con punti fedeltà quando acquistano prodotti per supportare la loro squadra e i giocatori preferiti.
Prezzi basati sugli eventi
Gestisci le tue strategie basate sugli eventi e sul "costo più utile" per garantire che i prezzi siano sufficientemente alti da coprire le tue spese e abbastanza bassi da lasciare i tifosi soddisfatti.
Carte regalo e programmi di fidelizzazione
Sorprendi e coinvolgi attivamente i tifosi fedeli con promozioni personalizzate e sconti da utilizzare presso gli esercizi in concessione, i chioschi di prodotti e molto altro ancora. Premia i tuoi tifosi ogni volta che effettuano un acquisto.
Mercati di vendita al dettaglio online
Estendi i risparmi al tuo mercato di vendita al dettaglio online. Collega account cliente e punti fedeltà per acquisti effettuati tramite il tuo negozio online.
Strutture sportive e di entertainment che utilizzano Simphony
Simphony Point of Sale di Oracle è il sistema di gestione delle strutture che sta cambiano l'aspetto dello sport e dell'entertainment. I nomi più grandi dello sport scelgono Oracle per gestire gli eventi dal vivo, dall'elaborazione degli ordini di acquisto al marketing post-evento e molto altro. Con Simphony, gli operatori degli stadi possono gestire facilmente l'esperienza di migliaia di tifosi, atleti e dipendenti.
Integrazioni con Simphony Point of Sale
Oracle NetSuite
NetSuite consente ai ristoranti di automatizzare i calcoli dei livelli di stoccaggio desiderati, dei lead time e dei punti di riordino, con suggerimenti visualizzati immediatamente nell'elenco degli articoli dell'ordine.
Oracle Cloud Infrastructure
Oracle Cloud Infrastructure (OCI) è un servizio IaaS che offre potenza di elaborazione a prestazioni elevate in locale per eseguire carichi di lavoro cloud nativi, IT e aziendali.
Oracle Eloqua
Oracle Eloqua Marketing Automation offre progettazione delle campagne, assegnazione avanzata del punteggio ai lead, dati firmografici in tempo reale e strumenti di vendita integrati.
Yellow Dog Inventory
Yellow Dog offre strumenti per la gestione del magazzino, delle ricette e dei reporting per i ristoranti.
Elavon
Elavon aiuta i ristoranti ad accettare pagamenti contactless, sicuri e affidabili, nella valuta del cliente.
FreedomPay
FreedomPay è una soluzione commerciale completamente integrata con il supporto per P2PE, EMV e NFC convalidato da PCI.
Tapin2
Tapin2 offre supporto mobile, portatile e self-service per merchandising, chioschi e aree VIP.
Grubhub Marketplace
Grubhub è un mercato digitale leader per l'ordinazione e la consegna di cibo con oltre 20 milioni di utenti negli Stati Uniti.
