Aumento della redditività. Accelerazione dell'innovazione. Maggiori informazioni sulle esigenze dei clienti. Tutto ciò richiede un nuovo modo di pensare e una tecnologia di nuova generazione: una singola piattaforma per il settore hospitality che colleghi ogni aspetto dell'attività, dalla gestione immobiliare agli aspetti finanzari, alle vendite e al marketing, per migliorare le operazioni e offrire esperienze al di là delle aspettative dei clienti.
Jeff Wagoner, CEO di Outrigger Hospitality Group, ha trasferito il suo portfolio di 32 hotel sulla piattaforma OPERA Cloud, definendola una mossa essenziale per rimanere al passo con la concorrenza.
Gli operatori del settore alberghiero intendono "mettere a prova di futuro" le loro attività, dando la priorità a un PMS agile, in grado di integrare rapidamente nuovi prodotti e servizi per soddisfare le richieste del mercato.
Gli albergatori hanno bisogno di avere una agilità senza precedenti per anticipare e reagire alle continue richieste del mercato. Per questo motivo è fondamentale adattare una tecnologia progettata per consentire alle organizzazioni di connettere tutti i dati rilevanti e fornirli in tempo reale a tutti i reparti. È l'unico modo per identificare rapidamente le opportunità emergenti.
Scopri perché il settore dell'Hospitality nel 2025 sarà automatizzato, intelligente... e sempre più personalizzato.
Per migliorare i risultati economici nel settore hospitality, è fondamentale poter assumere decisioni fondate sui dati. Basata su tre principi essenziali, ovvero semplificazione, unificazione e integrazione, la soluzione Oracle Hospitality Reporting and Analytics ricava utili informazioni dai dati disponibili, aiutando le aziende a progredire sulla base di fatti e non di semplici intuizioni.
Grazie alle esclusive capacità di connettività per tutti i canali diretti e indiretti, Oracle Hospitality Distribution consente agli hotel di ogni tipo e dimensione di aggiungere rapidamente canali di distribuzione e di migliorare la gestione dei ricavi e dei canali.
OPERA Cloud PMS è personalizzato su misura per la tua azienda, con possibilità flessibili di ridimensionamento in base alle singole esigenze di crescita. Gli utenti pagano solo per le funzionalità di cui hanno bisogno. Ciò significa che tutti gli hotel e i casinò, indipendentemente dalle dimensioni, possono sfruttare i vantaggi della piattaforma cloud. Fornisce inoltre conformità a livello fiscale e legale e supporto linguistico in più di 200 Paesi.
Oracle Hospitality Integration Platform consente a partner e fornitori di connettersi a OPERA Cloud e garantisce loro libero accesso ai dati e alle funzionalità del PMS per uno sviluppo più rapido dei prodotti e dei servizi ad alta richiesta in modalità self-service. Integration Platform offre al tuo hotel un mondo di opportunità.
La spiegazione che il cloud sia un prerequisito per accelerare la ripresa degli albergatori ha preso forma durante una riunione di un panel specializzato CIO. Il cloud è un elemento essenziale, hanno affermato i relatori, in quanto soddisfa molti dei fattori chiave necessari per riavvicinare gli stessi clienti in un ambiente post-pandemico.
Ottieni più informazioni dai CIO degli hotelIn un mercato che si sta ancora risollevando dall'incertezza della pandemia e che si evolve con le aspettative in costante cambiamento dei consumatori, gli albergatori devono essere agili e avere la capacità di offrire nuovi servizi e prodotti.
Ulteriori informazioni sulla trasformazione digitaleIl nuovo studio di settore di Oracle Hospitality e Skift ha intervistato più di 5.000 consumatori e 600 albergatori in tutto il mondo, portando alla luce le principali criticità e le tendenze che caratterizzano l'hospitality. I dati emersi evidenziano la necessità di disporre di una piattaforma integrata per l'hospitality che semplifichi il lavoro del personale, favorisca la crescita dei profitti e favorisca l'intelligenza artificiale creando esperienze personalizzate per i clienti.
Scopri come si sta evolvendo il settore hospitalityLa Smart Decision Guide esplora i vantaggi dei PMS di nuova generazione alla luce del contesto di incertezza che che si profila nel prossimo futuro. Ha come obiettivo quello di aiutare gli albergatori ad anticipare i problemi, piuttosto che a gestirli e a cogliere le opportunità che si presentano.
Scarica la Smart Decision Guide sui PMSIl PMS è il cuore della nostra attività e non dovrebbe mai rimanere isolato. Deve essere aperto al mondo e ricettivo, per questo è necessaria una piattaforma. Solo una piattaforma ci spinge a tenere il passo con la velocità dell'innovazione.Gunnar von Hagen, Corporate Director of Operations and Central Project Management, Lindner Hotels & Resorts
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