호텔 POS 시스템—Oracle MICROS Simphony

호텔 F&B POS 시스템 활용 극대화

호스트, 웨이터, 주방, 관리 직원을 비롯한 전체 식음료 팀원들의 역량을 강화합니다.

클라우드 기반 운영으로 레스토랑의 민첩성이 향상되고, 새로운 메뉴 항목 및 프로모션, 혁신적 결제 및 서비스 기능 등의 시장 출시 기간이 단축됩니다.

통합을 통한 혁신

Oracle의 광범위한 파트너 네트워크를 통해 제3사 솔루션들을 통합하여 새로운 제품 및 서비스를 신속하게 도입합니다. Oracle의 API는 공개되어 있으므로 각 기업별 개발팀이 직접 관련 개발에 착수할 수 있습니다.

고객 경험 향상

모바일 POS 기능으로 고객 관계 개선 Oracle의 모바일 솔루션은 오늘날의 고객들이 원하는 호텔과의 소통 방식을 지원하며, 선호하는 셀프 주문 및 편리한 결제 방식을 자유롭게 선택해 이용할 수 있도록 보장합니다.

모바일 호텔 POS 분석

InMotion 모바일이 제공하는 실용적 데이터, 경고, 실시간 보고 기능을 통해 F&B 운영자는 언제 어디서든 F&B 관련 성과를 평가하고, 성과 대비 예측 내역의 정확도를 측정하고, 중요한 결정을 내릴 수 있습니다.

호텔 레스토랑 POS 단말기

Oracle POS 하드웨어는 호텔 레스토랑을 위해 스타일리시하고, 견고하고, 스마트하게 설계되었습니다. 세련되고 현대적인 외관을 갖춘 당사의 하드웨어는 침수, 낙하, 극한의 온도 환경에 이르기까지 현장에서의 일상적 사용과 관련된 까다로운 요구 사항들을 충족합니다.

MICROS Compact Workstation

더 작고 스마트한 휴대용 POS 하드웨어를 활용하여 제한적 원격 서비스 현장 운영을 최적화해 보세요. 극한의 환경에서도 견딜 수 있도록 견고하게 설계된 Oracle MICROS Compact Workstation은 합리적 가격으로 탁월한 성능을 제공합니다.

MICROS Tablet 721

직원이 어디서든 휴대할 있는 태블릿을 활용하여 탁월한 고객 서비스를 제공합니다. Oracle POS 및 Oracle PMS를 모두 실행할 수 있는 MICROS Tablet 721은 레스토랑, 프론트 데스크, 하우스키핑, 유지 관리 등의 다양한 분야에서 활용할 수 있습니다.

셀프 서비스 호텔 및 카지노 키오스크

Oracle의 키오스크 솔루션은 고객이 스스로 서비스를 선택할 수 있는 자유를 선사합니다. 투숙객은 키오스크를 통해 직접 호텔 체크인 및 체크아웃을 수행하고, 식음료를 주문하고, 사용 품목 요금을 객실 요금에 포함시킬 수 있습니다.

시간을 절약해주는 Menu Management 솔루션

Oracle의 솔루션을 활용하여 하나의 또는 다수의 호텔 간의 메뉴 및 가격 업데이트를 정확하고 효율적으로 수행하고, 브랜드 표준을 유지 및 관리할 수 있습니다.

프로그래밍은 Oracle에 맡겨주세요

• 사내 프로그래밍을 없애고 관리 작업 간소화
• 광범위한 언어 능력을 갖춘 글로벌 컨설턴트 팀 활용
• 호텔 브랜드 전반의 소규모 및 대규모 식음료 운영 관리
• 여러 지역 간 일관된 적용 범위 및 브랜드 표준 보장
• 오류를 줄이고 식음료 수익을 극대화

고객 만족도 향상

Oracle Kitchen Display Systems(KDS)은 커뮤니케이션 및 프로세스를 간소화하고, 생산성을 높이고, 식당 현장 및 모바일 플랫폼을 통해 접수한 주문을 원활하게 관리합니다. 주문 정확성, 식품 품질, 서비스 속도를 보장하는 핵심 시스템입니다.

탁월한 주방 운영

• 쉽게 읽을 수 있는 디스플레이 화면에 모든 주문을 표시하여 종이 티켓 필요성 제거
• 주방, 호스트, 종업원, 바 간의 커뮤니케이션 지원
• 레시피 카드 및 사진을 표시하여 주방 및 직원 업무 효율 개선
• 주문 시간과 상태를 정확하게 추적하여 서비스 속도 향상
• 실시간 성과 메트릭을 기반으로 주문 처리 조율
• 모든 환경에 맞는 내열 및 방수성을 갖춘 다양한 하드웨어 옵션 제공

호텔 식음료 분석 기능

데이터를 보기 쉬운 보고서 및 대시보드 형식으로 정리 및 통합해 주는 클라우드 기반 레스토랑 분석 소프트웨어를 사용하여 식음료 비즈니스를 총체적으로 파악할 수 있습니다.

POS 보고 및 분석 인사이트

Oracle MICROS Simphony는 경영진 단위 운영에서부터 개별 고객 계산서 세부정보에 이르는 광범위한 인사이트를 제공하여 식음료 매출 향상 기회 포착에 기여합니다.

장소의 제약을 받지 않는 운영 데이터 액세스

관리자는 iOS 및 Android를 지원하는 Oracle MICROS InMotion Mobile 스마트폰 앱을 통해 판매 및 예측 내역을 추적하고, 높은 공실율, 할인율 및 기타 예외적 사항에 대한 경고를 즉시 수신할 수도 있습니다.