Servizi Oracle Health

I servizi professionali Oracle Health sono stati concepiti per fornire analisi approfondite al fine di stabilire piani di miglioramento delle prestazioni appropriati, delineare la governance e aumentare la soddisfazione e l'efficienza dei medici nella cartella clinica elettronica (EHR).

Migliora l'efficienza clinica, operativa e finanziaria.

Servizi e tecnologia

Conosciamo i tuoi sistemi tecnologici e con le nostre soluzioni di analisi possiamo aiutarti a ottimizzarli.

I prodotti indicati sono intesi come esempi di quanto è stato fornito in casi specifici. Ogni dispositivo/prodotto medico è progettato per rispettare le normative del Paese in cui viene utilizzato. Tuttavia, non possiamo garantirne la disponibilità o la conformità in altre aree geografiche specifiche. Per soddisfare le esigenze regionali possono essere necessari adattamenti locali.

Assistenza 24/7 per la gestione dei problemi e le applicazioni EHR

Sfrutta un'assistenza completa. Ricevi l'assistenza di livello 3 e 4 acquistando licenze software, con l'opzione per acquistare l'assistenza premier di livello 1 e 2 premier. Le organizzazioni con accesso all'assistenza completa segnalano tempi di risoluzione più rapidi e migliori esperienze dell'utente finale.

Offri esperienze e risultati migliori

Sfrutta il valore dell'EHR in tutta l'organizzazione con l'analisi dei dati a livello aziendale di Lights On Network. Migliora l'esperienza dei tuoi medici, ottieni risultati per la tua organizzazione e sfrutta l'efficienza del sistema per supportare le tue attività.

Concepito per favorire la scelta, l'efficienza e il ritorno sull'investimento

Oracle Health Adoption Coaching offre un modello su larga scala che consente di incentivare scelte efficaci degli utenti finali. I nostri consulenti offrono ai clienti le indicazioni necessarie per applicare e migliorare con sicurezza le soluzioni Oracle Health.

Modello per i servizi di consulenza

I consulenti per la conversione assistono i clienti prima, durante e dopo il go-live per aiutarli a scegliere e applicare le soluzioni migliori. I nostri consulenti sono costantemente impegnati ad aiutare gli utenti finali a personalizzare le impostazioni e le preferenze di sistema, a rispondere alle domande e a migliorare la loro esperienza EHR.

Migliora l'usabilità e la produttività

Con i servizi per la scelta, i nostri consulenti offrono un supporto specifico a ciascun medico per migliorare la loro conoscenza delle soluzioni Oracle Health. La consulenza sulla scelta si concentra sull'esperienza e sulla padronanza dei prodotti Oracle Health da parte dell'utente finale ed è rivolta ai clienti che sono già attivi. I nostri servizi si concentrano sui programmi dei clienti che forniscono supporto continuo agli utenti finali e strategie basate sui dati. Il nostro team è dotato di tecniche per sottolineare l'importanza del cambiamento comportamentale e per sostenere la scelta dell'EHR.

Ottimizzazione dell'utente finale

Sappiamo che la scelta dell'EHR non finisce con il go-live. La scelta e l'ottimizzazione dell'EHR implicano un progresso e una formazione continui. Indipendentemente da dove ti trovi nel percorso EHR, la tua organizzazione può beneficiare di un'assistenza proattiva e personalizzata. Proprio come le modifiche e gli aggiornamenti del sistema continuano dopo l'applicazione delle soluzioni, deve proseguire l'assistenza in ambito clinico, insieme alla manutenzione del sistema e alle iniziative di cambiamento organizzativo.

Per sostenere la scelta e la produttività dell'EHR, i nostri consulenti

  • Usano i dati Oracle Health Product Advancement Adoption Consulting e Lights On Network per individuare proattivamente specifici medici che mostrano le maggiori potenzialità di scelta, efficienza e raggiungimento di altri obiettivi organizzativi
  • Forniscono assistenza personalizzata per la scelta in base alle specifiche esigenze di ciascun medito
  • Offrono report finali con un'analisi dei miglioramenti delle metriche per garantire trasparenza al termine del consulto

Consulenza

Il team Oracle Health Sustainment Education Consulting aiuta a formare il personale e a sviluppare programmi che forniscono gli strumenti necessari per mantenere un modello di supporto EHR continuo. Un manager dedicato di Oracle Health forma il tuo team di informatici e docenti per sviluppare un programma di supporto continuo. Se la tua organizzazione non dispone di informatici o docenti, Oracle Health mette a disposizione un manager e consulenti per offrire assistenza ai tuoi utenti finali, aiutandoti a sviluppare il programma.

Ci uniformiamo ai medici per migliorare la loro esperienza complessiva e creare efficaci team di assistenza per gli utenti finali mediante

  • Ottimizzazione dell'utente finale
  • Scelta e assistenza continua dopo l'applicazione
  • Assistenza riguardante le richieste e gli aggiornamenti dei medici
  • Analisi dei flussi di lavoro

Consenti al tuo team di lavorare in modo efficace con l'EHR

Per fornire ai pazienti un'assistenza ottimale, è essenziale che le relative organizzazioni ottimizzino il valore dei loro investimenti IT per la salute. Il successo della tua organizzazione è spesso il risultato diretto di una scelta solida e delle esperienze degli utenti. L'offerta di strumenti di apprendimento coerenti e completi è fondamentale per consentire agli utenti di usare in modo efficace l'EHR e per promuovere l'efficienza del flusso di lavoro. Oracle Health Learning Framework offre alle organizzazioni una strategia di apprendimento concepita per aiutarle a raggiungere i loro risultati e obiettivi.

La base della tua strategia di apprendimento

Oracle Health Learning Framework è una strategia di apprendimento end-to-end concepita per offrire percorsi basati su ruoli e migliori pratiche, allineati all'Esperienza del modello. Gli utenti finali possono accedere sempre ai contenuti a loro piacimento per verificare eventuali dubbi e per migliorare la loro esperienza utente all'interno della piattaforma.

Portale di apprendimento

Con il portale di apprendimento, le organizzazioni possono distribuire contenuti, tenere traccia dello stato degli utenti, monitorare il raggiungimento degli obiettivi al fine di prevedere il successo dei risultati di apprendimento e importare contenuti relativi all'Esperienza del modello per rimanere sempre aggiornati.

Oracle Health In-App eCoach

Oracle Health In-App eCoach ti aiuta a ottenere il massimo dagli investimenti sull'EHR della tua organizzazione, sostenendo l'apprendimento e l'avanzamento continui mediante la sensibilizzazione sui cambiamenti, la distribuzione di materiali di apprendimento e il rafforzamento della formazione.

  • Miglioramento della comunicazione tra la leadership e il personale di un'organizzazione
  • Un'esperienza di assistenza personalizzata in base al flusso di lavoro di ciascun utente
  • Maggiore efficienza degli utenti finali con le soluzioni Oracle Health
  • Assistenza per aiutare gli utenti a orientarsi nelle modifiche relative ai flussi di lavoro e alle funzionalità


Ottimizza Oracle Health Organizational Change Management Consulting

L'adattamento ai cambiamenti clinici, culturali e tecnologici del settore sanitario moderno può essere una grande sfida per le organizzazioni. Per ottenere risultati, le organizzazioni devono essere in grado di integrare rapidamente nuove idee e processi, imparando a gestire il cambiamento in modo efficace.

I nostri servizi di gestione del cambiamento consentono alla tua organizzazione di compiere il percorso pianificato. Forniamo la struttura e gli strumenti per introdurre e applicare completamente il cambiamento nella tua organizzazione, aiutandoti quindi a ottimizzare l'efficienza e l'efficacia dei dipendenti.

  • Assistenza per la progettazione, lo sviluppo e la fornitura di una strategia di gestione del cambiamento
  • Una struttura per diagnosticare le esigenze culturali di un'organizzazione al fine di superare gli ostacoli verso il successo
  • Favorisci il coinvolgimento dei dipendenti e la scelta della tecnologia

Sfrutta i servizi di ottimizzazione per ottenere risultati migliori

Grazie ai nostri servizi di ottimizzazione, aiutiamo la tua organizzazione ad accedere a e sfruttare processi ed esperienze migliori per ottenere risultati ottimali.

Sfruttiamo una strategia organizzativa basata sul valore e sui dati che semplifica l'ottimizzazione. Ti aiutiamo a rimanere aggiornato con i processi e la tecnologia, consentendoti di prendere decisioni più informate per la gestione dell'assistenza sanitaria. Abbiamo un approccio iterativo in cui

  • Identifichiamo le opportunità di miglioramento di persone, processi e tecnologia
  • Sfruttiamo le funzionalità moderne e i ruoli specialistici offerti dall'Esperienza del modello
  • Stabiliamo un processo di miglioramento continuo nei settori prioritari
Dopo avere applicato ulteriori [Oracle Health Decision Support Solutions] nel giugno 2022, la copertura degli ordini di farmaci con filtri per via di somministrazione ha raggiunto il 97%.

Sarah Washburn DNP, MS, RNC-OB, CPHQ Specialista della qualità clinica, Vail Health

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