了解 Oracle 对 Oracle E-Business Suite 12.2 的承诺。
Oracle E-Business Suite Support 的主要功能
我们将继续秉持对 Oracle E-Business Suite 的承诺
Oracle 知道，您的本地部署应用对于您的成功至关重要。Oracle Applications Unlimited 支持提供可信、安全的全面支持，从而避免第三方支持 E-Business Suite 的潜在风险。我们将继续为本地部署应用的 Continuous Innovation 版本提供 Oracle Premier Support 至少至 2035 年，同时每年复核并决定是否将 Premier Support 延长一年。
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E-Business Suite 支持文档和操作方法
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面向 E-Business Suite 的 Oracle Customer Success Services
如果您运行的是 Oracle-E-Business Suite 发行版 12.1.3，计划升级到 Oracle E-Business Suite 发行版 12.2 或迁移到 Oracle SaaS，但未能在 2022 年 1 月 1 日之前完成，您可以使用 Oracle Customer Success Services (CSS) 提供的 Oracle Market-Driven Support for Oracle E-Business Suite 12.1 来弥补支持缺口。
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Oracle E-Business Suite 和 Applications Unlimited
Oracle Premier Support 至少将持续至 2035 年。
Oracle 承诺持续创新
我们应用和支持服务是超强的组合，包括的 Oracle 应用有：Oracle E-Business Suite、Hyperion、JD Edwards EnterpriseOne、PeopleSoft 和 Siebel。
我们的承诺包括对本地部署和 Oracle Cloud Infrastructure 的支持。无论您的应用和您的定制是留在本地部署环境中还是迁移到云端，都可以按您的选择和计划提供支持。
您所获得的资源、工具和工作人员不变，并可以持续获得安全更新和软件升级。为您工作的人员对应用了如指掌。
不用被迫迁移。有明确的预期。按透明的路线图不停接收新特性。
面向 Oracle E-Business Suite 的标准支持服务的优势
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客户优先
通过产品路线图和支持来扩展您现有的 E-Business Suite 12.1 and 12.2 投资，为未来的规划留出时间。
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产品承诺
借助我们的本地应用和专业的支持服务，确保您的业务高效运行。
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创新承诺
Oracle 将继续投资于持续创新版本。
资源
相关资源
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My Oracle Support Community 旨在帮助您充分利用 E-Business Suite 和 My Oracle Support。您可以访问 Oracle 的海量资源，并在充满活力的社区与同行和 Oracle 专家交流学习。
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