カジノ・テクノロジー・ソリューション

大金を賭けるゲストを認識して特典を提供するホテルのプロパティ・マネジメント・システムを導入

チェックインとチェックアウトの迅速化から、客室整備とメンテナンスの管理、プレイヤーのコンピュータ・システムの接続まで、ホテル業務のさまざまなタスクでゲストを最優先に考え、スタッフにモバイル・デバイスを提供して、いつでもどこでもゲスト・サービスを強化できるようにします。

結婚式、会議、宴会など、ゲーミング以外の収益を最大化

営業スタッフに、外出先でも商談を成立させられるよう必要なツールを提供します。在庫、ケータリングの詳細、客室のブロックなど、必要な重要情報を一元管理します。

客室とサービスのアップグレードでゲストを喜ばせる

より広い部屋、より良い眺め、または食事などの魅力的なオファーを提供して、カジノ・ホテルでの滞在を最大限に満喫できるようにします。

データを活用し、ゲーミングとゲーミング以外のビジネスに関するスマートでタイムリーな意思決定を実現

カジノ・ホテルの運営、収益管理、営業、マーケティング、レストランのパフォーマンス、ケータリングなど、ビジネスの主要な側面を網羅する分析を使用して、施設全体の問題を解決し、新しい機会を発見します。

• Oracle Hospitality Reporting and Analyticsの詳細
• Oracle Enterprise Performance Managementの詳細

心に残るホテルの飲食サービスで、カジノ・ダイニングにゲストを引き込む

ゲストのニーズを最優先にしたモバイル対応のPOSソリューションでゲスト・エクスペリエンスを向上させ、地元の人々を魅了し、飲食による収益を拡大します。

• Oracle MICROS Simphony Cloudの詳細
• Oracle MICROS Kitchen Display Systemsの詳細
• Oracle MICROS Reporting and Analyticsの詳細
• Oracle MICROS Enterprise Menu Managementの詳細

カジノのどこにいてもゲストに対応

フロント・デスクからプール、カジノ・フロアのどこにいても、ゲストにサービスを提供できるように、カジノ、ホテル、レストランのハードウェア・デバイスをスタッフに身につけさせます。

• Oracle MICROS Workstation 6の詳細
• Oracle MICROS Tablet 700 Seriesの詳細
• Oracle MICROS Compact Workstation 3 Seriesの詳細

チャンネルを多様化して、新しいプレイヤーやゲストを取り込む

客室在庫と料金を適切に管理し、すべての旅行代理店とオンライン旅行サイトに施設の空き状況を正確に表示することで、販売を改善します。

統合に頭を悩ませることなく、ゲスト対応の新たなテクノロジを導入

カジノ施設やレストランにテクノロジを効率的に導入して、サービスを継続的に進化させ、ゲストとスタッフのエクスペリエンスを強化します。

ゲストとの関係をパーソナライズ

一元化された総合的なゲスト・プロファイルにスタッフがアクセスして、パーソナライズされたサービスを提供するツールを利用できる、包括的なプロパティ・マネジメントにより、チェックインからチェックアウトまで、すべてのゲストにとって思い出深い瞬間を作り上げます。

結婚式、会議、イベントの販売目標を達成

ホテルの営業所とプロパティ・マネジメント・システム間で簡単にデータを共有し、効果的な販売戦略を策定します。

コンドミニアムとバケーション・レンタル・ユニットを効率的に管理

多目的ユニットを簡単に組み込み、柔軟な契約条件、ルール・ベースのオペレーションと客室整備機能により、スタッフの要件を減らし、オーナーとゲストの満足度を高めます。