O Oracle Commerce é uma plataforma abrangente que capacita empresas B2C e B2B conectando perfeitamente dados de clientes, vendas e back-office com dados financeiros e operacionais. Por meio de um canal de compra digital unificado, as empresas podem oferecer experiências de compra personalizadas, flexíveis e colaborativas que facilitam os negócios com a marca.
Simplifique as transações do B2B e aumente a satisfação do comprador com canais de compra digitais integrados. Otimize os processos de vendas e eleve as experiências do cliente em todos os pontos de contato, tudo em uma plataforma unificada.
Acelere o crescimento B2B aproveitando o canal de compras digital unificado da Oracle. Simplifique o processo de compra fornecendo aos seus clientes acesso de autoatendimento a cotações, pedidos e detalhes da conta em uma única plataforma. Simplifique o gerenciamento de negócios e aumente a satisfação do comprador com uma experiência de compra perfeita e completa.
Utilize os novos recursos de compra digital do Oracle Commerce para melhorar a forma como você se conecta com os compradores B2B. Interaja com os compradores com autoatendimento baseado em contas compartilhadas, experiências de compra assistida e interações de vendas de serviço completo, tudo projetado para atender diversas necessidades e melhorar a eficiência em todo o ciclo de vendas.
Ofereça uma variedade de opções de compra personalizadas para seus clientes B2B com os mais recentes aprimoramentos do Commerce Cloud da Oracle. Com portais de autoatendimento e suporte de vendas personalizado, nossa plataforma se adapta a várias preferências do comprador para proporcionar uma experiência de compra mais tranquila e ágil, que impulsiona o crescimento e a fidelidade do cliente.
Aumente sua eficiência de vendas com os recursos de IA generativa incorporados no pacote Oracle Commerce. Automatize tarefas de rotina, elabore comunicações importantes e gere insights para otimizar as estratégias de vendas, mantendo uma experiência de compra digital coesa e alinhada com seus objetivos de crescimento.
O Oracle Commerce oferece uma solução nativa em nuvem, projetada como serviço com prioridade à API e suporte REST completo. Se quiser aproveitar a vitrine fornecida, ficar totalmente sem interface do usuário ou adotar uma abordagem híbrida, você pode escolher a opção de implementação certa para sua empresa.
O Open Storefront Framework permite que você vá ainda mais longe com uma abordagem moderna que oferece design eficiente, melhor reutilização de componentes e extensibilidade aprimorada, sem sacrificar o controle de negócios especializado. Você pode continuar otimizando a experiência digital que mantém seus clientes engajados e expande seus negócios.
Os usuários de negócios não técnicos podem gerenciar facilmente várias tarefas diárias. Ferramentas de arrastar e soltar e outros recursos intuitivos de interface do usuário tornam as tarefas de TI tradicionalmente complexas acessíveis a qualquer usuário de negócios. Enquanto isso, os desenvolvedores podem continuar criando experiências em uma plataforma desenvolvida com React, permitindo que eles trabalhem com os sistemas com os quais estão mais familiarizados.
Aproveite as ferramentas de administração unificadas, simplificando o gerenciamento e consolidando as atividades em uma única interface. O Oracle Commerce apresenta diferentes “estúdios” para desenvolvedores e usuários de negócios, com uma interface de usuário de arrastar e soltar que facilita a conclusão das tarefas diárias.
A estrutura de API e webhooks permite integrações mais rápidas, econômicas e menos complexas com soluções da Oracle, de terceiros e internas. O Oracle Commerce apresenta um adaptador para Oracle Integration Cloud (OIC) para integrações de arrastar e soltar e mapeamento de dados entre aplicações da Oracle e de terceiros.
O Oracle Commerce, desenvolvido inteiramente na Oracle Cloud Infrastructure (OCI), é integrado perfeitamente com o pacote de transformação de receita para B2B. Essa abordagem unificada combina segurança avançada, governança e aplicações da Oracle Cloud, oferecendo uma solução abrangente de comércio eletrônico para apoiar o gerenciamento eficiente da receita e o crescimento dos negócios.
Maximize a eficiência e a precisão nos processos de vendas por meio da integração perfeita do Oracle Commerce com o Oracle Configure, Price, Quote (CPQ). Essa conexão ajuda a garantir que os recursos do CPQ estejam totalmente alinhados com a plataforma de comércio eletrônico, permitindo ciclos simplificados do pedido ao pagamento, cotação precisa e maior satisfação do cliente, apoiados pelos recursos de pilha completa do pacote de transformação de receita.
Aprimore os modelos de receita baseados em assinatura com o Oracle Commerce e o Oracle Subscription Management. Essa sinergia automatiza o faturamento e a cobrança, melhora o reconhecimento da receita e acelera os pagamentos dos clientes. Conectar esses recursos à plataforma de comércio eletrônico pode ajudar a estabelecer uma experiência unificada e contínua para gerenciar assinaturas e expandir seus negócios de forma eficiente.
Melhore a forma como as organizações interagem com grupos de compradores B2B por meio do autoatendimento compartilhado baseado em contas do Oracle Commerce. Esse recurso oferece acesso compartilhado a cotações, pedidos, perfis de contas e contatos, assinaturas e renovações, facilitando interações mais eficazes e gerenciamento simplificado de relacionamentos com compradores em toda a plataforma de comércio eletrônico.
Aumente a eficiência das vendas com a integração da IA generativa para vendedores do Oracle Commerce. Ao elaborar emails, resumos de atividades e briefings executivos, esse recurso pode ajudar a equipe de vendas a capitalizar rapidamente as oportunidades e a interagir de forma mais eficaz com os compradores. Como resultado, você pode impulsionar a expansão das contas e fechar negócios mais rapidamente, aproveitando os recursos abrangentes do pacote de transformação de receita.
Os clientes querem experiências que atendam às suas necessidades de autoatendimento. Com o Oracle Commerce, você pode capacitá-los para navegar, desenvolver e comprar o que precisam de forma rápida e eficiente. Ofereça a propriedade que eles desejam com recursos de autoatendimento criados diretamente no Oracle Commerce.
Explore o Oracle CommerceO comércio é vital para a experiência do cliente, mas não pode operar em um silo. Invista na integração do front ao back-office com o Oracle Commerce, Configure, Price, Quote e ERP para fortalecer o relacionamento entre comprador e vendedor e entregar os produtos certos às pessoas certas.
Por que integrar Commerce, ERP e CPQ abre oportunidades (PDF)Garanta que seu site de comércio possa se adaptar às necessidades de seus clientes e negócios. Com uma plataforma aberta e escalável que permite várias opções de implementação, o limite da capacidade de inovação é sua imaginação.
Aproveite uma solução de comércio hospedada exclusivamente na Oracle Cloud. Com atualizações automáticas, acesso a inúmeras extensões e controles de segurança e governança, a solução de comércio garante a sua tranquilidade.
Uma nuvem de segunda geração (PDF)O principal distribuidor brasileiro de alimentos enfrenta o impacto da pandemia com a digitalização de um negócio historicamente off-line com o Oracle Commerce.
Saiba por que as empresas B2B e B2C usam a solução de ecommerce da Oracle para vender mais (com eficiência) e aumentar a receita.
Encontre boas práticas e recursos úteis que podem ajudar você a aproveitar os produtos CX ao máximo. Quer você seja um novo cliente ou esteja procurando formas de otimizar ou expandir sua implementação, é possível encontrar o que é necessário.
A Oracle oferece uma ampla gama de documentos, vídeos e tutoriais que ajudarão você a saber mais sobre o Oracle Commerce. Você encontrará todos esses recursos e muito mais no Oracle Help Center.
A Oracle University fornece uma grande variedade de soluções de aprendizado para ajudar você a desenvolver habilidades em nuvem, validar experiência e acelerar a adoção. Saiba mais sobre o treinamento e a certificação em que você pode confiar para garantir o sucesso de sua organização.
O Cloud Customer Connect é a principal comunidade de nuvem online da Oracle. Projetado especificamente para colaboração entre pares, compartilhamento de boas práticas e para oferecer as ferramentas necessárias aos membros para que eles possam acompanhar a estratégia do produto. Além disso, os membros podem fazer comentários sobre soluções de nuvem de vendas, de marketing e de serviço – diretamente para o desenvolvimento da Oracle.
Capacite a transformação com aplicações e serviços inovadores de parceiros. Encontre a lista mais abrangente de aplicações de nuvem para vendas, serviço e marketing no Oracle Cloud Marketplace.
A criação de um negócio de ecommerce de sucesso que aumente a pegada de vendas e faça os clientes voltarem sempre é um desafio. Conhecer as boas práticas ajudará você a construir experiências de compra melhores.
