Media e intrattenimento

Le esperienze streaming, gaming, on-demand e second-screen stanno diventando standard per le aziende che si occupano di media e intrattenimento, poiché il pubblico utilizza ciò che vuole, quando vuole, ovunque si trovi. Supera le aspettative dei consumatori e promuovi l'innovazione su scala globale con Oracle. Dallo sviluppo di contenuti alla produzione, alle trasmissioni e ai servizi OTT (over the top), Oracle ti aiuta a essere più efficiente e a ottimizzare le risorse per offrire la migliore customer experience possibile.


Multicloud in the Mainstream
S&P Global survey, 2023

451 Research, parte di S&P Global Market Intelligence, ha condotto un sondaggio globale con più di 1.500 intervistati. Leggi oggi il report per ottenere più insight e vedere come si posiziona il tuo settore.

Funzioni di Media and Entertainment

Digital Experience for Media & Entertainment

La soluzione Digital Experience for M&E di Oracle consente alle aziende di media di aumentare la quota di mercato lanciando nuovi servizi digitali e creando offerte in bundle. Offre una piattaforma agile, unificata e intelligente che consente alle aziende del settore dei media e dell'intrattenimento di personalizzare ogni interazione utilizzando il profilo digitale dei propri segmenti di pubblico, di acquisire i clienti con offerte intelligenti, di coinvolgerli con un'esperienza omnicanale e di offrire loro il pieno controllo sull'esperienza d'uso.

Sblocca il valore dei dati dei media attraverso un'unica visualizzazione del consumatore


  • Ottieni una visione olistica dei consumatori e del loro percorso, dei loro segnali e del loro comportamento.
  • Modella e prevedi la migliore customer experience in tempo reale.
  • Idea, crea e lancia servizi richiesti da consumatori e fan per avere successo nei loro business.

Fornisci esperienze coinvolgenti ai consumatori attraverso un engagement mirato


  • Asseconda i consumatori coinvolgendoli sui loro canali digitali preferiti.
  • Interagisci con i consumatori seguendo le loro preferenze e offri canali di interazione conversazionale e mobile.
  • Scopri cosa vogliono i consumatori e applica l'intelligenza adattiva per l'innovazione dei servizi incentrati sui consumatori.

Aumenta la fidelizzazione offrendo un'esperienza diversificata in ogni interazione con il consumatore


  • Acquisisci consumatori con offerte intelligenti e con un'esperienza di onboarding impeccabile.
  • Coinvolgi i consumatori con un'esperienza di acquisto omnicanale e single-cart.
  • Offri ai consumatori un'esperienza di assistenza proattiva e un controllo completo sull'esperienza d'uso e fornisci a dipendenti e partner informazioni, strumenti e innovazioni.

Stai al passo con la concorrenza offrendo una piattaforma di esperienza digitale personalizzata per il settore dei media e dell'intrattenimento


  • Crea un'esperienza connessa e personalizzata attraverso una piattaforma di esperienza digitale intelligente e agile.
  • Diversifica i flussi di ricavi lanciando nuove offerte di servizi e abilitando nuovi modelli aziendali.
  • Sfrutta le tecnologie emergenti e offri l'esperienza di domani oggi.

Digital Home Service

Soluzione all'avanguardia e basata sul cloud per operatori di TV a pagamento con set-top box e service-intensive, la soluzione Digital Home Service di Oracle combina tecnologie come Internet of Things (IoT), intelligenza artificiale (AI), mobile, chatbot e supporto video da remoto con una gestione moderna dei clienti digitale per fornire servizi digitali di nuova generazione per la casa.

Crea un'esperienza diversificata per aumentare la fidelizzazione dei consumatori


  • Offri un'esperienza impeccabile che aumenterà la soddisfazione dei clienti, favorirà la fidelizzazione e l'aumento dei ricavi per consumatore e ridurrà il tasso di abbandono.
  • Distinguiti dalla concorrenza offrendo un servizio eccellente, personalizzato e fluido.

Sfrutta le tecnologie emergenti per ridurre i costi e servire i consumatori


  • Utilizza le potenzialità di tecnologie emergenti, come IoT e AI, per monitorare e prevedere i problemi attraverso la visibilità e il controllo in tempo reale dei set-top box implementati.
  • Crea un'unica piattaforma di servizi integrata per semplificare le tue operazioni di consumer service.

Aumenta la soddisfazione dei dipendenti e dei consumatori attraverso l'automazione


  • Garantisci livelli di efficienza attraverso task automatizzati dei dipendenti e opzioni self-service per i consumatori.
  • Reindirizza e lascia più tempo agli operatori di customer service e field service in modo che possano dedicarsi a task dal valore più elevato.

Promuovi la crescita per soddisfare la crescente domanda dei consumatori e lancia una nuova opzione di customer service


  • Utilizza l'IoT per creare una piattaforma per una casa connessa e offrire ai consumatori servizi nuovi e intelligenti per la casa, che genereranno ulteriori flussi di reddito e aumenteranno la fidelizzazione degli operatori di TV a pagamento nella casa.
  • Ridimensiona il business per soddisfare l'elevata domanda dei consumatori attraverso l'adozione di Oracle Cloud.

Supporta i team finance del settore M&E con Oracle Fusion ERP Analytics

Scopri in che modo Oracle Fusion ERP Analytics offre ai team e ai dirigenti finance del settore M&E degli KPI predefiniti basati sulle best practice per monitorare facilmente le prestazioni finanziarie. Grazie alla potenza dell'AI, Oracle Fusion ERP Analytics può accelerare i processi e semplificare i passaggi dai dati alle decisioni, offrendo una visione unificata dell'intera organizzazione.

Semplifica e standardizza i processi finanziari per aumentare i livelli di efficienza


  • Elimina i processi non uniti in un ambiente aziendale o di produzione e sfrutta le best practice per semplificare le operazioni aziendali attraverso un'unica fonte di dati.
  • Ottieni l'agilità necessaria per consentire nuovi modelli di business e semplificare fusioni e acquisizioni.

Adotta un sistema moderno, intuitivo e coinvolgente che i dipendenti possono apprezzare


  • Offri ai dipendenti un'interfaccia utente moderna, personalizzata, pertinente e coinvolgente per promuovere il successo e l'adozione di una nuova piattaforma finanziaria a livello aziendale, inclusa la creazione di budget, previsioni e dashboard finanziari rilevanti per gli utenti.

Promuovi decisioni strategiche basate sui dati per ridurre i rischi


  • Accedi a un quadro completo degli aspetti finanziari dell'azienda, promuovi un processo decisionale basato sui dati e prevedi i possibili rischi.

Diventa un consulente strategico di fiducia per il business


  • Sfrutta tecnologie emergenti come l'intelligenza artificiale e il machine learning per offrire ai leader finanziari insight migliori sul business in modo che possano diventare i partner strategici di cui la loro organizzazione ha bisogno.

Smart Media Production Planning

La soluzione Smart Media Production Planning di Oracle aiuta gli studi di intrattenimento e le emittenti a gestire in modo efficiente le squadre di studio e il percorso di produzione dei contenuti end-to-end all'interno di un'azienda di media.

Massimizza gli investimenti nei contenuti utilizzando insight basati sui dati


  • Sfrutta insight di valore, rilevanti e competitivi per prendere le giuste decisioni di investimento.
  • Crea complesse simulazioni di budget di produzione per costi e ricavi previsti e identifica lo scenario migliore in cui investire.
  • Ottieni una visibilità aggiornata sulla produzione e sulla contabilità attraverso strumenti di pianificazione e redditività in tempo reale e multifunzionali.

Ottimizza la gestione della produzione e la produttività


  • Attira i migliori fornitori creativi del settore con il marketplace specifico dell'azienda
  • Offri ai produttori strumenti di pianificazione delle risorse moderni ed efficaci basati sulla produzione e sull'intelligenza artificiale e semplifica la risoluzione dei problemi relativi alle risorse.
  • Migliora l'esperienza dei membri del team con l'accesso a informazioni pertinenti e ai processi amministrativi attraverso un'applicazione mobile.

Aumenta l'efficienza dei processi di produzione e la redditività dei carburanti


  • Migliora la trasparenza finanziaria monitorando in tempo reale le prestazioni del franchising dei media con KPI in tempo reale sui costi di produzione e sui ricavi.
  • Riduci i rischi di investimento nei contenuti imparando dagli investimenti e dalle prestazioni passate per realizzarne di futuri.
  • Ottimizza le risorse con una produttività massimizzata e una riduzione dei tempi di inattività della produzione.

Sfrutta la tecnologia blockchain per innovare le risorse del team


  • Crea un marketplace di fornitori di produzione controllati utilizzando una rete di team affidabile e basata su blockchain di registri immutabili dei fornitori.
  • Tieni traccia dei fornitori migliori con feedback aggiornati e competenze convalidate da colleghi di fiducia e parti esterne.
  • Aumenta la soddisfazione del team con attività amministrative semplificate e automatizzate.

Offri un'esperienza umana sul lavoro

Offri le esperienze che i dipendenti si aspettano, utilizzando tecnologie familiari che consentono loro di svolgere il proprio lavoro al meglio. Interagire con il sistema è facile come se fosse una conversazione naturale, tramite un'interfaccia utente vocale e un assistente digitale che fornisce risposte rapide ed esegue processi da qualsiasi dispositivo. I flussi di lavoro guidati passo passo rendono semplici e intuitive le transazioni un tempo complesse. E l'esperienza è personalizzata, con il supporto di ogni utente tramite contenuti pertinenti, insight e azioni per aumentare la produttività.

Identifica, attira e assumi i migliori talenti per stare al passo con la concorrenza


  • Semplifica il processo di assunzione dei nuovi candidati attraverso i social media e abbinando candidati e requisiti lavorativi. Attirare i talenti migliori è essenziale per le aziende di M&E, perché il talento definisce la qualità dei contenuti o dei servizi offerti ai consumatori.

Massimizza lo sviluppo dei talenti per aumentare la soddisfazione dei dipendenti


  • Investi nello sviluppo del personale e crea un luogo di lavoro digitale per massimizzare la produttività e la collaborazione. Le aziende possono anche allineare gli incentivi alle prestazioni e ridurre il rischio attraverso una pianificazione della successione.

Migliora l'employee experience per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti


  • Semplifica l'onboarding, la formazione e i processi di collaborazione social con l'uso di strumenti digitali e personalizzati e offri un luogo di lavoro digitale che migliora l'employee experience complessiva.

Prendi decisioni aziendali migliori con insight in tempo reale grazie all'intelligenza artificiale integrata


  • Prendi decisioni più veloci e intelligenti per favorire la trasformazione aziendale con l'AI integrata. L'AI consiglia i ruoli, suggerisce i percorsi formativi e prevede quali dipendenti potrebbero lasciare l'azienda.

Crea esperienze efficaci a cui i consumatori ritornano

  • Scopri chi sono i tuoi segmenti di pubblico e come raggiungerli

    Assicurati che i tuoi annunci digitali siano visti da persone, non da bot, per sapere con certezza se la tua pubblicità soddisfa i tuoi obiettivi.

  • Crea una visione unica e dinamica dei tuoi consumatori

    Combina dati online, offline e di terze parti con l'intelligenza artificiale e il machine learning per creare un'esperienza coerente con il brand a livello di marketing, vendite e customer service.

  • Promuovi la crescita attraverso modelli direct-to-customer su larga scala

    Monetizza qualsiasi modello di business su larga scala con la flessibilità e le funzionalità di Oracle Cloud Infrastructure.

  • Offri un'esperienza evento connessa che gli ospiti non dimenticheranno

    Offri agli ospiti la possibilità di definire il proprio percorso in loco e crea un'esperienza connessa di cui possono godere prima, durante e dopo l'evento.

“Per la Premier League, la scelta di Oracle Cloud per offrire ai tifosi di tutto il mondo un'esperienza straordinaria, è stata scontata”

Richard Masters

Premier League Chief Executive

Sfrutta l'innovazione attraverso modelli basati sui dati e direct-to-customer

  • Ottieni più valore dal tuo investimento sui dati dei consumatori

    Produci dati utili in ogni punto di contatto del cliente per personalizzare l'esperienza del consumatore.

  • Innova e automatizza con le tecnologie emergenti

    Trasforma il coinvolgimento dei consumatori e apri nuovi modelli di business con IoT, AI, blockchain, machine learning e chatbot.

  • Ottieni prestazioni, affidabilità e sicurezza su scala globale

    Sposta, crea ed esegui tutti i tuoi carichi di lavoro media a livello globale su un ambiente sicuro e altamente performante con le Oracle Cloud Regions.

  • Aumenta l'efficienza semplificando i processi finanziari

    Promuovi la trasformazione finanziaria attraverso catene di valore in continua evoluzione per ottenere maggiore visibilità e insight sui dati finanziari aziendali e di produzione.

Scopri come Oracle aiuta le aziende che si occupano di media e intrattenimento a innovare

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