Oracle Hospitality 웨비나 및 팟캐스트 살펴보기
호스피탈리티 산업 비즈니스에 대한 최신 뉴스, 시장 통찰력 및 업계 대화를 확인할 수 있는 온디맨드 및 라이브 콘텐츠를 살펴보세요. 웨비나와 팟캐스트에서는 호스피탈리티 산업 운영을 최적화하여 동급 최고 수준의 고객 경험을 제공하고 최신 호스피탈리티 산업 혁신 기술을 통해 비즈니스를 혁신할 수 있는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
온디맨드 웨비나를 통해 호스피탈리티 산업의 혁신 알아보기
Oracle Hospitality Nor1를 활용한 비게이밍 수익 증대
Mohegan Sun Hotel Casino가 Nor1을 활용해 호텔 상향 판매를 혁신하고 비게이밍 수익을 증대한 방법을 확인해 보세요.
변화하는 시장에서 수익 회복하고, 수익성 개선하기
수익을 회복하고 고객 경험을 개선하기 위해 호텔 경영자들은 신속한 혁신 통합과 의미있는 데이터 수집 및 활용을 위한 더욱 효과적인 방법을 찾아야 합니다. 그 결과 운영 및 서비스를 향상하고, 직원들의 업무 방식을 더욱 효과적이고 간편하게 만들 수 있기 때문이죠.
이와 같은 목표들을 달성하는 데 핵심적인 역할을 하는 클라우드 기술에 대해 자세히 알아보려면 호텔 경영자들의 비즈니스 디지털 전환을 돕는 컨설팅 기업 HotelTIC Digital Advisors의 창립자 겸 managing director인 Marcos Marin Coe-Archer와 Lindner Hotels & Resorts의 corporate director of operations Gunnar von Hagen가 참여한 HN Discussion을 시청하세요.
Oracle Hospitality의 Nor1을 통한 증분 수익 창출(라틴 아메리카 - 스페인어)
이 온디맨드 웨비나를 시청하고, Nor1의 서비스 제품군을 활용해 예약 단계에서부터 도착 전, 체크인에 이르는 전 과정에서 호텔이 어떻게 고객과 관계를 구축하고 증분 수익을 창출할 수 있는지 그 방법을 확인해 보세요.
변화하는 고객 기대에 부응하기
Oracle Hospitality의 Strategy and Solutions Management VP인 Laura Calin과 Outrigger Hospitality Group의 President 겸 CEO, Jeff Wagoner가 2022 트렌드와 이 트렌드가 기술 및 운영 측면에서 우리 업계에 어떤 영향을 미칠지에 대해 이야기합니다.
Oracle Hospitality의 Nor1을 통한 증분 수익 창출
Nor1의 서비스 제품군을 활용해 예약 단계에서부터 도착 전, 체크인에 이르는 전 과정에서 고객과 관계를 구축해 보세요. 고객이 수락할 가능성이 가장 높은 객실, 제품, 서비스 업그레이드를 위한 타기팅된 제안을 제시하고 호텔을 위한 증분 수익을 생성해 보세요.
Oracle의 Nor1를 사용해 수익을 높이는 10가지 방법(EMEA)
고객이 마음에 들어할(그리고 지갑을 열) 제안을 제시할 수 있는 기회를 극대화해 줍니다. Oracle의 Nor1 웨비나에 Hospitality Management Holding LLC의 Mövenpick Resort & Residences Aqaba and Husam Saeed Esraa Istanbuli가 출연합니다. 11월 2일 03:00pm(GMT+4)에 열리는 웨비나에 등록해 보세요.
Oracle의 Nor1를 사용해 수익을 높이는 10가지 방법
호텔 운영을 개선하고 증분 수익을 증대하는 데 Nor1 솔루션이 어떤 도움을 줄 수 있는지 확인할 수 있습니다. 실제 사례를 확인하고 모범 사례를 배울 기회를 놓치지 마세요.
- 고객 도착 시 더 많은 상향 판매를 달성할 수 있도록 직원을 지원하는 CheckIn Merchandising에 대해 확인해 보세요
- 고객이 eStandby를 활용해 디지털 채널에서의 상향 판매 수요를 포착하는 방법을 확인해 보세요
- 프론트 데스크 직원을 영업 직원으로 전환하기 위한 인사이트를 확보하세요
- 수익 증대를 위해 지금 당장 구현 가능한 10가지 모범 사례를 확인해 보세요
Oracle Hospitality Virtual Connect
Oracle Hospitality의 온라인 컨퍼런스를 통해 3일간 무제한 제공되는 콘텐츠에 대한 액세스를 얻어보세요.
- 고객 도착 시 더 많은 상향 판매를 달성할 수 있도록 직원을 지원하는 CheckIn Merchandising에 대해 확인해 보세요
- 고객이 eStandby를 활용해 디지털 채널에서의 상향 판매 수요를 포착하는 방법을 확인해 보세요
- 프론트 데스크 직원을 영업 직원으로 전환하기 위한 인사이트를 확보하세요
- 수익 증대를 위해 지금 당장 구현 가능한 10가지 모범 사례를 확인해 보세요
그 어느 때보다 급격히 변화하는 환경에서 레스토랑 수익 높이기
세상의 변화, 고객 선호도의 변화, 기술의 변화가 시장을 뒤집어놓고 있습니다. 그래서 식음료 사업 운영자들은 경쟁에서 성공하기 위해 비즈니스 운영 방식을 재설계할 필요성을 느끼고 있죠. 이때 이와 같은 시장 변화를 이해하고, 기술을 통한 혁신으로 오늘날의 고객의 요구를 충족시키기 위해 할 수 있는 일이 무엇인지 파악하면 경쟁 우위를 점할 수 있습니다.
Oracle의 OPERA Cloud Property Management를 통해 호스피탈리티 산업을 재구상하다
변동성으로 가득한 올해 그리고 그 이후를 성공적으로 헤쳐나가기 위한 방법들을 확인해 보세요. 더 적은 수의 직원으로 탁월한 고객 서비스를 제공하는 동시에 수익을 증대하고 기술을 활용하는 것은 모든 호스피탈리티 산업 운영자의 꿈입니다. OPERA Cloud Property Management는 바로 그 꿈을 실현시켜주기 위해 구축되었습니다. 전 세계 호스피탈리티 운영자들의 변화하는 니즈를 예측하고 이를 충족시키기 위해 설계된 최신 기능들을 Oracle의 제품 전문가들이 직접 설명합니다.
변화가 가져다 줄 기회를 손에 쥘 수 있도록 돕는 Oracle Hospitality와의 파트너십에 대해 확인해 보세요. 적합한 PMS 기술을 확보하면 다음을 통해 호텔 운영을 혁신할 수 있습니다:
- 개인화를 실현하고 지속적으로 탁월한 고객 경험 제공
- 보안성을 높이고, IT 복잡성을 줄이고, 총 소유비용 절감
- 강력한 기술을 통해 직원들의 역량을 강화하고, 생산성과 고객 경험 개선
Oracle Hospitality 및 Nor1으로 고객의 기대치를 충족하고 수익 끌어올리기
Oracle Hospitality의 Nor1 General Manager, Alex Alt와Vice President Jason Bryant, 진행자 Alan Young이 이 두 기업의 협업으로 현재 그리고 미래의 호텔 경영자들이 어떠한 영향을 받게 되었는지 이야기합니다.
고객 서비스를 디지털화하는 케이터러 웨비나
일부는 호스피탈리티 산업으로 돌아가기를 고대하고, 또 일부는 정상화로의 회복에 천천히 적응해 나가고 있는 지금, 무엇보다 중요한 건 고객에게 앞으로 귀사의 서비스를 사용할 수 있는 방법 및 귀사와 커뮤니케이션할 수 있는 방법에 대한 선택지를 제공하는 일입니다. 기술은 호텔 산업의 안전한 회복을 그리고 우리 모두가 고객에게 제공하고 싶은 모범적인 서비스 제공을 어떻게 지원할 수 있을까요?
터치리스 고객 경험 만들기
OPERA Property Management 제품군 활용을 위한 온디맨드 웨비나를 시청하세요. Oracle의 통합 파트너라면 더욱 효과적이고, 안전한 비접촉 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
- 위험을 제한하고 고객 및 직원들의 신뢰를 구축하는 데 기술이 어떤 역할을 할 수 있는지에 대한 인사이트를 확보할 수 있습니다
- 고객의 여정 전반에서 불필요한 접촉을 줄일 수 있는 방법을 확인해 보세요
- Oracle Hospitality의 제품군과 Oracle 파트너들이 호텔/카지노 운영 방식의 재구상을 어떻게 지원할 수 있는지 확인해 보세요
한 눈에 살펴보는 새로운 세대의 호텔/카지노 식음료 사업
기술은 식음료 사업 운영의 전환과 '새로운 세대'에서의 성공적이고 안전한 운영에 중요한 역할을 합니다.
Oracle Hospitality와의 파트너십은 POS 소프트웨어 및 하드웨어는 물론 Oracle의 통합 파트너 생태계를 활용할 수 있게 해 줍니다. 이를 통해 호텔/카지노 식음료 사업 운영을 재구상하고 더욱 훌륭하고 안전한 고객 경험을 제공할 수 있죠.
- 불필요한 접촉 줄이는 방법 알아보기
- 기술이 탁월한 고객 경험 제공을 위한 직원 역량 강화에 어떤 도움을 주는지 확인해 보세요
- 고객에게 서비스를 제공하는 동시에 직원의 안전을 보장하기 위한 창의적인 방법들을 살펴보세요
회의 및 이벤트를 통한 수익 증대
호텔 사업자는 코로나19가 바꾸어 놓은 새로운 세상에서 그룹 및 이벤트 비즈니스를 되찾기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. HOTELS magazine에서 주최한 웨비나를 통해 Omni, Hilton, Sol 그룹의 경영진이 이 난관을 헤쳐 나가는 방법을 토론하며 하이브리드 회의 및 이벤트 시대를 준비하는 모습을 확인하십시오.
내일의 호스피탈리티 산업
전 세계가 연결성 확보 및 팬데믹으로부터의 회복을 위해 지속적으로 기술에 의존해 온 지난 몇 년간, 비즈니스에 대한 기술의 기여도 역시 크게 증가해 왔습니다. Oracle의 '내일의 호스피탈리티 산업' 시리즈의 일환으로 기술 대기업 Oracle은 우리 업계의 미래에 대한 다음 논의를 지원하기 위한 조치를 취했습니다.
효율성 통합관리: 두 개의 주방 이야기
주방 디스플레이 시스템이 귀사의 운영에 어떤 차이를 만들 수 있는지 확인해 보세요. Oracle Hospitality가 호텔, 리조트, 카지노의 레스토랑이 주방의 매끄러운 운영을 지원하는 데 어떤 도움을 줄 수 있는지 Oracle 전문가들이 설명합니다.
- 간소화된 커뮤니케이션 및 가시성
- 서비스 속도 및 고객 만족도 증대
- 직원 효율성 증대 및 폐기물 감소
호텔 내 식음료 사업의 재구상
Oracle Hospitality가 호텔, 리조트, 카지노 레스토랑의 성공에 어떤 도움을 줄 수 있는지 Oracle의 전문가들이 설명합니다.
- 레스토랑 효율성 개선 및 탁월한 고객 서비스 제공
- 폭풍을 견뎌내는 특수 목적의 POS 하드웨어 도입
- 성과 측정 지표에 대한 실시간 액세스 확보
Oracle Hospitality 팟캐스트
이 에피소드에서는 Mike Duffy, Hilton Senior Vice President 겸 Chief Accounting Officer가 글로벌 기업을 관리하고 빠르게 변화하는 코로나19 상황 속에서 미래를 계획한 자신의 경험을 공유합니다. 재무 및 호스피탈리티 산업의 미래에 대한 Mike의 관점에 대해서도 들어볼 수 있습니다.
이번 Restaurant Rockstars Podcast 에피소드에서는 Roger Beaudoin이 버몬트주의 아름다운 도시 스토에 위치한 The Lodge at Spruce Peak의 Director of Food & Beverage, Ian Pomerville과 이야기를 나눕니다. 스토는 '동쪽의 스키 수도'라고도 알려져 있지만 실제로 스토는 겨울보다 여름에 더 북적이는 도시라고 말하는 사람도 있습니다. The Lodge는 풍부한 서비스와 매 분 단위로 완벽한 경험을 선사하는 고급 호텔 경험에 익숙해진 고객들로 계절과 관계없이 늘 북적이죠.
호스피탈리티 산업 전문가를 위한 팟캐스트인 Oracle Hospitality 팟캐스트를 들어보세요. 호스트인 솔루션 엔지니어 Jessica Wilson과 함께 호텔 자산 관리 및 레스토랑 POS 솔루션에 대해 자세히 알아보세요. 이 솔루션은 사업자가 고객 경험을 개선하고 수익을 증대할 수 있도록 지원합니다.
Tanya Pratt과 Wil Slickers가 Oracle이 최근 Skift와 함께 진행한 설문조사에서 얻은 호스피탈리티 산업의 회복에 관한 데이터에 대해 이야기합니다. 두 개의 파트로 구성된 시리즈의 첫 번째 에피소드에서는 데이터 기반 회복 보고서(PDF)의 내용을 자세히 들여다 보고, 코로나19의 영향이 관광지 시장을 어떻게 새롭게 형성했는지 확인합니다.
설명: 약속드린 대로 Tanya Pratt이 진행하는 데이터 기반 회복 시리즈 파트 2로 돌아왔습니다. 이 두 번째 에피소드에서 Tanya와 Wil Slickers는 우리가 Oracle의 데이터 기반 회복 보고서에서 확인한 데이터를 중점적으로 다루고, 어떻게 호텔, 여행, 호스피탈리티 산업이 코로나19로부터 회복하고 있는지 이야기합니다. 또한 2021년과 그 이후를 열어갈 장기 솔루션의 일부에 해당하는 트렌드도 확인합니다.