In tutti i settori, i clienti hanno alte aspettative. Le soluzioni per i settori di Oracle CX liberano il potenziale delle tecnologie innovative e delle applicazioni connesse, consentendoti di interagire in modo coinvolgente con i tuoi clienti.
Oracle Digital Business Experience permette ai provider di servizi di comunicazione di gestire le esperienze e i ricavi in ogni fase del percorso del cliente.
Oracle CX per i servizi finanziari ti aiuta a soddisfare le esigenze dei clienti con soluzioni personalizzate per il consumer banking, il corporate banking e i servizi assicurativi.
Oracle CX for Healthcare ti aiuta a connettere i dati dei tuoi pazienti e dei membri per personalizzare l'assistenza, aumentare il coinvolgimento, automatizzare la sensibilizzazione con l'intelligenza artificiale e coordinare l'assistenza sanitaria senza problemi.
Oracle CX per high tech, produzione, automotive offre soluzioni personalizzate che consentono di soddisfare meglio le esigenze dei clienti aziendali e dei consumatori.
Oracle CX per i mercati di consumo offre soluzioni personalizzate per i segmenti dei beni di consumo, del retail e della distribuzione all'ingrosso.
Oracle CX per la pubblica amministrazione offre soluzioni leader del settore per i servizi sanitari e sociali, i governi locali, nonché l'idoneità e le iniziative self-service a livello governativo.
Migliora il coinvolgimento dei clienti e personalizza le interazioni con il customer service per creare un futuro più conveniente e sostenibile per i tuoi clienti di acqua, gas ed elettricità.
Ogni soluzione CX è progettata per risolvere le esigenze aziendali end-to-end per uno specifico settore. Per ridurre al minimo gli sforzi di sviluppo e garantire una maggiore agilità aziendale, Oracle offre soluzioni predefinite e configurabili che si integrano con le soluzioni di back-office.
Sfrutta l'intelligenza artificiale e le analisi predefinite e disponibili per individuare opportunità, affrontare i problemi e soddisfare le esigenze dei clienti in modo più rapido ed efficace, così da essere sempre davanti alla concorrenza.
Oracle CX ti aiuta a estrarre tutti i dati disponibili, prevedere le esigenze e coinvolgere i clienti al momento giusto nel canale giusto per superare le loro aspettative.
Promuovi la trasformazione digitale con tecnologie su misura per le esigenze del tuo settore. Connetti front-office e back-office con una piattaforma completa, accelera l'evoluzione e competi nell'esperienza cliente verticale.
Scopri come le aziende leader in tutto il mondo utilizzano le soluzioni specifiche per il settore industriale di Oracle CX per aiutare i loro team ad avere successo.
Jessica Kaufman, Senior Product Marketing Manager
L'industria automobilistica, per natura, tende ad essere molto innovativa. Scopri come sfruttare Internet of Things (IoT) per offrire ancora più opportunità di miglioramento delle customer experience. In questo blog vengono esaminate le cinque principali applicazioni di IoT ed i relativi impatti sulla CX all'interno del settore automobilistico.
Scopri i loro impattiCostruisci il futuro dell'azienda con le applicazioni Oracle Cloud Questa guida per business manager ti aiuta a scoprire nuovi modi per far crescere l'azienda in modo da poter sopravvivere e prosperare a prescindere da quello che il futuro offre.
Le applicazioni in locale Oracle Siebel CRM riguardano i processi aziendali più complessi tra vendite, marketing e assistenza clienti.
Oracle University fornisce un'ampia gamma di soluzioni di apprendimento per aiutarti a sviluppare le competenze sul cloud, convalidare le expertise e accelerare l'adozione. Scopri di più sulla formazione e sulla certificazione per CX.
Cloud Customer Connect è la principale community cloud online di Oracle, progettata in modo specifico per la collaborazione tra colleghi e la condivisione di best practice, nonché per fornire gli strumenti necessari ai membri in modo che essere al passo con la strategia dei prodotti. Inoltre, i membri sono in grado di fornire feedback sulle soluzioni cloud per la vendita, il marketing e l'assistenza clienti, direttamente allo sviluppo Oracle.
Oracle collabora con importanti fornitori di software indipendenti (ISV) che offrono una vasta gamma di soluzioni che ampliano e completano i prodotti Oracle Customer Experience (CX).