Relatório de pesquisa: O seu CRM deixa dinheiro na mesa?
Relatório de pesquisa: O seu CRM deixa dinheiro na mesa?
Neste estudo da Beagle Research, exploramos os desafios que os vendedores enfrentaram nos últimos anos, como se adaptaram e o que pode ser feito para melhorar suas situações.
Como os vendedores realmente se sentem sobre seu CRM?
Aproximadamente 33% dos vendedores enfrentam dificuldades para atingir suas metas de vendas. Isso afeta o desempenho geral das vendas e levanta a questão: quanto as organizações de vendas poderiam alcançar se um terço dos vendedores não tivesse problemas?
39%
passam muito tempo trabalhando em diferentes tecnologias
27%
têm muitas tarefas manuais que os impedem de vender
Mais de
50%
sentem que sua organização carece de processos de vendas e/ou tecnologias que os apoiem
A pandemia e a Grande Demissão expuseram as deficiências das vendas modernas
Problemas e ineficiências de longa data nos processos de vendas da maioria das empresas tornaram-se cada vez mais aparentes no mercado atual.
Nossos dados mostram que muitos vendedores têm problemas com as ferramentas e tecnologias existentes. Embora quase um terço use automação de vendas, esses profissionais desejam que sua solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) faça mais. Eles querem assistência automatizada com atividades, como recomendação de conteúdo e próximas etapas, qualificação de leads, geração de propostas iniciais e redação de relatórios. Os sistemas de CRM com esses recursos ajudarão os vendedores a sentir que estão trabalhando com a automação e não para ela.
Descubra se o seu CRM está gerando deixando dinheiro na mesa