Oracle Commerce est une plateforme complète qui permet aux entreprises B2C et B2B de connecter de manière aisée les données sur les clients, les ventes et le back-office aux données financières et opérationnelles. Grâce à un canal d'achat numérique unifié, les entreprises peuvent offrir des expériences d'achat personnalisées, flexibles et collaboratives qui facilitent les relations commerciales avec la marque.
Rationalisez les transactions B2B et améliorez la satisfaction des acheteurs grâce à des canaux d'achat numériques intégrés. Optimisez vos processus de vente et améliorez l'expérience client sur tous les points de contact, le tout au sein d'une plateforme unifiée.
Accélérez votre croissance B2B en tirant parti du canal d'achat numérique unifié d'Oracle. Simplifiez le processus d'achat en fournissant à vos clients un accès en libre accès aux devis, aux commandes et aux détails de compte à partir d'une plateforme unique. Simplifiez la gestion des transactions et améliorez la satisfaction des acheteurs grâce à une expérience d'achat fluide de bout en bout.
Utilisez les nouvelles fonctionnalités d'achat numérique d'Oracle Commerce pour améliorer votre connexion avec les acheteurs B2B. Interagissez avec les acheteurs grâce au libre-service partagé basé sur les comptes, à des expériences d'achat assistées et à des interactions de vente en service complet, le tout conçu pour répondre à divers besoins et améliorer l'efficacité tout au long du cycle de vente.
Offrez une gamme d'options d'achat adaptées à vos clients B2B grâce aux dernières améliorations d'Oracle dans Commerce Cloud. Dotée de portails en libre accès et d'un support commercial personnalisé, notre plateforme s'adapte à diverses préférences des acheteurs pour une expérience d'achat plus fluide et plus réactive qui stimule la croissance et la fidélisation des clients.
Améliorez votre efficacité commerciale grâce aux fonctionnalités d'IA générative intégrées à la suite Oracle Commerce. Automatisez les tâches de routine, rédigez des communications clés et générez des informations pour optimiser vos stratégies de vente tout en maintenant une expérience d'achat numérique cohérente qui correspond à vos objectifs de croissance.
Oracle Commerce propose une solution native du cloud, conçue sous la forme d'un service axé sur l'API avec une prise en charge complète de REST. Que vous souhaitiez tirer parti d'une vitrine, passer entièrement en mode sans interface utilisateur ou adopter une approche hybride, vous pouvez choisir l'option de déploiement qui convient le mieux à votre entreprise.
Open Storefront Framework vous permet d'aller encore plus loin avec une approche innovante qui offre une conception efficace, une meilleure réutilisation des composants et une extensibilité améliorée, sans sacrifier le contrôle de vos experts. Vous pouvez continuer à optimiser l'expérience numérique qui maintient l'intérêt de vos clients et fait croître votre entreprise.
Les utilisateurs professionnels sans connaissances techniques peuvent facilement gérer de nombreuses tâches courantes. Les outils en glisser-déplacer et d'autres fonctionnalités intuitives de l'interface utilisateur permettent à tous les utilisateurs professionnels de réaliser des tâches informatiques généralement complexes. Pendant ce temps, les développeurs peuvent continuer à créer des expériences sur une plateforme conçue avec React, ce qui leur permet de travailler avec les systèmes qu'ils connaissent le mieux.
Exploitez les outils d'administration unifiés, qui simplifient la gestion et rassemblent les activités dans une interface unique. Oracle Commerce propose différents « studios » aux développeurs et aux utilisateurs professionnels, avec une interface par glisser-déplacer qui facilite la réalisation des tâches courantes.
La structure des API et des webhooks permet des intégrations plus rapides et moins coûteuses aux solutions Oracle, tierces et développées en interne. Oracle Commerce propose un adaptateur pour Oracle Integration Cloud (OIC) pour des intégrations par glisser-déplacer et une mise en correspondance de données entre Oracle et des applications tierces.
Oracle Commerce, entièrement basé sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI), est intégré de manière aisée à la suite de transformation des revenus pour B2B. Cette approche unifiée combine des applications avancées de sécurité, de gouvernance et d'Oracle Cloud, offrant une solution d'e-commerce complète pour prendre en charge une gestion efficace des revenus et la croissance de l'entreprise.
Optimisez l'efficacité et la précision de vos processus de vente grâce à l'intégration aisée d'Oracle Commerce avec Oracle Configure, Price, Quote (CPQ). Cette connexion permet de s'assurer que vos fonctionnalités CPQ sont entièrement alignées sur votre plateforme d'e-commerce, permettant des cycles de la commande au paiement rationalisés, des devis précis et une satisfaction client améliorée, soutenus par les fonctionnalités complètes de la suite de transformation des revenus.
Améliorez vos modèles de revenus basés sur les abonnements avec Oracle Commerce et Oracle Subscription Management. Cette synergie automatise la facturation, améliore la constatation du revenu et accélère les paiements client. La connexion de ces fonctionnalités à votre plateforme d'e-commerce peut vous aider à établir une expérience unifiée et fluide pour la gestion des abonnements et l'évolutivité efficace de votre entreprise.
Améliorez la façon dont les entreprises interagissent avec les groupes d'acheteurs B2B grâce au libre-service partagé basé sur les comptes d'Oracle Commerce. Cette fonctionnalité offre un accès partagé aux devis, aux commandes, aux profils de compte et de contact, aux abonnements et aux renouvellements, ce qui facilite des interactions plus efficaces et rationalise la gestion des relations avec les acheteurs sur votre plateforme d'e-commerce
Améliorez votre efficacité commerciale grâce à l'intégration de l'IA générative d'Oracle Commerce pour les vendeurs. En rédigeant des e-mails, des résumés d'activités et des rapports aux dirigeants, cette fonctionnalité peut aider votre équipe commerciale à tirer rapidement parti des opportunités et à interagir plus efficacement avec les acheteurs. Par conséquent, vous pouvez développer davantage vos comptes et conclure des affaires plus rapidement tout en tirant parti des fonctionnalités complètes de la suite de transformation des revenus.
Les clients veulent des expériences qui répondent à leurs besoins de fonctionnalités en libre-service. Avec Oracle Commerce, vous pouvez les laisser parcourir, créer et acheter ce dont ils ont besoin rapidement et efficacement. Donnez-leur le contrôle qu'ils veulent grâce aux fonctionnalités en libre-service intégrées directement à Oracle Commerce.
Découvrir Oracle CommerceLe commerce joue un rôle central dans votre expérience client, mais il ne peut pas rester cloisonné. Investissez dans l'intégration du front-office au back-office avec Oracle Commerce, Configure, Price, Quote et ERP afin d'améliorer la relation entre les acheteurs et les vendeurs et de proposer les produits adéquats aux bonnes personnes.
Pourquoi l'intégration de Commerce, ERP et CPQ débloque des opportunités (PDF)Faites en sorte que votre site commercial puisse s'adapter aux besoins de vos clients et de votre entreprise. Avec une plateforme ouverte et évolutive qui prend en charge plusieurs options de déploiement, votre imagination est la seule limite à l'innovation.
Profitez d'une solution de commerce hébergée exclusivement sur Oracle Cloud. Grâce aux mises à jour automatiques, à l'accès à d'innombrables extensions et aux contrôles de sécurité et de gouvernance de votre solution commerciale, vous pouvez avoir l'esprit tranquille.
Un cloud de deuxième génération (PDF)Un grand distributeur alimentaire brésilien évite l'impact de la pandémie en numérisant une entreprise historiquement hors ligne avec Oracle Commerce.
Découvrez pourquoi les entreprises B2B et B2C utilisent la solution e-commerce d'Oracle pour vendre plus (et de manière efficace) tout en augmentant leur chiffre d'affaires.
Trouvez les bonnes pratiques et les ressources utiles qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de vos produits CX. Que vous soyez un nouveau client ou que vous cherchez des moyens d'optimiser ou d'étendre votre implémentation, vous pouvez trouver ce dont vous avez besoin.
Oracle propose une large gamme de documentations, de vidéos et de tutoriels qui vous aideront à en savoir davantage sur Oracle Commerce. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le Centre d’aide Oracle.
Oracle University propose une variété de solutions de formations pour vous aider à développer vos compétences cloud, à valider votre expertise et à accélérer l’adoption du cloud. En savoir plus sur la formation et la certification sur lesquelles vous pouvez compter pour garantir le succès de votre entreprise.
Cloud Customer Connect est la première communauté en ligne d’Oracle. Spécialement conçu pour la collaboration entre pairs, le partage des bonnes pratiques et pour fournir les outils nécessaires aux membres afin qu’ils puissent suivre le rythme de la stratégie produit. En outre, les membres peuvent donner leur avis sur les solutions de Cloud de vente, de Cloud de marketing et de Cloud de services, directement au développement d’Oracle.
Optimisez la transformation grâce à des applications et des services partenaires innovants. Trouvez la liste la plus complète d’applications de Cloud de vente, de Cloud de service et de Cloud de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.
Construire une entreprise d’e-commerce réussie qui augmente votre empreinte commerciale et fidélise vos clients est un défi. Connaître les meilleures pratiques vous aidera à créer de meilleures expériences d’achat.
