Quando le condizioni cambiano e la domanda supera la fornitura, l'evasione degli ordini su base "first-come, first-served" può ridurre la soddisfazione dei clienti e le entrate. Le funzioni di order backlog management di Oracle Fusion Cloud Supply Planning assegnano la priorità e riprogrammano gli ordini aperti in base ai tuoi obiettivi aziendali.
Devi comprendere le prestazioni generali delle tue operazioni di programmazione per risolvere in modo efficace i problemi del backlog degli ordini. Gli analytics di Backlog Management riassumono i ricavi previsti, il numero e il valore delle domande in ritardo, nonché il margine lordo per gli ordini programmati. Puoi analizzare facilmente i grafici e i diagrammi di riepilogo per isolare e ripianificare gli ordini con il maggiore impatto sul tuo business.
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Per aiutarti gestire i problemi e le opportunità di pianificazione degli ordini, Backlog Management mette in evidenzia il valore degli ordini che puoi anticipare e quelli che non hanno più fornitura disponibile per soddisfare il loro piano di spedizione o consegna attuale. Puoi utilizzare questi suggerimenti intelligenti per massimizzare il valore degli ordini che è possibile spedire entro un periodo fiscale o semplicemente per migliorare il customer service.
Gli ordini più importanti dovrebbero avere la priorità quando le forniture sono limitate. Backlog Management può classificare le richieste concorrenti in base a criteri quali la data richiesta, la data di creazione dell'ordine, la categoria dell'articolo e il cliente. Puoi aggiungere i tuoi specifici attributi estensibili a quelli standard. Puoi anche ignorare queste priorità basate su regole per gestire le eccezioni o le condizioni in evoluzione.
Sebbene alcuni ordini abbiano una priorità più alta di altri, è comunque importante bilanciare la domanda affinché clienti, regioni o canali fondamentali abbiano accesso alla fornitura. Puoi controllare la disponibilità di articoli rari utilizzando gerarchie flessibili di nodi di allocazione. Clienti specifici possono avere una fornitura dedicata e condividere una fornitura aggiuntiva riservata alla propria regione o al proprio canale. Hai il controllo completo degli attributi di allocazione e delle loro relazioni.
Puoi rivedere il consumo delle quantità allocate e specificare che i nodi di allocazione con priorità più elevata possono utilizzare parzialmente o interamente la fornitura con bassa priorità, se necessario. Puoi anche ignorare le quantità di allocazione basate su regole per migliorare i risultati.
Potresti avere bisogno di aggiornare l'approvvigionamento, il metodo di spedizione, la classe di domanda o altri attributi di evasione di un ordine per massimizzare la disponibilità. Puoi modificare questi attributi per gruppi di linee d'ordine in Backlog Management, simulare ed esaminare i risultati delle tue modifiche. Puoi salvare le modifiche che più soddisfano i tuoi obiettivi.
Per impostazione predefinita, Backlog Management mantiene le date programmate già esistenti per gli ordini mentre certa possibilità per anticipare. Questo riduce al minimo la necessità di comunicare e negoziare le modifiche alle date di consegna. In alternativa, puoi cancellare gli impegni di programmazione per liberare la fornitura per linee ordine con priorità più elevata e poi aggiungere note per spiegare le tue decisioni ad altri membri del team.
Quando un insieme di articoli deve essere spedito o deve arrivare insieme, la disponibilità limitata di uno solo dei componenti può ritardare l'intero ordine. La risoluzione guidata di Backlog Management determina con precisione i componenti o gli articoli che stanno ritardando la programmazione di un set, affinché tu possa decidere se rimuoverli, trovare una fonte diversa o accelerare il trasporto per soddisfare la domanda.
Dopo aver risolto i problemi del tuo backlog, puoi inviare automaticamente o manualmente nuove date, fonti e modalità di trasmissione per gli ordini interessati.
Order Backlog Management completa le funzioni di programmazione degli ordini in tempo reale di Oracle Fusion Cloud Order Management. Perfezionando le date programmate all'inizio, le sincronizza con i sistemi di esecuzione. Le date aggiornate degli ordini confermati determinano anche la pianificazione della fornitura. Il risultato? Un'evasione degli ordini più agile e reattiva che colma il divario tra l'esecuzione e la pianificazione degli ordini.
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