O Oracle Premier Support oferece acesso a atualizações e melhorias de produtos, bem como assistência técnica e recursos de suporte para ajudar você a manter as suas aplicações, bancos de dados e produtos middleware on-premises da Oracle.
Você investiu em softwares da Oracle em busca de negócios mais eficientes, econômicos, seguros e competitivos. O Oracle Premier Support for Software ajuda você a obter o valor máximo de seu investimento.
O Premier Support inclui assistência técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana, de especialistas da Oracle, tratamento de solicitações de serviços prioritários e diagnóstico remoto, bem como os patches de software mais recentes e aprimoramentos de capacidade de suporte.
Você terá acesso contínuo às mais recentes melhorias de desempenho de software, novidades sobre suporte do produto e dicas para otimização de configuração.
Proteja seus softwares comerciais essenciais com alertas de segurança e atualizações da Oracle fornecidas em atualizações de patch críticas da Oracle agendadas regularmente, bem como o Oracle Software Security Assurance para todas as fases do ciclo de vida do produto.
Simples, previsível e flexível, a Oracle Lifetime Support Policy permite que você atualize no seu ritmo, não no nosso.
O portal de suporte da Oracle oferece acesso ao nosso conhecimento, à nossa comunidade e a melhores práticas comprovadas. Pesquise nossa extensa base de conhecimento com mais de um milhão de resoluções. Aproveite ferramentas de suporte proativo poderosas, incluindo recomendações de configuração de patches.
Obtenha mais detalhes sobre o Premier Support for Software.
O Applications Unlimited representa o compromisso da Oracle com a inovação contínua, oferecendo o Oracle Premier Support até pelo menos 2035.
Aplicações e suporte: uma combinação imbatível. As Oracle Applications integrantes são: Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft e Siebel.
Nosso compromisso inclui suporte on-premises e na Oracle Cloud Infrastructure. A escolha é sua: permaneça on-premises ou migre para a nuvem com as mesmas aplicações e personalizações.
Você terá os mesmos recursos, ferramentas e equipes que já utiliza, agora com aplicação de patches de segurança e atualizações de software contínuos. A sua equipe já conhece as aplicações.
Sem migrações forçadas. Sem surpresas. Receba novos recursos contínuos e um roteiro transparente.
Recursos e ferramentas especializadas do Oracle Support ao seu alcance.
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