상위 10개 크루즈 라인 중 9곳에서 사용하는 솔루션을 살펴보십시오.
Oracle Hospitality Cruise Shipboard Property Management는 고객 및 승무원 정보를 모두 담고 있는 중앙형 데이터베이스로, 크루즈 운영자가 개별 고객, 단체 고객, 선박 승무원, 직원 임시 방문객의 정보를 관리할 수 있게 해 줍니다.
Oracle Hospitality Cruise Fleet Management는 선박 성능에 대한 포괄적인 정보를 제공합니다. 선상 트랜잭션이 실시간으로 기록되고, 데이터는 지상 운영 팀에 자동으로 전송되죠. Fleet Management System은 크루즈 운영 본부에 선박 전반의 호스피탈리티 KPI에 관한 포괄적이고 세부적인 정보를 거의 실시간으로 제공합니다.
호스트, 서빙 직원, 관리 직원을 비롯한 식음료 팀 전체의 역량을 강화하여 파인 다이닝에서 캐주얼 식당에 이르기까지 호텔 내 다양한 형식의 레스토랑 운영을 지원합니다. Simphony Cloud 솔루션은 소규모 부티크 호텔과 대규모 체인 모두에 맞게 조정할 수 있습니다.
모바일 POS 기능으로 고객 관계 개선 Oracle의 모바일 솔루션은 오늘날의 고객들이 원하는 호텔과의 소통 방식을 지원하며, 선호하는 셀프 주문 및 편리한 결제 방식을 자유롭게 선택해 이용할 수 있도록 보장합니다.
실용적인 실시간 데이터, 경고, 보고 기능을 통해 언제나 최신 정보를 확인할 수 있으므로 운영자는 어디서든 실시간으로 성과를 평가하고 예측 대비 성과를 측정하며 중요한 결정을 내릴 수 있습니다.
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현재 직면한 최우선 비즈니스 과제가 무엇이든, 중요한 건 먼저 배포를 위한 최고의 출발 지점을 선택하는 것입니다.
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