Oracle Configure, Price, Quote(CPQ)

Oracle CPQは、営業担当者が、製品またはサービスの適切な組み合わせを構成し、正確で専門的な見積書を作成して、顧客の価格ニーズを迅速に満たすことができるクラウドベースのアプリケーションです。

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Oracle CPQの機能

自動構成

正確で機能的な製品構成によって、顧客に注力できます。組み込みのインテリジェンスは、時間の経過とともに製品が変化しても最適な製品構成を実現します。ガイド付き案内は、正確で機能的な構成を数秒で作成して、営業チームの取引の成立に役立ちます。

ガイド付き営業

すべてのオファーを確実に正確で検証済みにします。顧客のニーズを特定して適切な製品オファーを推奨する効果的でわかりやすい手順を営業チームに示します。顧客にはセルフサービス機能が提供され、同じツールを使用して構成可能なさまざまな注文プロセスや購入プロセスを利用できます。

直感的な構成

構成プロセスを迅速にナビゲートし、ワンクリックの見積もりやカスタマイズの基礎として一般的な製品モデルを使用します。再利用可能なルールとわかりやすい画面によって、直接販売、パートナー販売、および顧客セルフサービスのチャネルを改善します。

いつでもどこでもサポート

顧客がどこにいても、どのデバイスからでも、コラボレーションで販売して顧客とやりとりします。顧客が製品またはサービスをリアルタイムに構成できるようにして、行ったり来たりの繰り返し作業を減らします。

サブスクリプションの発注

サブスクリプション、年金、ソフトウェアライセンス契約、サポート契約、および更新(終了日を含む)、および按分価格を簡単に設定して管理できます。


リアルタイムの価格設定

自動化されたリアルタイムの価格設定より、すべての顧客とのやりとりに万全の準備をできます。最適な価格設定、平均販売価格(ASP)、価格比較散布図、最終支払価格、およびその他の関連する取引比較分析など、インテリジェントに設計された価格設定および割引情報が提供されます。価格設定の変動を効率化して、営業チームはニーズの特定と各顧客と構築する関係の強化に集中できます。

柔軟な価格設定サポート

現在のプロモーションや規制に基づいて、一貫性のあるリアルタイムの価格設定および割引データを営業チームに提供します。複数の価格表、裁量割引、地域限定や季節限定、プロモーション、チャネルによる価格設定、多層の価格設定などに対応します。

インテリジェントな取引管理

コスト、割引、マージン、収益性など、詳細な取引分析と指標によって、営業活動を業務目的に一致させて適切な取引に専念できます。価格スコアリング、最終支払価格、KPI取引比較、過去の動向、および予測的獲得最適化データを可視化して、マージンを最大化して獲得率を高めます。

動的なワークフロー

検証および承認プロセスを自動化し、セールス・プロセスの各ポイントで指定された承認者へのアクセスを制限します。正しい承認者に通知し、スマートフォンの承認機能で迅速な対応を促します。


便利な見積もり

ワンクリックで専門的な見積もりや提案書を作成します。Oracle Configure, Price, Quoteは複数の言語で最新の正確なデータによって提案書を動的に生成できます。ブランド付きの包括的な提案書を提供し、販売サイクルを遅らせる断片的な情報フローを最小限に抑えることによって、カスタマー・エクスペリエンスを向上します。

ドキュメント・デザイナ

ドキュメント作成プロセスを自動化します。提案書、カスタム・ブランドの見積もり、作業明細書(SOW)、技術文書、データシート、契約書など、包括的なドキュメントを迅速に簡単に作成できます。

契約管理

承認と署名のルーティングを含む、動的な契約書を生成します。契約を比較および統合し、契約バージョン間の差異を強調表示し、顧客または法務部門による特定の変更を承認または拒否し、担当者および案件とともに契約書を保存します。契約分析機能を使用して、動向を特定します。

ドキュメントと言語の柔軟性

組み込みの多言語互換性、およびPDF、Microsoft Word、リッチ・テキスト・フォーマットなどの出力形式で、文書内の指定したエリアをパーソナライズします。

電子署名

市場大手の電子署名ベンダーとの完全統合によって、シームレスで簡単に署名を収集します。


エンドツーエンドの統合

Oracle Configure, Price, Quoteを使用して、CRMシステムとERPシステムの隔たりをなくし、エンドツーエンドの営業販売プロセスを確立します。カスタマー・データを価格設定、在庫などの重要なデータと統合して、企業間の運用を改善し、販売サイクル時間を短縮し、ビジネスマージンを増やし、現在の投資を保護しつつビジネス変革のプロセスが開始します。

CRM - 顧客関係管理

CRMソリューションにCPQ機能をネイティブに組み込むことで、営業チームは顧客の注文履歴に簡単にアクセスでき、1つの画面から見積もりを作成、変更、送信することもできるようになります。

デジタル・コマース/eコマース

最も複雑なB2B構成のサポート、サブスクリプション価格設定のバンドル、アセットベースの注文のオンライン化によってセルフサービス機能を拡張します。Oracle CommerceおよびOracle Subscription Managementとの事前パッケージ化済みの統合を活用し、直感的な購入または注文フローに顧客を導きます。

ERP(エンタープライズ・リソース・プランニング)

既存のERPシステムに組み込むことで、販売者は自信を持って正確な見積もりを作成でき、ワンクリックでそれを注文に変換できます。Oracle E-Business Suite、Oracle JD Edwards、SAP、Infor LN、Microsoftをはじめとして20以上のERPシステムと統合できます。

Webサービス

電子署名、マッピング、在庫の可用性、製造資材、価格設定の変動、為替、プロビジョニング・ステータス、出荷計算などのさまざまなWebサービス・アプリケーションに柔軟に接続できます。


収益データの管理

財務および請求データを顧客およびセールス・データに連携するように設計された、CPQソリューションを活用しましょう。これは、現在利用可能な唯一なものです。Oracle Configure, Price, Quote (CPQ)は、顧客関係管理 (CRM)システムとエンタープライズ・リソース・プランニング (ERP)間のギャップを埋め、エンドツーエンドの受注から入金までのプロセスをガイドし、販売サイクルをより正確に短縮して、より多くの収益を得ることができます。


オラクルの収益トランスフォーメーション・ソリューションの詳細

ビジネスプロセスをつなぎ合わせることで、最大限の収益を得る方法をご覧ください。

製品の概要

Oracle CPQで顧客の価格ニーズを満たす

Oracle CPQは、正しく設定された完全に詳細な発注書を入力するためのステップバイステップのプロセスをガイドするため、セールス・プロセスを迅速化し、どの取引が最も高い確率で成約するかを確認できます。

Oracle Configure, Price, Quoteが選ばれる理由

01実績のあるパフォーマンスでセルフサービス販売とeコマースを実現

製品またはサービスを迅速に構成し、見積もりのオンラインリクエストを有効にします。最も複雑な構成要件を大規模に解決して、最大のトランザクション量とユーザーにも対応します。

02販売速度を加速し、業務を規制

チームがよりスマートに、より速く作業でき、適切なソリューションを適切な顧客に提供できるようにします。Oracle CPQは、プロセス要件と販売チャネルを調整してリスクを制御および軽減します。

03取引マージンの改善

Oracle CPQの案件管理および価格最適化機能により、すべてのチャネルにおいて、より大きな案件をより高い利益率で成約します。

CPQを使用している企業が取引規模を105%拡大

04管理の簡素化

営業担当者が販売に注力できるように、ほとんどの日常のビジネス・プロセスを処理するための適切なツールを技術者以外のスタッフに提供します。

Configure, Price, Quoteのお客様事例

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Oracle Configure, Price, Quoteを使用して複雑な構成を処理し、動的な部品表(BOM)マッピングをサポートし、拡張性を利用して大量のデータに対応しています。

Configure, Price, Quote(CPQ)の価格

価格と利益がビジネス目標に合わせて最適化されていることを確認しながら、見積もりを迅速に完了します。Oracle CPQは、プロセスを効率化して営業業務を促進する使いやすいソリューションで、適切な製品を適切な価格で自動的に提供するよう営業担当者に提供します。

Configure, Price, Quote(CPQ)


ユーザーあたり月額
  • 製品およびサービスの構成
  • ネストしたシステム構成
  • ガイド付き営業
  • リアルタイムの見積もりコラボレーション
  • サブスクリプションの発注
  • 価格設定および評価エンジン
  • 割引および取引管理エンジン
  • AIベースの価格最適化
  • マルチサイトのドキュメント・デザイナー
  • ワークフロー承認
  • 一覧表と顧客ごとの価格設定
  • CRMと主要SFAとの統合

多くの利用可能な追加サービス価格については、お問い合わせください。

製品ツアー: Oracle Configure, Price, Quote(CPQ)

Oracle CPQで顧客の価格ニーズに対応

Oracle Configure, Price, Quoteへようこそ

Oracle Configure, Price, Quoteへようこそ

ビジネスルール、製品・価格データ、割引、契約と更新を一元管理し、承認を自動化する拡張性の高いソリューションにより、生産性を向上し、ビジネスを成長させます。

Oracle Configure, Price Quote (CPQ)は、営業担当者が製品やサービスの適切な組み合わせを選択し、正確で専門的な見積もりを作成して、顧客の価格ニーズを迅速に満たすことができるようにします。

需要管理との統合

CRMとの統合

Oracle SalesやSalesforce Sales Cloud など、あらゆるCRMソリューションと簡単に統合できるので、営業担当者やパートナーはいつでも、どこでも、あらゆるデバイスから見積書やオーダーをすばやく作成することが可能です。

成約率を上げる

成約率を上げる

成約率の高い商談を素早く特定し、優先順位をつけることで、より多くの収益を上げることができます。

オンライン注文の導入

オンライン注文の導入

複雑な設定、バンドル、アセットベースの注文もオンライン化します。

Oracle Commerce はOracle CPQと統合されており、直感的な構成および見積もりツールにセルフサービスでアクセスできます。販売およびeコマースのチャネルでサポートを提供したり、条件を追加したり、承認を求めたりできます。

効率を上げ、ミスを減らす

効率を上げ、ミスを減らす

営業担当者が販売プロセスをナビゲートし、テンプレート化された自動入力フォームで、問い合わせに迅速かつ正確に対応できるよう支援します。

CPQ機能をCRMに組み込むことで、営業担当者は顧客の注文履歴に簡単にアクセスでき、単一の画面から見積書を作成、変更、送信できます。

効率を上げ、ミスを減らす

柔軟な価格設定サポート

複数の価格表、裁量割引、地域限定や季節限定、プロモーション、チャネル価格設定、多層価格設定など、各種の価格設定モデルに対応します。

ガイド付き販売で収益を上げる

ガイド付き販売で収益を上げる

営業担当者、パートナー、購入者をセルフサービス環境でガイドし、選択肢を検証し、無関係または不適合な購入オプションを排除します。

組み込みのクロスセルおよびアップセルの推奨により、取引額を増加させます。

サブスクリプション管理

サブスクリプション管理

Oracle CPQとOracle Subscription Managementを組み合わせることで、繰り返し行われる取引や予測可能な収益をサポートします。

構成可能なルールとライフサイクル制御を使用して、サブスクリプションのアクティブ化、有効期限、更新、修正および終了を簡単に管理します。

リアルタイムの見積り

リアルタイムの見積り

構成全体で、単発の料金や、繰り返し発生する料金などの変数を追跡し、管理できます。割引を追加・変更している最中にも、価格変更を表示可能です。

価格と割引の最適化

価格と割引の最適化

CPQツールで直接、価格スコアリング、過去の取引状況、割引の最適化にアクセスできるため、営業担当者は交渉を改善し、利益率を向上させることができます。

販売状況に応じた価格設定の最適化

取引の促進

取引の促進

自動承認ワークフローと割引のしきい値を導入することで、たとえ上司の承認がなくても取引を前進させ続けることができます。

ドキュメント・デザイナーと電子署名

ドキュメント・デザイナーと電子署名

カスタム・ブランドの見積書や作業指示書から、エンジニアリング・ドキュメント、データシート、契約書まで、販売に必要なドキュメントを多言語で作成します。

顧客向けの自動ルーティングおよび電子署名ソリューションにより、取引を迅速かつ簡単に成立させることができます。

CPQにおけるバックオフィスの統合

CPQにおけるバックオフィスの統合

ERPの財務・請求データとCRMのカスタマー・データ、セールス・データを接続し、組織横断的な業務を改善します。

CPQの詳細

CPQの詳細

Oracle CPQは、企業がより多く販売できるよう、営業担当者の生産性を向上させる、使いやすいソリューションです。営業担当者に適正な価格を提示しているという安心感を提供しつつ、見積もりを迅速に完了させ、利益率に貢献します。

Oracle CPQの詳細

オラクル、Forresterにより構成、価格、見積りのリーダーとして認定

Oracle CX、シニア・プロダクト・マーケティング・マネージャー、Carrie West

オラクル、The Forrester Wave™でリーダーに選出:2023年第2四半期の構成、価格、見積りソリューションにおいて、オラクルは評価対象となったすべてのベンダーの中で最高スコアを達成し、市場プレゼンス・カテゴリーでは最上のスコアを得ています。Forresteは、収益および営業担当者がそれぞれのニーズに適したベンダーを選択できるよう支援するため、14のベンダーを評価しました。私たちは、オラクルが革新への強く絶え間ないコミットメントに基づくリーダーであると感じています。

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Configure, Price, Quoteの注目のブログ

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リソース

Oracle Salesの新機能を見る

Oracle CXチームからブログ、動画、製品デモ、イベントなどで最新情報を入手して、オラクルが、すべての顧客とのやりとりをどのように重要なものにしているかをご覧ください。

Oracle Salesがリーダーとされる理由を見る

Oracle Advertising and CXは、それぞれの顧客のオンライン行動に合わせてリアルタイムでエクスペリエンスを提供する点で、CRMより優れています。

コミュニティの顧客とつながる

Customer Cloud Connectに参加すると、ピアコラボレーションやベストプラクティスの共有を行い、オラクルの製品戦略に追随するために必要なツールを入手できます。

スキルを磨く

Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。

* Gartner® Magic Quadrant for Cloud ERP for Service-Centric Enterprises、2024年11月4日Robert Anderson氏、Denis Torii氏、Sam Grinter氏、Naveen Mahendra氏、Tomas Kienast氏、Johan Jartelius氏

** Gartner® Magic Quadrant for Cloud ERP for Product-Centric Enterprises, 2023、発行:2023年10月3日Greg Leiter氏、Robert Anderson氏、Dixie John氏、Tomas Kiensat氏、David Penny氏

このグラフィックは調査ドキュメントの一部としてGartner, Inc.が発行したものであり、ドキュメント全体の内容に沿って評価する必要があります。Gartnerのドキュメントを入手するには、オラクルにリクエストしてください。ガートナーは、ガートナー・リサーチの発行物に掲載された特定のベンダー、製品またはサービスを推奨するものではありません。また、最高のレーティングまたはその他の評価を得たベンダーのみを選択するようテクノロジーの利用者に助言するものでもありません。ガートナー・リサーチの発行物は、ガートナー・リサーチの見解を表したものであり、事実を表現したものではありません。ガートナーは、明示または黙示を問わず、本リサーチの商品性や特定目的への適合性を含め、一切の保証を行うものではありません。

GARTNERは、米国およびその他の国におけるGartner, Inc.および/またはその関連会社の登録商標およびサービスマークであり、MAGIC QUADRANTは登録商標です。本書ではどちらも許可を得て使用しています。All rights reserved.