Cos'è il merchandising?
Se vendi prodotti in qualsiasi modo, forma o forma, è una buona idea capire come funziona il merchandising. Una buona strategia di merchandising può fare spesso la differenza tra delle vendite elevate e un'azienda di vendita al dettaglio in difficoltà.
Merchandising definito
Merchandising promuove i prodotti e aumenta le vendite in uno spazio fisico e su una piattaforma digitale.
Le promozioni sui prodotti nel merchandising includono l'adeguamento dei prezzi per gestire i margini di profitto in tutti i prodotti e le ubicazioni di vendita e la progettazione di visualizzazioni interessanti. Essi comportano anche la fornitura di offerte speciali ai clienti. L'obiettivo è influenzare il buyer con un assortimento convincente o un'offerta per guidare un acquisto.
La funzionalità di merchandising consente di presentare i prodotti nel posto giusto, nell'ora e nel prezzo, il tutto nella quantità corretta. Questo equilibrio aumenterà le vendite e i profitti senza una carenza o un surplus di prodotti. Puoi adottare numerose strategie di merchandising in base ai tuoi obiettivi. La tua brand identity determina il modo in cui vendi i tuoi prodotti.
Il merchandising è essenziale per tre motivi: varietà, product placement e promozioni. I clienti vedranno la varietà di prodotti disponibili con il posizionamento strategico dei prodotti. Quindi, saranno motivati a fare un acquisto quando si promuove una vendita.
Offriamo una tecnologia che ti consente di organizzare i tuoi dati di magazzino, impostare prezzi, abbinare le fatture, eseguire l'audit delle vendite, soddisfare i requisiti di importazione/esportazione, pagare i fornitori e allocare la merce. Tutto si basa sull'automazione, l'efficienza e la scalabilità.
Elementi di merchandising
Il merchandising retail include numerose strategie che è possibile personalizzare. Di seguito sono riportati alcuni elementi comuni di merchandising da considerare.
Progettazione e layout dei negozi guideranno i clienti attraverso il negozio e i relativi prodotti. Considera se vuoi uno spazio più aperto che consenta alle persone di muoversi liberamente. Oppure, potresti voler guidare le persone attraverso un percorso più specifico.
La visibilità dell'inventario è fondamentale per la Customer Experience. Mantenere un inventario dei negozi accurato consente di spostarsi più rapidamente per soddisfare le richieste dei consumatori, sia in negozio, fuori luogo o su altri canali.
Verranno visualizzati i prodotti con tutti i prodotti essenziali. Anche i migliori prodotti non venderanno bene se i clienti non sono attratti da loro.
La selezione del prodotto fa riferimento ai prodotti stessi. Devi visualizzarli al momento giusto per attirare i clienti.
Ad esempio, considerare quali prodotti si completano a vicenda. Quali articoli possono essere venduti insieme? In che modo i prodotti migliorano l'immagine del marchio?
La strategia di determinazione prezzi indica il modo in cui verrà determinato il prezzo degli articoli visualizzati. I prodotti devono generare un profitto pur essendo un acquisto competitivo per i consumatori. Puoi utilizzare il merchandising per promuovere la strategia di determinazione dei prezzi, ad esempio mostrando un cartello con un prezzo di vendita.
E-commerce merchandising si riferisce alle piattaforme digitali della tua azienda. Le tattiche includono descrizioni dei prodotti di qualità con immagini, suggerimenti per i prodotti e le raccolte stagionali.
La prevenzione delle perdite implica l'inserimento di dispositivi intelligenti sui prodotti per evitare furti. Ad esempio, aggiungere tag univoci sui vestiti. I tag avvisano il negozio se qualcuno cerca di portali con sé senza avere pagato.
Mantenere la manutenzione e la pulizia del negozio sono elementi cruciali di qualsiasi negozio, indipendentemente dalla strategia di merchandising. Il tuo spazio dovrebbe essere pulito e organizzato, con i tuoi prodotti più popolari in primo piano e al centro.
Vantaggi del merchandising
Display di prodotti di alta qualità, scaffali pieni e strategie innovative permetteranno ai tuoi sforzi di merchandising di ripagare. Di seguito sono riportati alcuni vantaggi del merchandising e dell'automazione del merchandising.
Maggiore traffico dei clienti
L'e-commerce sta crescendo di più, ma puoi comunque sfruttare il traffico a piedi dalle Customer Experience in persona. Un merchandising efficace in tutto il tuo negozio e nelle tue vetrine incoraggerà le persone che passano a dare un'occhiata.
Un metodo di merchandising popolare per aumentare il traffico delle persone a piedi consiste nel porre un cartello pieghevole ben progettato nella parte anteriore del tuo negozio. Quando le persone gli passeranno vicino, vedranno il cartello e daranno uno sguardo ai tuoi display.
Utilizzo migliore del punto vendita
Se hai mai trovato il tuo negozio troppo grande o troppo piccolo per il numero di prodotti che stai vendendo, allora hai bisogno di nuove tattiche di merchandising. Con un merchandising efficace il tuo spazio otterrà il massimo utilizzo per ogni metro quadrato. Allo stesso tempo, la zona sembra piena e confortevole. I clienti vedranno i tuoi prodotti in modo migliore e più probabile interagiscono con loro.
Pensa a quando entri in un supermercato. Gli scaffali sono spesso riempiti dal pavimento allo scaffale superiore. In questo modo si fa buon uso dello spazio e crea un'esperienza più visivamente attraente.
Ricambio magazzino
I clienti hanno maggiori probabilità di acquistare prodotti quando sono facili da trovare. Con il merchandising strategico, si attirano i consumatori verso gli articoli visualizzati.
Di conseguenza, i prodotti verranno venduti più velocemente. I negozi che lottano per vendere pezzi a movimento lento potrebbero dover ripensare la loro strategia di merchandising. Gli articoli speciali, nuovi o in primo piano dovrebbero avere sempre una visualizzazione visibile nella parte anteriore di un negozio.
Inoltre, l'utilizzo delle giuste promozioni e dei prezzi competitivi aiuterà i prodotti a vendere più rapidamente. La merchandising deve riflettere il budget del cliente target di un negozio.
Customer loyalty
Il merchandising può aumentare la customer loyalty creando una brand experience stimolante. Se i tuoi display appaiono diversi ogni volta che i clienti entrano nel tuo negozio, questi faranno in modo di venire più frequentemente.
Più visitano, maggiore è l'esposizione che hanno ai vostri prodotti, probabilmente con un conseguente aumento delle vendite. Quando entrano nel tuo negozio ogni volta che si aspettano nuovi oggetti, probabilmente vorranno uscire con qualcosa di nuovo.
Un grande merchandising dovrebbe cambiare nel tempo in modo che i clienti siano entusiasti di entrare nel tuo negozio e vedere qualcosa di nuovo. Tuttavia, dovrebbe mantenere alcuni elementi coerenti per rafforzare l'immagine del marchio. Ad esempio, viene visualizzata la stessa tavolozza di colori o lo stesso tema che identifica il brand.
Il futuro del merchandising
Il futuro è digitale e il merchandising non fa eccezione. Lo shopping online diventerà più comune. Quindi, il software AI sostituirà molte attività di un negozio al dettaglio.
La ricerca di McKinsey afferma che i principali rivenditori presto automatizzeranno diverse responsabilità di merchandising di base. Molti rivenditori hanno già subito questo processo.
Le decisioni umane rimangono fondamentali per il merchandising. Alcuni esempi sono lo scegliere elementi di design e messaggistica da mettere sui cartelli. Ma l'automazione potrebbe semplificare le attività e le operazioni di merchandising analitici e dispendiosi in termini di tempo nel back-office. IDC ha recentemente valutato la nostra tecnologia che supporta la gestione delle operazioni di merchandise.
Sfruttare il merchandising per il successo
Il merchandising strategico è un elemento cruciale di un marchio di successo. Indipendentemente da come vendi i tuoi prodotti, la creazione di interazioni positive con i clienti aiuterà a incrementare le vendite.